網上信訪正成為信訪主渠道

全國網上信訪工作會議于6月25日至26日在山東煙臺召開。國家信訪局副局長范小毛在會議上通報，國家信訪局決定于2013年7月1日起全面放開網上投訴受理內容，兩年來，創新和深化網上受理信訪制度取得了明顯成效。目前，在我國信訪總量中，網上信訪量已經占到信訪總量的43.6%。

2013年7月1日，國家信訪局正式全面放開網上投訴受理內容。2014年，國家信訪局制定《關于推進信訪工作信息化建設的意見》，提出以信息化建設和應用為突破口，推動信訪工作效能水平和公信力的全面提升。2015年1月1日，全國網上信訪信息系統正式上線運行。同日，《信訪事項辦理群眾滿意度評價工作辦法》正式實施。其中第四條規定：滿意度評價的范圍是通過全國網上信訪信息系統第一次登記受理的信訪事項。

“從網上信訪兩年的實踐看，網上信訪正在逐步成為信訪的主渠道。”國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴在6月26日的會議上指出，未來，國家信訪局將加強對網上投訴事項的常規性督辦，對超期未辦結或交辦無果的將及時督辦。（人民網）