十通：專注的貨架系統專家
——專訪上海十通存儲設備有限公司中國地區商務總監郭璦

文/本刊記者孫昊

十通：專注的貨架系統專家
——專訪上海十通存儲設備有限公司中國地區商務總監郭璦

文/本刊記者孫昊

作為在歐洲倉儲貨架市場獨領一幟的比利時十通國際有限公司在中國設立的全資子公司，上海十通儲存設備有限公司一直在深耕中國市場。從1996年到2015年，近20年的歲月鑄造了十通這一黃金品牌。十通究竟為何能獲得用戶的廣泛好評？記者采訪了上海十通存儲設備有限公司中國地區商務總監郭璦，請他為讀者介紹十通在中國的發展經驗。

滿足國內外客戶需求

郭璦介紹，作為第一批進入中國市場的外資貨架生產企業之一，十通對中國市場有著深入的了解，在滿足國內用戶需求方面有著豐富的經驗?！白詮?996年進入中國以來，十通一直不斷努力以高品質的產品來滿足客戶個性化的存儲需求，因此在中國市場取得了非常好的發展，在十年內就成為了國內最知名的品牌之一?！惫偙硎?，十通一直專注于技術的提升，希望能夠在整個行業內成為引領潮流的企業?！坝捎谖覀兺瞥隽烁叨戎悄芑母叨藨?，十通這一品牌得到了許多需要可靠便捷設備用戶的青睞?！?007年開始，隨著整個亞太地區市場需求的急劇增加，十通在上海青浦建造的新工廠逐漸成為了亞太地區的生產中心，以滿足日益增長的出口需求?！半S著出口訂單的增加，以至于逐漸成為了十通業務的主要組成部分，但是我們也意識到國內市場具有更大的潛力。”郭總認為，與周邊的國家相比，中國的物流業起步較晚，且近幾年正處于飛速發展的階段，正需要大量質量可靠，功能完善的物流設備。“這正是十通完成下一個飛躍所需要的商機?！?/p>

談到國內市場的現狀時，郭璦表示，近幾年國內市場發生了翻天覆地的變化。在幾年前，常規貨架產品就能夠滿足用戶的一般需求，而現在，用戶需求的是全方位多功能的整套產品解決方案。與此同時，用戶對于自動化輸送分揀設備的需求也在不斷增加，這也就使得物流裝備生產企業必須作出策略的調整。郭總指出，由于中國的物流業剛剛起步，因此用戶的需求相對國外市場來說有一定的滯后性，這也就使得十通在國外市場的經驗成為了最寶貴的財富?！拔覀兒芨吲d地看到，十通在國外市場已經獲得廣泛好評的一些高端產品進入中國市場的時機已經成熟，我們可以把越來越多的高技術含量設備推薦給我們的用戶?！惫偨榻B，十通專注于貨架，為用戶提供基于貨架的產品解決方案，非常適合在已有的貨架體系上進行進一步的升級。“我們可以為用戶提供各種升級方案。即使用戶在短時間內還不想使用一些信息化軟件系統實現更多功能，我們依然可以通過對硬件設備的改造和提升，在保持原有功能不變的基礎上顯著提高工作效率，幫助用戶實現從傳統倉儲到密集存儲的過渡。”

專注貨架的研發制造

“自動輸送設備和密集存儲這一理念在國外市場上已經經過了一段時間的發展和驗證，而穿梭車的廣泛使用正是得到了檢驗的結果。”郭璦表示，十通在發展現有貨架的智能化方面是經過深思熟慮的?！按┧筌嚨茸詣油斜P搬運設備，其基本功能包括提升、下降、前進、后退等，這些一般企業所制造的設備也都可以實現。但是十通作為一家技術領先的企業，產品自然有其獨到之處。”郭總介紹，十通的穿梭車在軌道中的精確定位、托盤之間的安全距離，以及傳感器探測的位置等細節都是經過科學規劃和反復試驗后進行調整的，這也使得十通設備的可靠性得到了保障?！霸谡麄€穿梭車系統中有20個以上的傳感器進行實時探測并反饋，可以達到精確控制。成熟的技術，優越的性能以及嚴謹的工藝，是十通進行市場推廣的保障?！闭劦绞ǖ漠a品質量，郭總十分自豪。

目前，國內許多傳統貨架企業都推出了以貨架系統為基礎的自動化設備。郭總表示，這是國內市場發展的必然?！凹热淮蠹叶加羞@個需求，那么設備商生產這些產品是必然的趨勢。”郭總指出，這種趨勢當然會對市場帶來一定的影響。“吃蛋糕的人多了，自然大家分到的都會變少，特別是有一些企業還在用低價搶占市場份額?！钡鎸@一現狀，郭總并不擔心?！坝脩舻氖褂皿w驗是最好的宣傳，只有在長期的使用中能夠一直可靠運行的設備才能得到用戶的認可?！弊鳛楦叨素浖芟到y生產商，十通一直堅持給用戶最好的使用體驗，“我們雖然也希望能夠降低成本，但絕不能為了降低成本而去犧牲產品質量。我相信，用戶在長期的使用中，終究會對十通的產品有一個清晰的認識。我也相信，十通的硬件質量和軟件功能能夠很好地為用戶實現價值，并為用戶節約大量維護成本?！?/p>

作為一家專注于貨架系統領域的專業企業，十通一直努力完善自己的貨架產品體系，不斷精研?！拔覀円载浖芟到y為基礎，做深做精。也許有的企業會去追求全方位多角度的功能實現，但是十通會始終專注精研貨架。”正是因為這種負責的態度，十通才能夠成為全世界最優秀的貨架生產商之一?！安粌H僅是產品，在經營方面也要講究誠信。十通堅持把最好的材料和工藝呈獻給用戶?！惫偙硎荆捎谀壳皣鴥鹊氖袌霏h境正在逐步完善，更多的用戶在選擇產品的時候已經不僅僅像原來一樣，只考慮價格?！斑@也就使得低價競爭等不良現象得到了一定的遏制，但是要建設一個健康向上的市場體系，需要我們所有的企業共同努力。用產品而不是價格去打動用戶?！惫傉J為，在逐漸良好的市場環境下，十通正可以大有作為，將之前在中國市場需求量不大的高技術含量產品推向中國市場。談到對未來的展望，郭總信心十足。“隨著電商的發展，用戶對于物流設備的要求也在逐漸提高。沒有金剛鉆，不攬瓷器活，只有努力提高自身水平，才能在未來廣闊的市場中取得更大的市場份額?！蔽覀冇欣碛上嘈?，作為貨架系統生產專家的十通，一定會與中國物流業共同繁榮發展，迎來更加輝煌燦爛的明天。