淺談實(shí)施全面過程控制提高質(zhì)量穩(wěn)定性

劉艷琴，田鳳勇

（1.米其林沈陽輪胎有限公司，遼寧 沈陽 110142；

2.飛利浦醫(yī)療（蘇州）有限公司，遼寧 沈陽 110117）

淺談實(shí)施全面過程控制提高質(zhì)量穩(wěn)定性

Introduction of comprehensive process control to improve quality stability

劉艷琴1，田鳳勇2

（1.米其林沈陽輪胎有限公司，遼寧 沈陽 110142；

2.飛利浦醫(yī)療（蘇州）有限公司，遼寧 沈陽 110117）

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，輪胎在道路交通或者相關(guān)領(lǐng)域中發(fā)揮著不可替代的功能和作用，然而各個(gè)輪胎生產(chǎn)企業(yè)要想能夠在激烈的市場競爭中鞏固自己已獲得的成就，就要在產(chǎn)品價(jià)格下滑、利潤減少的情況下依然保證輪胎質(zhì)量的穩(wěn)定性。同時(shí)，穩(wěn)定的質(zhì)量水平也會(huì)幫助企業(yè)降低廢品率，減少成本。而全面過程控制作為提高質(zhì)量穩(wěn)定性的一種方法，逐漸地被一些輪胎企業(yè)所采納。本文主要針對(duì)全面過程控制在輪胎企業(yè)中的實(shí)施，從輪胎設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和探討，提出提高質(zhì)量穩(wěn)定性的全面過程控制措施，從而保證整個(gè)生產(chǎn)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

全面過程控制；質(zhì)量穩(wěn)定性

穩(wěn)定的質(zhì)量是輪胎企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位的基礎(chǔ)所在，而全面過程控制的實(shí)施則是提高質(zhì)量穩(wěn)定性的強(qiáng)有力措施。全面過程控制的實(shí)施也將會(huì)對(duì)輪胎生產(chǎn)工藝的先進(jìn)性、進(jìn)步性以及生產(chǎn)效率產(chǎn)生直接影響。全面過程控制的計(jì)劃實(shí)施需要達(dá)到簡明、協(xié)調(diào)、邏輯性強(qiáng)、清楚等要求，還要充分考慮可持續(xù)性地運(yùn)用最新技術(shù)。本文主要針對(duì)全面過程控制的要點(diǎn)提出了相應(yīng)的措施，從而保證輪胎質(zhì)量穩(wěn)定性也能夠得以提升[1]。做好全面過程控制工作，就要對(duì)整個(gè)管理過程的各個(gè)階段進(jìn)行檢查和監(jiān)督。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)形成需要一定的時(shí)間，而績效提升也難以在短期內(nèi)產(chǎn)生顯著的效果，并且全面過程控制過程的立項(xiàng)論證、設(shè)計(jì)實(shí)施以及過程監(jiān)控都存在一系列不確定因素，這些不確定因素對(duì)質(zhì)量的穩(wěn)定性產(chǎn)生直接的影響，要想能夠保證輪胎企業(yè)質(zhì)量的穩(wěn)定性不斷提升，就要從以下方面來進(jìn)行控制。

1 做好立項(xiàng)論證工作

在全面過程控制的立項(xiàng)論證階段要能夠密切關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容是否已經(jīng)達(dá)到了成熟水平，還要保證制定的標(biāo)準(zhǔn)滿足時(shí)間要求。只有處理好前期工作，才能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)的制定方向加以明確，讓標(biāo)準(zhǔn)編寫工作更加順利的進(jìn)行。

輪胎生產(chǎn)屬于較為系統(tǒng)的工作，在征求各種標(biāo)準(zhǔn)意見時(shí)，除了要對(duì)表述方法、標(biāo)準(zhǔn)格式是否滿足要求進(jìn)行檢查，還要對(duì)主編單位意見征求范圍進(jìn)行檢查，要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門相關(guān)的生產(chǎn)、科研、標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和使用部門的意見加以征求，并做好及時(shí)修改工作，避免在審查階段產(chǎn)生一系列顛覆性問題，出現(xiàn)被動(dòng)局面。

具體體現(xiàn)為輪胎設(shè)備的設(shè)計(jì)部門（或單位）、輪胎設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝以及現(xiàn)場操作人員等建立一個(gè)項(xiàng)目組，共同商討新設(shè)備的功能、與之對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)工藝、操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等全面技術(shù)的可行性方案，并將之成果形成標(biāo)準(zhǔn)，以便后續(xù)執(zhí)行和引用。例如，在胎面擠出生產(chǎn)線方案制定過程中，要全面分析和探討各個(gè)方案的可行性和優(yōu)缺點(diǎn)，并選擇有效的生產(chǎn)方法，保證能夠以最低的成本投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)收入。整個(gè)生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)，如圖1所示。

圖1 胎面擠出生產(chǎn)線生產(chǎn)流程圖

在進(jìn)行方案審查時(shí)，要能夠?qū)Ψ桨福ɑ驑?biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行反復(fù)論證，審查過程在完成相關(guān)資料審核之后，對(duì)方案的條款由各個(gè)部門形成具體的可執(zhí)行的目錄[2]。審查機(jī)構(gòu)需要做好把關(guān)工作，其代表人員除了專業(yè)組成人員、標(biāo)記委員以及機(jī)關(guān)代表之外，還要邀請(qǐng)專家學(xué)者參與其中，保證標(biāo)準(zhǔn)能夠達(dá)到質(zhì)量要求。

2 做好設(shè)備設(shè)計(jì)開發(fā)過程的管理

對(duì)于全面過程控制，就是要將項(xiàng)目制定完成之后的設(shè)備設(shè)計(jì)開發(fā)（或設(shè)計(jì)改進(jìn)）融入到這個(gè)全面過程控制管理的范疇之內(nèi)。輪胎企業(yè)不能做甩手掌柜，等待新設(shè)備或改進(jìn)結(jié)果進(jìn)入工廠直接使用，而是要參與設(shè)計(jì)過程的評(píng)審、樣機(jī)測試過程。只有這樣才能彌補(bǔ)設(shè)計(jì)開發(fā)人員對(duì)橡膠輪胎工藝的技術(shù)缺失而造成設(shè)備功能的缺失。同時(shí)，輪胎工藝技術(shù)人員在參與設(shè)備設(shè)計(jì)開發(fā)過程中也了解新設(shè)備的原理運(yùn)用以及“脾氣”等，為將來的生產(chǎn)工藝能更好地融入設(shè)備中。根據(jù)立項(xiàng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，過程控制要對(duì)新設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。這個(gè)過程是看新開發(fā)設(shè)計(jì)的輪胎設(shè)備是否滿足我們當(dāng)初設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，有些條款在設(shè)計(jì)開發(fā)中被發(fā)現(xiàn)不符合實(shí)際情況。這些條款在驗(yàn)證過程中可以剔除，相關(guān)文獻(xiàn)同時(shí)給予更新。

3 做好生產(chǎn)過程控制工作

生產(chǎn)過程控制是對(duì)人機(jī)料法環(huán)各個(gè)因素的控制過程。這里不僅僅是新設(shè)備的投入使用，還包括新的輪胎工藝文件的應(yīng)用，人員對(duì)設(shè)備和工藝的培訓(xùn)和指導(dǎo)，輪胎的原料在新設(shè)備上的實(shí)驗(yàn)，廠房的溫濕度要求等多方面的工作。從某種意義來分析，和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容同樣重要。這些具體內(nèi)容作為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容形成了具體生產(chǎn)參數(shù)。因此若沒有標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)方式，也達(dá)不到質(zhì)量要求。

在過程控制過程中，這里要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的因素加以控制，高素質(zhì)人才隊(duì)伍是保證達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化科研項(xiàng)目需求的基礎(chǔ)工作[3]。有的輪胎企業(yè)設(shè)備運(yùn)行過程中有一些專業(yè)技術(shù)較高的水平，有的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)較為豐富工作人員開始退休，但是年輕的員工開始進(jìn)入到標(biāo)準(zhǔn)化工作中。對(duì)于這種現(xiàn)象，有關(guān)部門要能夠制定相關(guān)的管理措施。例如舉辦編寫規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的培訓(xùn)工作，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)問題展開案例分析、研討以及座談等工作。通過這種培訓(xùn)來提升人員的認(rèn)知能力和知識(shí)層次，保證員工解決問題、分析問題、協(xié)調(diào)事務(wù)和組織能力，建立一種健康、積極、向上的質(zhì)量文化，從而保證全面質(zhì)量管理工作更加順利的進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)化人員的知識(shí)積累將對(duì)全面過程質(zhì)量控制產(chǎn)生直接的影響。除了要求工作人員對(duì)質(zhì)量管理的重點(diǎn)加以了解，還要能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了解，熟悉產(chǎn)品制定、應(yīng)用一系列過程，了解相關(guān)技術(shù)的研制、應(yīng)用狀況，保證工作人員專業(yè)水平得以提升的同時(shí)，還要能夠不斷提升標(biāo)準(zhǔn)編寫以及管理質(zhì)量水平。

4 結(jié)語

輪胎企業(yè)要想能夠不斷提升產(chǎn)品設(shè)備運(yùn)行效率和水平，就要針對(duì)輪胎生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行現(xiàn)狀開展全面過程控制，提升對(duì)技術(shù)基礎(chǔ)科研項(xiàng)目質(zhì)量的重視力度，并對(duì)質(zhì)量工作提出較高的要求[4]。強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化科研項(xiàng)目質(zhì)量水平。在進(jìn)行全面過程質(zhì)量控制時(shí)，要能夠認(rèn)識(shí)到設(shè)備績效是輪胎企業(yè)提升自我競爭優(yōu)勢的主要途徑，樹立全系統(tǒng)、全過程的生產(chǎn)觀念，從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益。

[1] 楊保華. 如何做好全面預(yù)算管理的過程控制[J]. 會(huì)計(jì)之友，2011，15：96~97.

[2] 包志法. 全面預(yù)算關(guān)鍵要加強(qiáng)過程控制[J]. 農(nóng)電管理，2007，01：37~38.

[3] 趙明非，張亞麗，馮冬燕. 國企全面質(zhì)量管理中的過程控制及案例分析[J]. 西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007，03：55~75.

[4] 張玉敏，陳京生，鄭曉亞，孫濤. 加強(qiáng)過程控制全面提高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量[J]. 國防技術(shù)基礎(chǔ)，2007，11：26~27.

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F425

1009-797X (2015) 24-0181-02

A

10.13520/j.cnki.rpte.2015.24.074

劉艷琴（1976-），女，陜西韓城人，本科，工程師，研究方向：為設(shè)備質(zhì)量分析與管理。

2015-11-25