文/華能瀾滄江水電股份有限公司景洪水電廠 楊延東
團隊,是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。一個團隊不論它的成員構成有多復雜,其構成要素都可以總結為5P,分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區別,群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為三種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。結合本人所在團隊的情況,主要交流團隊建設三個方面的問題。
其一是目標問題。一個團隊必須要有一個明確的目標,而且團隊中每一個人在內心深處都認同團隊的愿景、使命以及價值觀,因“對共同理想的承諾”,而建立起了牢不可破的團隊情誼。這樣才能做到目標上同向、工作中同干、責任上共擔。沒有明確的目標,這個組織就不能稱之為團隊。因此,作為一個團隊的“帶頭大哥”必須要為團隊設定明確的目標,并為這個團隊迸發正能量創造良好的環境條件。在很多時候,大家都會感覺到團隊建設中目標設定這個難題。很多成員都會認為那是團隊建設者一個人的事情,跟自己無關,在團隊目標設定時把自己排除在外,在后期的團隊建設中就會感覺到分歧越來越大,由此引發的結果就是“你選擇拋棄了團隊,團隊不得不舍棄你”這樣一種尷尬的境地。作為團隊建設者,按照書中所述,可采用“飲水機旁的談心”等方式,分享信息,交換觀點,將團隊的目標與每一個成員分享,實現團隊成員滿腔熱情的認同團隊的目標,而且每個人都清楚地知道團隊的目標如何與自己的愿景、使命以及價值觀相連。
其二是人的問題。團隊是由人構成的,人是團隊中最活躍的因素,一個團隊中的成員可能存在年齡、學歷、知識、工作能力等差異,團隊建設就是結合實際開展。要打造正能量團隊,團隊的領導者必須了解面對不同的環境時人們將做出何種反應。他必須知道什么樣的條件可以深深地吸引人們,并讓他們變得活躍。也就是說,什么讓人們迫切地想要參與進來,什么讓人們反感,導致人們離開或者不再參與任何事情。一是要對團隊成員的尊重和肯定。任何人都希望得到別人的肯定,哪怕是一點點的進步,都要在團隊內部進行表揚;允許成員犯錯,對存在問題的團隊成員,可采用私下交換意見的方式。要經常關心成員的擔憂,耐心聆聽成員的訴求,了解成員的需求讓成員感受到團隊的溫暖。二是要“知人善任”。作為一個團隊的建設者,必須清楚的了解掌握團隊中的每一個成員的情況,安排合適的人做適合的事情,這樣才能激發團隊成員的工作干勁和自信心,從而達到團隊成員工作負責,并相信自己能夠完成任何擺在面前的任務的目的。一個正能量團隊,在工作中擁有毫不動搖的決心。
其三是定位準確。一個大的團隊可以由無數個小的團隊組成,一個團隊也可以由無數的團隊隊員組成。一個小的團隊對自己在大的團隊中的定位必須要準確,一個團隊隊員在自己的團隊中的定位也必須要準確。每一個小的團隊,都是這個大團隊的一部分。因每一個小團隊在大團隊的作用不同,所以才會劃分有不同的部門、崗位職責。只有定位準確了才能發揮好自己的作用。帶隊伍就是帶人心,要帶好隊伍就要凝聚人心。