信息過載環(huán)境下高校學(xué)生信息素養(yǎng)教育研究

文/西交利物浦大學(xué)　王以寧；　華北電力大學(xué)　周曉蘭

信息過載環(huán)境下高校學(xué)生信息素養(yǎng)教育研究

文/西交利物浦大學(xué)王以寧；華北電力大學(xué)周曉蘭

【摘要】本文通過介紹信息過載環(huán)境對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響，分析了信息過載環(huán)境下高校學(xué)生信息素養(yǎng)不足的表現(xiàn)，提出了提升高校學(xué)生信息素養(yǎng)的相關(guān)對策。

【關(guān)鍵詞】信息素養(yǎng)；信息過載；高校學(xué)生；信息環(huán)境

一、信息過載與高校學(xué)生的信息素養(yǎng)

信息過載，是指當(dāng)今信息社會(huì)中信息的生產(chǎn)和存量超出了接受者對信息的承受能力，造成信息相對過剩，導(dǎo)致人們對信息的甄別、接收、處理和利用出現(xiàn)障礙的社會(huì)現(xiàn)象。隨著信息載體和傳播方式的多元化，這一狀況不斷被強(qiáng)化，形成了一個(gè)典型的時(shí)代特點(diǎn)，從而出現(xiàn)信息過載時(shí)代來臨的說法。正如英國學(xué)者蒂姆·喬丹所言，“擁有太多的信息使信息的利用變得不可能。它以兩種狀況發(fā)生，第一，有信息而不能被吸收；第二，信息組織得非常差以至于發(fā)現(xiàn)任何特定的信息變得不可能。”

信息素養(yǎng)（Information Literacy）的概念最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）于1974年在美國提出的。現(xiàn)在業(yè)界普遍引用美國圖書館學(xué)會(huì)(American Library Association ,ALA)于1989年提出的關(guān)于信息素養(yǎng)的描述，其主要內(nèi)容包括：（1）知曉自己何時(shí)需要信息何類信息；（2）知曉自己如何獲取信息；（3）如何評(píng)估和有效利用所需信息。

高校學(xué)生視野開闊，求知欲強(qiáng)，對信息的敏感程度高于其他群體。對高校學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)，不應(yīng)只看重其文獻(xiàn)檢索能力，更應(yīng)重視其利用信息解決實(shí)際問題的能力。例如，要評(píng)估高校學(xué)生群體對信息需求的敏銳程度，是否具備信息檢索能力，是否可以合理并準(zhǔn)確地判斷和利用信息。

二、信息過載環(huán)境對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響

（一）信息環(huán)境的變化。當(dāng)今信息環(huán)境下，信息技術(shù)的發(fā)展使信息呈幾何級(jí)數(shù)增長。信息爆炸、信息泛濫、信息迷霧、信息煙塵、信息污染等說法和現(xiàn)象形象地展現(xiàn)了社會(huì)信息環(huán)境的現(xiàn)狀。高校學(xué)生興趣廣泛、精力旺盛，易于接受新生事物，對信息傳播工具和信息本身的接觸面遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他群體。網(wǎng)絡(luò)信息資源種類繁多，魚龍混雜，辨別信息真?zhèn)蔚哪芰κ菍W(xué)生信息素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。在信息過載環(huán)境下，如果高校學(xué)生不注重提升自己的信息素養(yǎng)，面臨不斷變化的信息環(huán)境將感到無所適從。

（二）信息傳播方式的變化。在紙質(zhì)媒體為主流媒體的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體是新媒體。在網(wǎng)絡(luò)媒體成為主流時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)又為公眾編織了覆蓋面更廣的、更為實(shí)時(shí)的信息環(huán)境。高校學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活環(huán)境中飽受信息的侵襲。信息傳播工具的革命沒能帶來信息檢索方式的革新。信息技術(shù)可以使信息資源進(jìn)行有效梳理和控制，又使其傳播速度加快，傳播方式顯現(xiàn)多樣性特點(diǎn)。傳統(tǒng)環(huán)境下的著錄和索引方式已無法更好地適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的搜索引擎也無法更好地適用于無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的新的檢索需求，這些都客觀上強(qiáng)化了信息過載的程度。

（三）信息素養(yǎng)教育內(nèi)容發(fā)生變化。高校學(xué)生在校學(xué)習(xí)和在社會(huì)實(shí)踐中獲取的信息素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)與培訓(xùn)內(nèi)容不斷發(fā)生變化，這就要求高校教學(xué)主管部門在課程設(shè)置上要重新評(píng)估信息素養(yǎng)相關(guān)課程的設(shè)置，革新信息素養(yǎng)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式，緊扣時(shí)代脈搏，與時(shí)俱進(jìn)，引導(dǎo)學(xué)生在保持對信息敏感的同時(shí)，提升自己對有用信息的獲取和判別能力，對目標(biāo)信息的檢索能力，對新技術(shù)和新工具的駕馭能力，從而不斷適應(yīng)信息過載環(huán)境。

三、信息過載環(huán)境下高校學(xué)生信息素養(yǎng)不足的表現(xiàn)

（一）對信息的敏感度明顯不足。高校學(xué)生對信息的敏感程度是衡量其信息素養(yǎng)的重要指標(biāo)，這種敏感程度體現(xiàn)在對信息的感知和洞察力上。能夠判斷并有意識(shí)地接受有用信息并將其用于學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，能夠保持對新的信息傳播工具和傳播方式的興趣，能夠持續(xù)關(guān)注新的信息環(huán)境下檢索工具和檢索方式的發(fā)展趨勢，有利于學(xué)生長期保持對信息的敏感程度，從而有利于其個(gè)人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。而目前的狀況是，高校學(xué)生入學(xué)前長年接受應(yīng)試教育，多數(shù)學(xué)生對信息的敏感度明顯不足。

（二）信息的獲取能力不足。各種現(xiàn)代通信設(shè)備武裝的高校學(xué)生，表現(xiàn)出明顯的信息獲取能力不足的問題。上網(wǎng)設(shè)備或移動(dòng)終端的現(xiàn)代化程度與學(xué)生獲取有效信息的能力不一定成正比。一方面，高校學(xué)生的信息檢索能力無法通過高端通信設(shè)備的使用得以提高；另一方面，現(xiàn)代通信設(shè)備不可能提供程序化的信息供學(xué)生吸收。

（三）信息檢索的知識(shí)匱乏。關(guān)于信息檢索的知識(shí)和能力，是需要通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐并經(jīng)過不斷反思才能獲得。信息檢索的知識(shí)，包括信息檢索的相關(guān)理論和思想、信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，檢索工具的使用方法和技巧。這些知識(shí)都需要學(xué)生有意識(shí)地學(xué)習(xí)和體會(huì)。另外，雖然高校學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)間方面、上網(wǎng)熟悉程度方面具備優(yōu)勢，但在信息獲取方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，基于網(wǎng)絡(luò)的信息檢索經(jīng)驗(yàn)不足。在新技術(shù)不斷出現(xiàn)和信息檢索知識(shí)不斷更新的大環(huán)境下，高校學(xué)生信息檢索知識(shí)匱乏的現(xiàn)象凸顯。

四、提高高校學(xué)生信息素養(yǎng)的對策

（一）加強(qiáng)學(xué)生信息檢索能力的培養(yǎng)。信息檢索能力是一項(xiàng)事關(guān)高校學(xué)生個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的能力，實(shí)踐性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際。信息檢索能力可以從學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率得以體現(xiàn)。完善的機(jī)房設(shè)施和信息檢索課程設(shè)置還不足以培養(yǎng)學(xué)生的信息檢索能力，各個(gè)學(xué)科的教師在專業(yè)課講授環(huán)節(jié)中都要引導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行文獻(xiàn)分析，自覺檢索相關(guān)資料，主動(dòng)查詢相關(guān)知識(shí)。社會(huì)科學(xué)的專業(yè)尤其要加強(qiáng)案例分析的環(huán)節(jié)，使學(xué)生在關(guān)心時(shí)政的同時(shí)完善自身的信息檢索能力。

（二）課程設(shè)置要優(yōu)化信息檢索實(shí)踐環(huán)節(jié)。信息素養(yǎng)的教學(xué)要格外強(qiáng)調(diào)檢索的實(shí)踐環(huán)節(jié)。要培養(yǎng)高校學(xué)生基于信息檢索技能提升自身的學(xué)習(xí)能力、對信息的識(shí)別和判斷能力和對文獻(xiàn)的分析能力等。同時(shí)，還要注意培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備的操作能力、借助有線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收集信息的能力。只有這樣，學(xué)生才能檢索到有效信息，盤活自己已有信息，組織有效信息，并將這些信息用于實(shí)際問題的解決，從而提高自身的創(chuàng)造性和解決問題的能力。

（三）充分利用圖書館和遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)提升學(xué)生的信息獲取和加工能力。信息獲取是指對自身信息需求的覺察能力和信息檢索能力。信息加工是指獲取到相應(yīng)信息后進(jìn)行評(píng)價(jià)、應(yīng)用、管理和交流信息的能力。

高校圖書館的軟硬件設(shè)施可以為信息檢索課程提供實(shí)踐場所，這使高校圖書館成了培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的主要基地，這里學(xué)術(shù)氣氛濃郁、知識(shí)密集、檢索工具多樣，豐富的信息資源和強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢為高校學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)提供了良好支撐。目前高校的信息檢索課程也主要由高校圖書館承擔(dān)。優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行檢索工具和文獻(xiàn)傳遞方面培訓(xùn)有助于學(xué)生充分利用圖書館信息資源；不斷給學(xué)生充實(shí)信息檢索知識(shí)、數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí)和文獻(xiàn)分析技巧等，有利于提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。

遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)可以強(qiáng)化高校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，其交互性可以更加靈活地培養(yǎng)高校學(xué)生的信息檢索技能，從而進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生對信息資源的識(shí)別能力以及在新的信息環(huán)境下的預(yù)判能力。

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