圖書館情報信息工作探析

李霞+唐德萍

【摘 要】為適應社會、經濟、政治、教育和技術等環境的變化，圖書館必須調整其服務性質和范圍，并根據信息社會的發展潮流來調整圖書館的發展方向，成為以開發信息資源為主的文獻情報機構。本文從圖書館情報信息工作的地位和作用、重要性、開展的具體構想方面進行了論述。

【關鍵詞】圖書館 ? ? ?情報信息工作 ? ? ?特色服務

在信息社會中，作為社會文獻信息系統樞紐的圖書館，要把人類理性知識系統保存，并經過分析、歸納，成為新的知識集合服務于社會，這就要求圖書館變單一的管理型、閱覽型機構為以開發信息資源為主的綜合文獻情報機構，并根據信息社會的發展主流來調整圖書館的發展方向。

一、圖書館情報信息工作的地位和作用

（一）情報信息工作是橋梁和紐帶，是連接情報信息與讀者之間不可缺少的一個重要環節

所有外界情報信息或者說對本圖書館有價值的情報信息，都需要圖書館管理人員進行大量的收集、研究、分析，找出對本圖書館讀者群有價值的情報信息，再經過圖書館管理人員的加工、整理，進行分門別類地儲存，當讀者群需要時，能夠快速、準確地搜索和尋找到自己所需求的情報信息，以提高效率。

（二）科學技術的迅速發展和網絡化建設的快速發展，特別是文化事業的發展，對圖書館的情報工作提出了新的要求

要實現圖書資源的最優化利用，提高圖書館的服務質量，提升現代圖書館的管理水平，就必須高度重視圖書情報工作，重新定位圖書館圖書情報工作的地位和作用，將情報工作由傳統單一的圖書信息服務，向圖書信息、工作信息、市場信息、管理信息等多方面、全方位拓展，形成綜合性的情報信息服務，擴展情報工作的內涵，提升情報工作的地位，建立科學的情報工作體系。

二、圖書館情報信息工作的重要性

（一）建立和完善多方位情報信息采集系統

努力構建起“圖書市場——圖書館——讀者”三者之間的情報信息動態交流平臺，通過這個平臺，既反映圖書市場的信息，又能反映讀者需求的動態變化，還能反映圖書應用狀況，為做好情報信息服務工作奠定良好基礎。

（二）建立和完善綜合性情報信息加工系統

一方面，對圖書館的發展規劃、人員結構情況、讀者的圖書需求情況進行了解和深入地研究分析;另一方面，要對外部圖書市場、相關專業資料的更新情況、不同介質文獻資料的比較、地方圖書館館藏資源情況以及相近區域其他圖書館的館藏情況進行深入地研究分析。另外，要對圖書館的市場發展規劃和現實情況進行深入地研究分析，這樣，才能根據實際情況，增強圖書采集的針對性、情報信息的及時性和圖書結構的合理性，不斷提高圖書館館藏體系與實際需求相匹配。

三、情報信息工作的具體構想

（一）加強圖書館館藏基礎建設

據社科院新聞所調查，我國企業所需經濟信息中，68%來自報刊，36.1%來自廣播、電視。由此可見，服務于社會經濟的信息，絕大部分來源于文獻資源，而圖書館則是文獻信息的最大收藏者，情報活動就是在圖書館館藏基礎上開展起來的。為此，應加強以情報內容價值、交流價值較高的文獻類型為核心對象的文獻資源建設：選擇情報質量高、新穎性強的科技文獻，情報密度高、檢索效率高的光盤等現代文獻類型，情報交流效率極強的光帶、音帶等視聽文獻。只有以這樣的文獻情報源為基礎，才有可能開發出適用于市場的高質量的文獻情報產品，才有可能及時、廣泛地進行文獻情報產品的交流工作。

（二）開辟情報源，加強與各部門、各單位的協作與聯系

以收集、采購等方式加強文獻情報源建設，如：從人物情報源（領導、專家等）中獲取相關的新穎情報;從機構情報源（科技網絡群等）中獲取相關的內部情報;甚至從分散于社會各界的文獻情報源中去獲取內容更加廣泛、新穎、適用的情報。專家、學者與外界交流的機會較多，他們大多是某個專業的教學、科研帶頭人，對有關專業學科的新知識、新信息具有敏銳的洞察力，他們在各種學術會議上的各種內部資料，最能反映科研最新動態。這些學術研究的新動態、新成果，也往往是信息產品開發的最佳選題。積極主動聽取他們的意見，由此開發的信息產品也可能會具有新、快、準、高的特點。因此，圖書館可以情報開發人員為主，廣泛吸收教學、科研方面的專家、學者參加，聽取讀者意見，生產出市場急需的文獻信息產品。

（三）以特色服務為重點，深化圖書館情報信息服務

特色服務是圖書館的服務形式、服務內容與服務效果的完美統一，是圖書館系統中人無我有、人有我多、人多我優的外在表現。深化圖書館的情報信息服務，必須以開展特色服務為重點，具體來說有如下幾方面：

1.為領導決策提供特色服務。我國是一個發展中的社會主義國家，經濟要持續、高速、健康發展，科技要趕超世界先進水平，各級各類領導在決策時，十分需要準確適用的各種情報信息。圖書館要主動為領導提供文獻信息和咨詢服務，成為他們決策的有力助手。

2.為科技興農提供特色服務。全面振興農村經濟，必須依靠教育和科技，圖書館作為科技知識和文獻信息密集機構，完全可以大有作為。就提供特色服務而言，可以重點做兩件事：一是發揮圖書館的優勢，著力開展知識扶貧、信息扶貧工作;二是發揮圖書館的中介作用，向廣大農民普及推廣先進的農業科學技術。

四、結語

在現代社會里，情報是無形的財富，信息是重要的資源。作為情報信息密集的圖書館，應當充分滿足經濟建設、科學研究對情報信息日益增長的需求。基于這一認識，我國各級各類圖書館都要深化情報信息服務，再創輝煌。