玖富：瞄準(zhǔn)移動靶

文/本刊記者 馮珊珊

玖富：瞄準(zhǔn)移動靶

文/本刊記者 馮珊珊

移動打破了時間和空間的限制，讓金融得以在所有場景中無處不在，并不受障礙地應(yīng)用。玖富的“移動金融+”戰(zhàn)略，是基于對金融未來演變的一種判斷。

林彥軍：玖富的“移動金融+”戰(zhàn)略，是基于對金融未來演變的一種判斷。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何基于場景與用戶產(chǎn)生連接，是未來創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。如果不能與用戶產(chǎn)生連接，產(chǎn)品打磨得再好也不會有人使用。玖富高級副總裁兼首席戰(zhàn)略官林彥軍認為，玖富的“移動金融+”戰(zhàn)略，是基于對金融未來演變的一種判斷，也許不一定準(zhǔn)確，“但移動打破了時間和空間的限制，讓金融得以在所有場景中無處不在，并不受障礙的地應(yīng)用。”

九年成績單

玖富成立于2006年8月，主要通過移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供個人理財、消費分期信貸、小微商戶信貸等金融服務(wù)，是國內(nèi)領(lǐng)先的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。

金融危機之后，玖富就開始謀求轉(zhuǎn)型。2013年，洞察到移動金融的巨大前景，玖富將重心全部從PC端轉(zhuǎn)向移動端，并提出“場景+粉絲+風(fēng)控”的創(chuàng)新運營模式，業(yè)務(wù)快速推進。

2014年9月18日，悟空理財上線，是首家基于微信開展粉絲運營模式的微信號，專注于打造每月隨取的高收益理財賬戶，上線當(dāng)天交易額即破100萬，23天累計交易額破億，第80天累計用戶超過100萬。

2015年玖富正式提出“Link+Plus”戰(zhàn)略：“Link”是指連接一切理財、借款、分期應(yīng)用場景，在與大眾生活密切相關(guān)的衣食住行消費領(lǐng)域展開移動金融服務(wù)，讓玖富移動金融能像應(yīng)用插件一樣深度植入到產(chǎn)業(yè)和消費場景中；“Plus”則是通過內(nèi)外孵化加速模式，源源不斷地增加玖富新的創(chuàng)新點。

孫雷還宣布了新加入的一員大將：高級副總裁兼首席戰(zhàn)略官林彥軍，畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院，加盟玖富之前在香港工作多年，曾任職巴克萊投資銀行部董事、瑞士信貸投資銀行部董事等，擁有十幾年的投資銀行經(jīng)驗，在產(chǎn)業(yè)、金融和互聯(lián)網(wǎng)等方面研究頗深。

“Link+Plus”戰(zhàn)略已經(jīng)取得了不錯的成績：目前，玖富已經(jīng)孵化了玖富錢包、玖富Wecash閃銀、玖富悟空理財、玖富分期GO、玖富叮當(dāng)錢包、玖富蠟筆分期等多個品牌。

此外，玖富還與阿里芝麻信用、中國電信天翼征信、銀聯(lián)、58同城、趕集網(wǎng)、易車網(wǎng)、我愛我家、迪信通等機構(gòu)合作搭建場景金融，搶占場景、入口、數(shù)據(jù)、賬戶等移動金融的關(guān)鍵點，打造“移動金融+”生態(tài)圈。

為了更好地延續(xù)“Link+Plus”戰(zhàn)略，玖富還發(fā)起了“玖富杯”互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)大賽，面向全國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)團隊，旨在發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)明星項目，為創(chuàng)業(yè)者提供互聯(lián)網(wǎng)金融全產(chǎn)業(yè)鏈扶持的孵化器。

李克強總理今年提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號，以及隨后一系列扶持政策的出臺，激發(fā)了前所未有的社會創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)熱情。縱觀當(dāng)下整個創(chuàng)業(yè)生態(tài)的特征，年輕的創(chuàng)客們埋頭于產(chǎn)品的研發(fā)和打磨，忽略了營銷傳播在創(chuàng)業(yè)初期的作用。

玖富將利用自身優(yōu)勢，共享其積累9年的營銷經(jīng)驗，在用戶體驗、媒介公關(guān)、市場推廣等方面充分指導(dǎo)和幫助創(chuàng)業(yè)者，享受到全方位的創(chuàng)業(yè)支持。此外，優(yōu)秀項目可以獲得玖富最高500萬創(chuàng)業(yè)資金支持。

1.The italic part here is quoted from the website http://en.wikipedia.org/wiki/Naturalism_(literature).

“通過孵化器把大家聚在一起，一起把互聯(lián)網(wǎng)金融做大。”林彥軍說。

“移動金融＋”

“PC端的獲客成本太高，而且很難結(jié)合應(yīng)用場景，未來發(fā)展會受到很大限制，而移動金融才是互聯(lián)網(wǎng)金融的制高點。”

目前玖富擁有近2000萬注冊用戶，是整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)里用戶基數(shù)最大的，其中超過93%的流量來自移動端。對玖富而言，PC端的功能就是宣傳展示。

林彥軍認為，移動金融和傳統(tǒng)金融有很多區(qū)別：第一是效率，傳統(tǒng)銀行貸款審批要等21天，移動金融操作快的僅需1分鐘；第二是成本，PC時代端口單一、流量成本很高，移動互聯(lián)網(wǎng)時代入口多元化、碎片化，通過粉絲營銷，獲客成本可以控制在10元左右。此外，在風(fēng)控體系、員工構(gòu)成上也有很大的不同。

“移動互聯(lián)網(wǎng)相比PC的一個最大作用，是它突破了時間、空間的限制，把人和人連在一起，所以有了P2P。”林彥軍認為，“移動金融+”戰(zhàn)略有三個關(guān)鍵的因素：第一是移動，用戶和賬戶是未來關(guān)鍵。傳統(tǒng)金融非常嚴謹，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)，可以通過粉絲營銷，提高用戶的粘度和活躍度。此外，對于金融來說，賬戶在哪里，哪里就是重點。

第二是大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是無窮的，但是每個人的經(jīng)歷是有限的，所以很難做到窮盡所有數(shù)據(jù)。“我們建立自己的征信體系和征信平臺，讓有限的數(shù)據(jù)對應(yīng)有限的額度、對應(yīng)有限的征信，讓數(shù)據(jù)本身有一個風(fēng)險定價能力。”

第三是生態(tài)鏈。金融不像電商，可以靠流量做起來，它對風(fēng)控能力和金融技術(shù)有很高的要求，需要不同平臺之間相互合作。

如果說互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是流量和入口，那么移動互聯(lián)網(wǎng)時代爭奪的是場景。林彥軍認為，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何基于場景與用戶產(chǎn)生連接是未來創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。如果不能與用戶產(chǎn)生連接，產(chǎn)品打磨得再好也不會有人使用。

金融場景對日常生活的超強滲透力使得互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭集中在場景的爭奪上，場景化營銷也就成了未來的趨勢所在。玖富基于場景做了很多營銷探索，并取得了階段性成效。

“衣食住行學(xué)游，我們希望在每個場景都有玖富的產(chǎn)品，或者和玖富合作伙伴推出的金融產(chǎn)品。”林彥軍認為，玖富的“移動金融+”的戰(zhàn)略，也是基于對金融未來演變的一種判斷，也許不一定準(zhǔn)確，但我們的看法是移動打破了時間和空間的限制，讓金融得以在所有場景中無處不在，并不受障礙的應(yīng)用。

“希望讓更多的用戶能夠更便捷、高效地使用金融，讓錢本身發(fā)揮更大的效用，同時也幫助各個行業(yè)更好地擁抱移動金融，提供各種解決方案，使他們沒有難做的金融生意，為用戶提供金融服務(wù)和選擇，最大化用戶和產(chǎn)業(yè)鏈價值。”

未來金融向互聯(lián)網(wǎng)進一步全面開放也是趨勢所在，掌握了各種場景下產(chǎn)品和風(fēng)控技術(shù)解決方案的公司將最終勝出。林彥軍認為，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，特別是P2P平臺在風(fēng)控工作中要注意宏觀、微觀兩個層面的風(fēng)險：在宏觀層面，當(dāng)經(jīng)濟形勢不好時，平臺的運營風(fēng)險就會增加。因此要堅持小額多單，玖富平均每單借款在3萬左右，充分分散風(fēng)險。

在微觀層面，P2P平臺要注意信用風(fēng)險的控制。借款人的還款能力跟還款意愿是風(fēng)控考察的最主要兩個方面，“還款意愿甚至比還款能力更重要，因為你要確定借款人是不是故意詐騙”。

為了充分評估借款人的還款能力和還款意愿，玖富在積極與芝麻信用、騰訊征信等第三方征信機構(gòu)合作的同時，還利用大數(shù)據(jù)做風(fēng)險評估，在內(nèi)部孵化了大數(shù)據(jù)風(fēng)險評估機構(gòu)閃銀。據(jù)了解，玖富風(fēng)控團隊占了整個團隊的40%。

和KK對話的啟示

今年6月19日，林彥軍有機會跟《失控》一書作者Kevin Kelly進行了一場對話，讓他受益匪淺。在當(dāng)日的晚宴上，林彥軍就人性在技術(shù)發(fā)展中的作用和大師進行了探討，KK表達了一個很有意思的觀點即人就是技術(shù)，也有自己的演化和進化過程。簡言之，生物即技術(shù)，技術(shù)即生物，各有自己的演化規(guī)律又互相交叉交融。

如果把這個方法論應(yīng)用到經(jīng)濟、金融甚至企業(yè)運營中：一個企業(yè)家在通過預(yù)測未來趨勢決定自己戰(zhàn)略的過程中，很容易被自己思想的偏見和局限所影響，然而，很多時候趨勢的發(fā)展并不以人力為左右，至少不會被個體的力量所影響。很多時候企業(yè)家更需要的是對未來有個認識和判斷，擁有自己的Vision，然后再定怎樣實現(xiàn)這個Vision。

談到公司和創(chuàng)業(yè)，KK的觀點對林彥軍也很有啟發(fā)。KK有一句話：成功是最大的問題。正因為有了過去的成功，企業(yè)往往看不到旁邊更高的山峰，也容易忽略此山到彼山之間的鴻溝，需要先下山再上山。KK的觀點包括對人工智能的預(yù)測，是未來將很可能有一些還不為人所知的小公司占據(jù)高點。

大公司如何防止被取代而衰落：一是需要利用其現(xiàn)有優(yōu)勢去收購兼并各種可能勝出的技術(shù)和小公司，而且往往需要多買幾匹馬；二是公司內(nèi)部要始終保持創(chuàng)新的文化。

“玖富本身在融資后具備了一定并購能力，但比起其他財大氣粗的大公司們還差得遠，我們只能繼續(xù)鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、孵化新項目。”林彥軍認為，在企業(yè)成長到一定規(guī)模后，這種內(nèi)部創(chuàng)新和競爭機制更為重要。微信的出現(xiàn)正是基于對QQ的取代而成功，否則騰訊很可能因此缺席移動互聯(lián)網(wǎng)大席。“我們非常鼓勵內(nèi)部孵化，我們希望每個員工都做Boss。”

林彥軍表示，互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)者要具備三點：第一要有視野和視覺。第二要有激情和熱情。第三有耐心、堅韌。“創(chuàng)業(yè)途上有各種各樣的問題，每天都需要解決很多新的問題，一定要堅韌不拔地打下去。”

不過，林彥軍也指出，雖然堅持很重要，但創(chuàng)業(yè)者一定要有能夠根據(jù)事實和環(huán)境改變自己想法的能力。“我們讀到的很多成功故事都是創(chuàng)始人如何堅持己見、排除干擾并最終成功，但往往沒有看到很多公司也因為創(chuàng)始人的固執(zhí)己見、不愿變通而失敗。很多成功企業(yè)的背后往往是創(chuàng)始人對大勢的準(zhǔn)確把握并調(diào)整的結(jié)果。”

林彥軍坦言，做一個企業(yè)很難，做一個常青的企業(yè)更難，需要企業(yè)家有預(yù)見未來的能力，還要有痛定思變、革自己命的能力，企業(yè)做大了，還要有危機感，有并購和資本運作的能力，能夠保持內(nèi)部的創(chuàng)新機制。“在這個互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)時代，我們尚處在開始的開始，必須更經(jīng)常地相信那些不可能之事。”