淺談信息時代下圖書管理員應具備的素養

文/江西省南昌市衛生學校圖書館 呂霞；江西南昌市衛生學校英語教研組 葉青

新世紀的圖書館技術以信息技術為導向，向計算機技術和通信技術等高技術群發展，將傳統的圖書館技術和新信息技術緊密結合。面對新形勢下的挑戰，圖書管理員必須要具有良好的專業素養和扎實的信息技術知識。因此本文以圖書管理工作的現狀和問題為落腳點，深入研究信息時代下圖書管理員應具備的素養。

一、職業道德素養

圖書管理工作屬于一線工作，單調重復，年復一年，只有具備高尚的職業道德素養，才能更好的為讀者服務，更好地發揮圖書館公共服務的功能。

良好的職業素養是圖書管理人員必備的素質，它可以展現出圖書管理員對圖書管理工作的認知度和責任感。目前圖書管理隊伍整體素質較低，主要有以下問題：圖書管理員文化程度較低，學習新知識能力欠缺，缺乏圖書管理的相關專業知識，降低了圖書館服務質量；圖書管理員責任感不強，受實用主義影響，在工作中態度消極懈怠，行事拖拉散漫，服務質量低；長期重復繁瑣的圖書管理工作使得部分管理人員思維定式，僅關心個人工作相關事宜，缺乏對圖書館需求管理的了解。

道德素養在所有職業素養中顯得至關重要。作為長期提供知識服務的圖書管理員，道德素養的提升尤其重要。“熱心真誠、讀者至上”是圖書管理員的基本道德要求。圖書館工作有時候顯得重復枯燥，沒有足夠的熱心很難堅持完成工作，足夠的耐心和愛心是優秀圖書管理員必備的個人品質。

二、文化素養

圖書管理人員不僅需要具備較高的專業知識，還應注重提高本人的文化素質修養。文化素質的提高，對更好的完成圖書館深層次的服務工作具有更加深遠的意義。

信息時代下圖書管理人員的文化素養體現在如下幾個方面：強化管理人員的思想政治教育，圖書管理員首先要具有無私奉獻的精神,淡泊名利，還需要愛崗敬業，有良好的工作氛圍。再者在圖書管理員的日常工作中，語言舉止要文明，儀表得體，圖書管理員作為文化知識的傳播者，舉止言行都會對讀者產生影響，這是管理人員應該具有的文化素質。在實際工作中圖書館管理員已經擔任著和教師相同的角色，他們向學生傳授與分享數據庫檢索的經驗技巧，耐心解釋各種書目檢索方法，幫助用戶查找獲取、評價和使用各類信息，解決實際問題，并進一步提高學生發現、辨別和獲得信息的能力，進而提高學生的學習和研究能力。外界事物對廣大學生的世界觀形成影響頗深，所以當圖書管理員在進行服務時，也把這樣一種影響力傳遞給他們。因此管理人員必須要有較高的文化素養。

三、心理素養

圖書管理工作要求管理員有積極樂觀的態度，能從容應對不同讀者的提問，有豐富的應付尷尬場合的經驗。目前信息時代的流行，使得一些新事物、新思潮和新技術在圖書館越來越流行，很多圖書管理員一時無法接受，有較沉重的心理壓力。因此圖書管理員應保持積極樂觀的心態，及時打消不良情緒，更好的與讀者進行互動和溝通。三百六十行，行行出狀元，圖書管理員更要培養自己的自信心和自尊心，工作沒有高低貴賤；在盡力完成本職工作的同時，要清醒地清楚自身在現代化方面的不足，虛心學習，努力提高自身的幸福感和成就感。

四、業務素養

管理員的業務素養,是指自身知識層次、專業水平和解決專業問題的能力。傳統的圖書館業務已經無法滿足現代化的需要，業務從一般的借還書到對整個圖書股資料的有序管理不斷擴展。因此信息時代的不斷發展就要求加強圖書管理人員的業務培訓，提升人員的素質和技能。圖書館管理員要一直不斷學習，提高學習的興趣，不斷增加自身業務能力，升華自身的價值。圖書管理人員要加強加大專業培訓力度，積極為圖書管理員提供進修培訓開闊眼界的機會，對某些實用性強的知識開展培訓,例如計算機操作和數據檢索等方面，全面增強管理人員的業務素養。舉個例子，比如可以組織圖書管理員定期參加圖書館管理方面的培訓課程，或請相關專家學者到館內開設講座或者舉行一對一培訓，也可以在館內讓優秀圖書管理員定期演講培訓介紹經驗，圖書管理員之間要及時溝通交流，互相交換經驗，迅速提高圖書館的現代化管理水平。

五、小結

綜上所述，網絡信息時代的到來，給圖書館未來的發展帶來了全新的機遇，也帶來了無與倫比的挑戰，在這種情況下，圖書館員只有勇敢迎接挑戰，及時抓住機會，及時轉變和適應自己的新角色，不斷增強自身的專業素養，才能跟上時代發展的步伐，才能慢慢成為新時期一名優秀的圖書館管理員。

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