岡村：生產物流解決方案專家
——專訪上海岡村家具物流設備有限公司董事長張國民

文/本刊記者 孫昊

岡村：生產物流解決方案專家
——專訪上海岡村家具物流設備有限公司董事長張國民

文/本刊記者 孫昊

近年來，隨著中國制造業的發展和人力成本的上升，越來越多的企業開始把目光投向自動化輸送設備，希望能夠通過生產流程自動化來提高效率，降低成本。上海岡村了解到了制造企業的這一需求，將目光投向了前景廣闊的生產物流領域，并在市場打出了自己的知名度。日前，記者采訪了上海岡村家具物流設備有限公司董事長張國民，請他向讀者介紹岡村在生產物流領域的探索和成功經驗。

把握關鍵：需求與實力

張國民認為，一個企業想要快速發展，有三個因素是非常重要的。第一個也是最根本的因素是客戶需求。“岡村在之前的發展歷程中，曾經與其他企業一樣，將物流配送中心和倉庫作為主要關注對象。但是在近幾年的發展中，我們找到了新的業務增長點。”張總介紹，“我們稱其為‘生產物流’”。他指出，目前的倉儲物流行業正處于一個激烈競爭的時期，雖然市場越來越廣闊，但是與此同時，想要分一杯羹的人也越來越多。在這種情況下，岡村另辟蹊徑，將目標定在對自動化物流設備需求量大卻不被設備生產企業重視的生產物流領域，無疑是一次明智的戰略轉移。“目前中國的人口紅利已經基本消失，用工成本越來越高，很多企業甚至出現了用工荒。高昂的人力成本使得這些企業轉而尋求自動化物流設備來代替人工。”他說。“這正是我們所看到的機遇。”

正因為如此，岡村憑借自己的技術優勢，在生產物流市場不斷開疆拓土，完成了數個在行業內極具代表性的項目。“以深圳華為項目為例，這一項目給我們帶來了良好的產品聲譽，也為我們的員工積累了寶貴的經驗，畢竟到目前為止，這一項目也是生產物流領域內復雜程度最高、規模最大的項目。我們之所以能夠得到用戶的高度評價，正是因為我要說的第二個因素：自身實力。”

張國民說，在生產物流領域，用戶會根據自身生產的要求來提出各種各樣的不同需求。他們提出的這些需求往往只考慮到自身產能的最大化，而不會從可行性角度去考慮設備商滿足這些需求的難度。“他們所提出的設想有時甚至是盲目的。而我們要將最切合他們需求的產品解決方案提供給客戶，就需要我們自身有足夠的技術積累和項目經驗。”他說，“仍以華為項目為例，他們對這個項目的定位是華為全球制造基地的輸送系統。這就需要做到兩點，一是將整個物流系統整合進入生產環節，不僅如此，這套承載整個原材料——生產——成品輸送過程的系統還要在整個生產環節中扮演心臟的角色，一旦這一系統出現問題，所有的生產線都將陷入癱瘓，這將會給用戶造成不可估量的損失。”正因如此，這一項目對產品質量有著近乎嚴苛的要求。針對用戶的這一需求特點，岡村在設計產品解決方案時采用了日本的“Just in time”，即“隨時提供”理念。根據這一理念，整個物流系統會根據各條生產線的生產情況來確定并調整輸送效率。“這就好比發牌。”張國民介紹，“多發會積壓，少發則會造成生產停滯。這就對我們的系統提出了很高的要求，無論是原材料進入生產線還是成品離開生產線，都必須由這個中樞來調節。”

正是這套復雜、精密、高效的設備，為岡村在生產物流領域打出了知名度。“我們很高興地看到，用戶對我們的這套系統非常滿意，包括我們在安裝時為他們預留的功能也得到了充分的利用。”張國民說，“不得不說，正是我們自身的實力使我們了解并滿足了用戶的需求，甚至準確把握了用戶未來的需求。”

市場現狀：急需規范

在談到自動化物流設備市場的現狀時，張國民認為，目前這一市場上還是存在著許多問題的。“整個市場就像一塊蛋糕。”張國民說，“隨著中國經濟的發展和電商的起步，這塊蛋糕肯定會越做越大。但與此同時，越來越多的企業也想來分一杯羹。然而，這些本應有序分享蛋糕的人卻一哄而上，結果就毀了整個蛋糕。”張國民所舉的例子，形象地說明了惡性競爭對市場的危害，也提出了企業發展的第三個因素——競爭對手。他認為，一個優秀的企業要發展，不僅僅要有用戶需求和自身實力作為保證，優秀的競爭對手也是必不可少的。“我所說的競爭并不是指你死我活的價格戰。”他說。“競爭對手之間應該是一種良性競爭關系，且應該在一定程度上進行互補。”張國民表示，一個企業的產品不可能面面俱到，更不可能搶占所有的市場份額，這就需要企業明確自己的產品定位，在一個得到細分的良性競爭市場環境中找到自己的位置和生存空間。“不僅僅是物流裝備行業，生產制造企業也應該看到這一點。目前，許多企業依舊是寧可去自建物流也不信任第三方物流企業，這不僅僅造成了大量的資源浪費，對中國的物流業發展也造成了阻礙。對于這一點，日本已經成熟的共同配送可以為中國的物流業提供一些很好的參考。”張國民表示，如果能做到這一點，進而構造一個良好的大環境，對物流裝備產業的促進作用無疑也是巨大的。

展望未來：前景廣闊

對于企業未來的發展前景，張國民表示樂觀。他指出，中國的物流業發展潛力巨大，岡村會對這一行業的發展持續關注，但與此同時，岡村還要繼續在生產物流領域專注精研，做強做大。“我們現在在工業物流領域有了很多的經驗，這就使我們在為客戶提供產品解決方案時底氣更足了。”張國民介紹，“現在我們基本可以滿足各種各樣客戶的特殊要求。比如，有的客戶需要將整條生產輸送線路建在廠房地下以最大限度地利用生產空間，這就對我們的產品質量和整套設備的管控設施提出了很高要求，沒有足夠的技術積累，是無法做到這一點的。”張國民認為，岡村現在有能力為各類客戶提供優質的定制化服務。

在采訪的最后，張國民提到了對行業的期望。他希望市場秩序可以在將來得到規范，形成良性競爭，共同促進，共同發展的良好市場環境。張國民指出，要實現這一點，需要國家、企業和用戶三方面共同合作。“在國家支持物流業發展的大背景下，作為物流裝備制造企業，面對市場這塊蛋糕，首先要保證排隊分享，其次，要不斷提高自己的實力，從而在市場份額的分配中取得優先權。”張國民說，“除此之外，用戶的思想轉變也很重要。之所以會出現價格戰，很大一部分原因正是一些用戶只考慮低價而不考慮質量，才使得一些企業寧可犧牲產品質量也要降價。”張國民表示，只要國家、企業、用戶共同努力，構造良好的市場環境，物流裝備市場，乃至于整個物流業一定會迎來一個更加美好的明天。