體育院校圖書館競技體育信息立體化服務模式①

吳燕（武漢體育學院圖書館　湖北武漢　430079）

體育院校圖書館競技體育信息立體化服務模式①

吳燕
（武漢體育學院圖書館湖北武漢430079）

摘 要：體育院校圖書館傳統的服務模式已跟不上體育科學發展的節奏，其表現在競技體育發展的需要得不到滿足。為加快體育院校圖書館信息化建設的步伐，構建競技體育信息立體化服務模式已成必要。構建競技體育信息立體化模式是體育院校支持和服務于奧運戰略計劃的表現，也是體育院校必須要完成的使命。

關鍵詞：體育院校圖書館競技體育信息立體化服務模式

體育院校既是學校教學、科研和訓練的地方，也是建設國家體育信息的重要平臺，為我國體育事業的發展做出了重要貢獻。由于各種原因的阻礙，體育圖書館至今未能將服務領域拓展。這些問題的存在，使得人力、物力在一定程度上遭到浪費，也使體育信息化建設應用喪失主導地位。為滿足競技體育和全民健身的需求，體育圖書館應運用現代信息技術、挖掘開發各種體育信息資源，將院校圖書館的便利及優勢充分發揮出來。

1　體育院校圖書館現狀

1.1服務模式不能滿足競技體育發展需要

院校圖書館的服務模式較為單一，普遍是以圖書館建筑物作為服務平臺，等讀者主動上門尋找。這種服務模式的應用存在著以下幾種弊端：無法使讀者擺脫時間和空間的限制隨時隨地的了解到更多的信息；圖書館儲藏的信息有限，無法滿足讀者的需求；資料有可能需要讀者自己加工和儲藏。

院校圖書館的運行一般是按行政機關體制來操作，并依靠體制設置和制度安排來維持運作，在一定意義上將“服務本位”這個根本工作原則排斥在外。這個問題的存在，使得院校圖書館無法建立與競技體育組織的穩定聯系，不能給體育組織提供科技知識，在服務上缺乏針對性和準確性。由于高等院校在人才培養和建立有效資源開發的制度上缺乏合理的方法，致使信息資源被浪費，高素質人才隊伍無法形成。當前，由于信息技術、網絡技術的發展，館藏的模式已變為實體館藏加虛擬館藏的形式，并且有了新的要求，它要求圖書館必須將原本的封閉式倉儲平臺過度到信息資源共享平臺。在這樣的環境之下，圖書館“原地待命”坐等讀者上門尋找的服務方式已不能將自身的服務職能充分發揮，更不能強化“以讀者為中心”的服務理念。為此，改變院校圖書館單一的“守大本營”服務模式已成為必要。

1.2窗口服務模式不能實現競技發展對接

體育院校圖書館窗口服務模式的綜合性和全面性很強，但卻缺乏針對性和側重性。這兩個不足點表現在：不能緊跟競技體育的前沿，無法滿足奧運戰略的需要，不能作為競技體育理論輸送的支撐點和治理支撐點。面對各國對體育信息的搜索范圍之廣、速度之快、精準性之高的情況，體育院校應將“旁觀者”的態度改變，向相關體育研究機構和訓練隊伸出“援助之手”，有針對性的為他們、為更多的信息需求者提供體育信息。

1.3服務模式缺乏創新性

物理式服務模式指的是擔任競技體育信息的第二傳遞者，把收集到的體育信息，不經加工、原原本本的傳遞出去。這樣的服務模式無法提升信息的價值，還限制了信息的作用。以當前的形勢來看，廣大讀者并不需要圖書館的工作人員充當信息的“二傳手”，而是充當信息的總結、加工者。很顯然，院校圖書館的工作人員只有成為信息的構建者，才能增加信息的價值和提高信息的創造性。

2　競技體育信息立體化服務模式

2.1信息服務模式的創建

當前，認為信息服務就是互聯網服務的看法是普遍的，大部分認為建立數據庫是非常有必要的事。這種看法是有道理的，但不全面。信息服務會隨著服務對象的不同、時間的不同以及需求的不同而不同。從現實分析，競技體育既要數據庫的支持，也要館藏紙質文獻、專題文獻支持。

網絡的優勢在于快捷便利，但其依賴性強的劣勢也相對明顯。例如，處在偏遠地區，條件艱苦的運動隊會受物質的限制，不能隨時、隨地、隨心的從數據庫中獲取信息。并且，由于很多信息和情報具有較強的保密性，數據庫無法將其容納在內，所以不能完全的依賴數據庫。多維的信息服務方式應當是圍繞競技體育的信息數據庫而進行的，只有建立一個開發信息、處理信息、利用信息于一體的服務鏈條，才能使適應競技體育的需要，才能將體育院校的服務功能完成和落實。

2.2體育信息的加工處理

奧運會、體育院校圖書館在完成信息收集工作后，有必要對收集到的信息進行加工處理，以提成信息的利用率，實現信息創新升值的目標。競技體育科研所等的競技體育組織對體育信息有迫切的需求，并且其對信息的要求和標準很高。如果院校圖書館僅將信息的原品和半成品提供給他們，不僅不能給他們提供幫助，反而會增加他們的麻煩，浪費他們的時間。為使信息的實用性提高，將原信息加工為成品信息是最好的解決之法。隨著信息網絡技術的發展，一位合格的圖書館工作人員要具備開發和升值館藏資源、電子資源、網上資源的能力。只有善于將體育信息進行加工、總結、整理才能使服務效率提高。在今后，讓競技體育信息得到升值和保持，是圖書管理人員的工作理念和工作原則。

2.3競技體育服務模式新結構的營造

世界錦標賽、世界杯賽等的體育賽事所構成的競技體育競賽體系，為競技體育的管理、研究、訓練指明了工作的方向和目的，也為競技體育信息機構提供了確切的工作目標。打個比方，以奧運會為例，奧運會每隔四年舉行一次，而我國參加的項目以及優勢項目的是明確的。根據這種情況，院校完全可以在舉辦奧運期間，為相關的體育機構、訓練隊提供資料、情報、體育研究成果等等。

為貫徹執行國家的奧運會戰略，各體育院校在一定程度上都

承擔著適量的訓練和體育研究工作，體育院校應當把這做為重點，將體育信息的服務模式完善，讓機構更明確、新穎有針對性。

2.4保障競技體育信息的時效性和實效性

圖書館服務模式在傳統上是被動、盲目和靜態的，它僅是把圖書館的服務職能局限在看得見的建筑物中。而競技體育中的訓練、管理、科研在應用過程中對體育信息的提出有很高的要求。因此，體育信息服務者需要針對科研人員對信息的需求，以及信息的種類來收集和加工信息。只有明確了工作目的，才能使體育信息的反饋功能和信息的增值目的實現。院校圖書館可以根據競技體育科研工作者的需求，建立一個信息共享區，把研究生、科研人員以及學科館員聚在一起，研究和討論如何將最新的資料、館藏，以及傳統文獻接入因特網，服務更多需求者的問題。把體育院校圖書館資源的利用，完美的與體育一線需求結合在一起，才能使競技體育信息的實效性和時效型有所保障，才能使體育信息服務的目的得以實現。

3　結論

傳統“駐守式”的體育院校圖書館服務模式已不能滿足信息需求者的要求。為此，建立立體化的信息服務模式已成必要，只有建立立體化信息服務模式才能使體育院校圖書館的作用充分發揮，才能更好的為信息需求者服務。

參考文獻

[1]賴群，劉波.高職院校圖書館信息資源合作與共享的現狀探析——以廣西部分高職院校圖書館為例[C]//廣西圖書館學會2009年年會暨第27次科學討論會論文集.2009：62-69.

[2]賴群.高職圖書館開展社會化服務的實踐探討——以廣西生態職院圖書館為例[C]//廣西圖書館學會2008年年會暨第26次科學討論會論文評選集.2008：108-112.

[3]林顯秋.基于西部民族地區的高職圖書館社會化服務實踐與探索——以廣西職業技術學院圖書館為例[C]//廣西圖書館學會2012年年會暨第30次科學討論會論文集.2012：93-98.

[4]孟文輝，郭長壽.體育院校圖書館競技體育信息立體化服務模式建構研究[C]//第八屆全國體育科學大會論文摘要匯編（一）.2007：396.

作者簡介：①吳燕（1980，9—），女，碩士，中級職稱（館員），主要研究方向：圖書情報、信息學，從事圖書館中外文圖書、期刊編目工作以及信息檢索教學工作十年。

中圖分類號：G818.2

文獻標識碼：A

文章編號：2095-2813（2015）03（a）-0193-02