淺議武器裝備“三全”質量監督工作

■ 張永軍 聞 化 高會森

淺議武器裝備“三全”質量監督工作

■ 張永軍 聞 化 高會森

對武器裝備“三全”（全系統全特性全過程）質量監督理論分析研究，結合軍事代表開展裝備質量監督實際，通過落實“三全”質量監督工作要求，推廣應用“三全”質量監督信息系統，進一步完善規范了裝備質量監督工作，打牢裝備質量生成基礎，促進裝備質量保證。

引言

武器裝備是特殊的產品，本身就是一個大系統。由于武器裝備技術復雜程度日益提高，管理問題的復雜性呈幾何級數增長，已成為研制、生產成敗的關鍵。因此，我國的相關法規和標準要求承制單位在研制、生產和服務保障過程中，應當運用系統工程的原理和方法，以確保研制的裝備（產品）不但能滿足任務要求，而且是可生產、可使用、可保障的。對質量監督工作來講，就是裝備的全系統全特性全過程（簡稱“三全”）質量監督，三者相互影響、相互促進，是不斷發展的辯證統一整體。武器裝備全系統全特性全過程質量監督的目標，就是確保“三全”質量全面滿足軍方的期望，監督的對象是組織、過程和產品，監督的范圍包括產品的全部時間延續歷程的全過程。督促承制單位在全過程保證產品實現并始終滿足軍方的要求和期望，實現“監督對象全系統化、監督目標全特性化、監督范圍全過程化”的要求。

1.武器裝備“三全”質量監督的內涵

武器裝備全系統全特性全過程質量監督理論，就是按照系統工程的原理和方法，著眼于武器裝備的特點和規律，基于“系統、特性、過程”三維的質量構成、實現途徑，以及以過程為基礎的質量管理體系的適宜性、符合性、有效性，充分、深入地開展權衡分析及并行工程管理，不斷強化裝備型號行政管理、型號項目管理、技術狀態管理、標準化管理、軟件工程化管理、綜合保障工程、風險管理、工藝管理、特性控制、技術審查、FRACAS運行，以及裝備研制過程、生產過程、使用過程的質量監督，通過完善制度、明確責任、規范管理、狠抓落實，逐步建立起切實可行的質量監督工作長效運行機制，進一步提高裝備質量監督效能，確保裝備研制、生產和使用質量。按照系統工程的原理和方法，可將裝備質量監督分為三類監督活動，即全系統監督、全特性監督和全過程監督，用三維坐標來表示，如圖1所示。

1.1全系統質量監督

全系統質量監督是在研制過程的每個階段，通過對裝備研制監督體系工作的有效管理，以及對以項目管理為主的一系列工程技術活動的監督，將軍方對裝備的需求和要求（包括潛在的），逐級落實在構成裝備的各個層次的產品中，并將這些需求和要求轉化為一系列用于說明和描述的文件（主要指各類設計文件，這些文件隨研制級別向下擴展而不斷增加數量，而且愈加詳細），通過技術狀態管理的監督，對這些技術狀態項目進行標識、控制、審核和紀實的活動。全系統質量監督，體現了系統工程三維結構中邏輯維的概念。

1.2全特性質量監督

全特性質量監督是裝備質量監督的關鍵。全特性質量監督要求我們要時刻“處理好裝備技術先進性與性能穩定性、可靠性、安全性的關系”。對于確定的裝備（技術狀態項），在研制的各個階段，要把可靠性、維修性、保障性、安全性、測試性等通用特性的要求，綜合考慮到總體設計工作中，要對各項指標要求進行權衡分析，最終達到裝備（技術狀態項）整體性能的優化；同時，要通過對工藝管理、風險管理、技術審查和FRACAS運行的監督，確保各種質量要求的實現。全特性質量監督，體現了系統工程三維結構中知識維的概念。

圖1 武器裝備“三全”質量監督結構

1.3全過程質量監督

全過程質量監督是針對裝備研制、生產和使用過程的特點，對武器裝備研制按論證、方案、工程研制——工程研制階段又可劃分為初樣（C型）研制和正樣（S型）研制、設計定型、生產定型五個階段及生產過程、使用過程實施監督。全過程質量監督，體現了系統工程三維結構中時間維的概念。

2.開展武器裝備“三全”質量監督

為適應新型作戰武器裝備建設需要，全面貫徹落實新質量觀，轉變當前軍事代表注重單一產品、重點過程和專用特性的質量監督模式，引入“系統、特性、過程”三維立體監督理念，通過嚴格落實“三全”質量監督工作要求、推廣應用“三全”質量監督信息系統，突出以需求為牽引和軍方主導作用，實現“監督對象全系統化、監督目標全特性化、監督范圍全過程化”。

2.1嚴格落實“三全”質量監督工作要求

“三全”質量監督依據武器裝備質量監督條例、標準法規及全系統全特性全過程質量監督理論，按照項目管理的方法，以全過程為主線，對全系統、全特性質量監督項目進行分解，按系統、特性和過程三維角度并行展開，加強了裝備質量生成前伸后延監督，注重對組織和體系監督，實現橫向到邊、縱向到底，確保質量監督不留死角。從裝備質量生成的每一環節、每一過程，規范質量監督每一項工作，確保工作無差錯、不漏項，全面細化編制“三全”質量監督內容、程序、方法及工作要求，將質量監督工作程序化、標準化，基本實現“一步一動”。

全系統質量監督主要包括型號行政管理工作、型號項目管理監督、技術狀態管理監督、型號標準化管理監督、軟件工程化管理監督、配套產品監督和綜合保障工程監督；全特性質量監督主要包括工藝管理監督、風險管理監督、特性控制質量監督、技術審查和FRACAS運行監督；全過程質量監督主要包括研制過程質量監督、生產過程質量監督和使用過程質量監督。

2.2正確使用“三全”質量監督信息系統

為更好的、更直觀的學習掌握武器裝備“三全”質量監督理論，并能在計算機直接操作使用，全面實現裝備“三全”質量監督工作信息化管理，正確使用“三全”質量監督系統。

“三全”質量監督系統設立八大模塊：“三維監督”、“三全要求”、“監督網絡圖”、“體系監督”、“全過程監督”、“全特性監督”、“全系統監督”、“程序辦法”，并具備搜索、下載、存檔、打印等輔助功能，具有很強的可操作性。該系統將“三全”質量監督以全過程為基分別按全過程、全特性和全系統三個軸向展開，指導軍事代表開展裝備“三維立體”式質量監督。軍事代表按照每個軸向對裝備研制、生產和使用7個階段（立項論證、方案階段等）49個工作點監督內容進行一一落實，并做好相應工作記錄，確保質量監督工作全面、規范和高效。

2.3推廣應用“三全”質量監督

《武器裝備“三全”質量監督工作要求》及《武器裝備“三全”質量監督系統》，涵蓋了裝備質量監督全部工作內容和要求，可供軍事代表在實際工作中查詢、學習，進一步提高自身業務能力素質；梳理了軍事代表開展質量監督工作流程和方法手段，能全面指導軍事代表開展裝備“三維立體”式質量監督工作，具有很強的實際應用性和可操作性。軍事代表將《武器裝備“三全”質量監督工作要求》及《武器裝備“三全”質量監督系統》全面應用到所有裝備質量監督工作中，進一步規范質量監督和軍檢驗收工作，促進承制單位提高質量管理水平和質量保證能力，促進裝備質量建設跨越式發展。

3.結束語

武器裝備“三全”質量監督綜合運用全面質量管理和系統工程理論方法，緊緊圍繞構成武器裝備全系統的各個層次、各類產品，以及研制、生產、使用等全壽命階段中的每一個工作環節，同時關注產品的技術先進性、性能穩定性、可靠性、安全性和全壽命周期費用，構建了基于系統、特性和全壽命過程的“三維立體”式質量監督新要求，為軍事代表全面、準確、有效地實施武器裝備質量監督提供了可靠依據，是軍事代表新時期新階段開展裝備質量監督工作指南和有效工具。軍事代表扎實開展武器裝備“三全”質量監督，既能促進自身業務能力素質大幅提升，又使承制單位質量管理水平和質量保證能力有效提高，確保裝備質量建設科學發展。

（作者單位：空軍駐西北地區軍事代表室；空軍駐鄭州地區軍事代表室）