文/河北省榮軍醫院 韓新建
醫院文化建設是提高醫院管理水平和職工隊伍素質的重要手段。在新的歷史條件下,思想政治工作與醫院文化有機結合,能增強思想政治工作的導向性、針對性、實效性、主動性,發揮思想政治工作的最佳效能,更好地為醫院建設和發展服務。
(一)思想政治工作是醫院工作的重要組成部分,貫穿于醫院的各項工作中。醫院文化是醫院在長期醫療實踐活動中所形成的具有醫院特色的物質文化和精神文化的總和,是醫務人員在醫療工作中形成的具有行業特點的價值、倫理、文化的綜合,是一所醫院歷史文化的積淀,對于提升醫院醫療服務質量和管理水平發揮著十分重要的作用。
(二)思想政治工作與醫院文化在工作對象、工作內容和方向上有一致性、交叉性、趨同性,但在作用范圍、實施形式上存在較大差異。加強思想政治工作,能提高職工思想政治素質,培養職工積極向上的人生觀、價值觀,樹立一切以病人為中心、救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨;醫院文化建設則側重于文化性,把培養醫院精神,提高職工素質,樹立形象,創造社會、經濟效益為目的。醫院文化建設通過對人長期潛移默化的影響和熏陶,提高個人的自我意識的覺醒和自身修養;醫院文化涵蓋了物質文化、精神文化和制度文化的許多內容,是思想政治工作賴以開展的基礎。作為一種新的管理理論,它更為靈活的方式和更為豐富的內容,正好彌補了傳統思想政治工作方式和內容的不足,為思想政治工作的開展提供了豐富的載體。通過形成良好的文化氛圍熏陶職工的心靈,促使職工確立正確的人生觀、道德觀、價值觀;思想政治工作能保證醫院文化建設的正確方向,提高醫務人員的綜合素質,提高醫療質量和服務水平,促進醫院文化建設。
(三)思想政治工作與醫院文化有機結合,相互促進。醫院文化建設與思想政治工作是兩個不同的概念,但兩者的工作對象、目的、內容、途徑有較大的一致性和相容性。醫院文化建設與思想政治工作都是通過各種手段和方式影響職工的思想意識、觀念,創造良好的人際工作環境,調動職工積極性,促進醫院健康發展,故兩者有機結合能實現優勢互補。醫院文化的應用和發展成為新形勢下加強和改進醫院思想政治工作,使思想政治工作服務于醫院中心工作的有效載體和重要途徑。但我們不能簡單地把醫院文化建設等同于思想政治工作,既不能強調思想政治工作而忽視醫院文化建設,更不能以醫院文化建設取代思想工作。
(四)醫院文化與思想政治工作交叉滲透,相輔相成。思想政治工作與醫院文化建設有機結合,是改革思想政治工作的有效途徑。思想政治工作對醫院文化具有保障作用,醫院文化對思想政治工作又具有促進作用。醫院思想政治工作要善于借助醫院文化建設的特有作用,以醫院文化建設為載體,努力開辟思想政治工作的新領域。通過豐富工作內涵,促進醫院思想政治工作的改革與創新。
(一)思想政治工作要與醫院改革發展相結合。新的時代,要求我們必須下大力度把思想工作提到更加突出的位置上來,通過思想發動增強改革的內在動力,調動醫務工作者的積極性,幫助職工群眾認清醫院改革的新形勢,把握新規律,適應新要求。通過加強職工政治理論學習和教育,增強職工大局意識和責任意識,同時必須轉變觀念,擺正醫患關系,不斷地強化服務意識,提高服務質量,要不斷鉆研技術,精益求精,提高為人民服務的本領。只有這樣才能使職工在思想意識的指導下真正做到愛崗敬業、無私奉獻,創造性地開展工作。
(二)在醫院文化建設中樹立以人為本和人性化管理的服務理念。能夠提高服務藝術,打造醫院的良好形象;堅持“以病人為中心”的服務理念,在醫療服務過程中,醫護人員要主動尊重病人、關愛病人,視病人像親人,建立和諧的醫患關系;建立和完善醫院文化活動場所,通過舉辦內容豐富、形式多樣的文體活動,豐富職工的文化生活,陶冶職工的情操,增強職工的凝聚力、向心力和團隊精神,使廣大職工放松心情,以更飽滿的工作熱情和工作積極性投入到醫療工作中去,促進醫院全面可持續發展。
(三)思想政治工作要與解決實際問題相結合。隨著新醫改方案和事業單位績效工資的實施,當前職工中存在的思想問題往往同一些實際問題特別是與職工切身利益聯系在一起的。在這種情況下,只靠空泛的說教,只靠單純地講原則、擺道理,難以讓人完全信服。因此,領導干部要起帶頭作用,嚴于律己,切實發揮“身教”的作用。在堅持原則的前提下,多從換位思考的角度妥善解決職工關心的工資、福利、職稱聘任、績效收入等實際問題。同時還應關心職工的父母、配偶及子女的生活,哪個家庭有困難要及時拜訪慰問,要把思想、道德、觀念等無形的東西融入為職工解決實際問題的有形載體之中,切實關心職工之冷暖,急職工之所急,想職工之所想,解職工之所憂,這樣才會使職工心情舒暢、情緒高昂地投入到工作中去,充分發揮主動性和創造性,為醫院的發展貢獻自己的力量。
(一)思想政治工作與醫院文化建設在物質形態疊合。一方面完善文化、教育的硬件設施;另一方面,加強隊伍建設,形成黨政工團齊抓共管的政工網絡。同時,兩者在指導思想上有機結合,加強了思想政治工作的導向性、針對性、實效性和主動性。
(二)思想政治工作與醫院文化建設相互結合,能實現宣傳資源整合,能實現多元互補教育,能完善設施和加強隊伍建設。醫院作為以醫療服務為中心的特殊行業,實行民主管理,努力營造凝聚人心的氛圍,就必須搞好醫院文化建設,將思想政治工作溶入文化建設的實際工作中,避免了傳統思想教育的生硬說教,使職工易于接受,營造和諧、融洽、催人奮進的環境,而醫院文化建設需要靠思想政治工作保駕護航,確保醫院發展建設沿著正確方向前進。兩者有機結合,能更好、更有效地發揮作用,促進醫院和諧、永續發展。
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