圖書館的社會化合作與發展

■王彥芳

圖書館的社會化合作與發展

■王彥芳

本文以圖書館的社會化合作為視角，分析了圖書館與圖書出版商、社會捐助方、文獻供貨商、信息服務提供商以及相關部門的合作現狀，對圖書館在社會化合作中面臨的理念變革、技術更新、非核心業務外包等問題展開探討，并對圖書館的社會合作和發展提出了建議。

社會化合作 圖書館事業 社會捐助方非核心業務外包

社會化合作是指不同的個體或集團之間自覺地采取互相配合的方式以實現某種目的的行為，圖書館之間的合作由來已久,而圖書館與外界的社會化合作也日漸廣泛。隨著社會的發展，圖書館社會化合作方式從單一的社會捐助參與,到關注圖書館外部公共關系,再到進一步趨于更全面更高形態的合作圖書館，并通過圖書館界對信息社會知識傳播認知的深化，使圖書館融入社會合作和發展的大環境。

一、圖書館與社會捐助方合作

圖書館與社會捐助方合作范圍廣泛、內容豐富,可以發生在圖書館與媒體、政府機構之間,也可以發生在圖書館與學校、社區、企業、部隊之間。在與社會捐助方的合作中,圖書館應該有所主動作為。圖書館要塑造良好的公眾形象，必須積極培育圖書館的公益吸引力，善于推銷和宣傳自己。

首先圖書館要說服別人奉獻,自己應該先樂于奉獻,堅持舉辦各種公益文化活動。良好的聲譽是建立在扎實的工作基礎上的,要面向社會提供越來越多、越來越好的專業服務,創造業績,這才是提高圖書館聲望的根本之道。比如在接受社會捐助后，圖書館應當及時表示感謝,并用自己的方式回饋捐助人,如在贈書上、設備或建筑物上銘刻捐助者標記。其次應與捐助人保持經常聯系,定期向捐助人說明款物的使用情況及其在增進圖書館服務中的作用,并報告圖書館最新的工作動態。有的地區采用成立捐助人社團,如閱讀基金會和全民閱讀促進會等形式開展募資與娛樂一體的活動,并借助活動和媒體宣揚募捐、鼓勵捐助、爭取更多的人關心和參與其中，共同促進圖書館事業的發展。

二、圖書館與文獻出版商合作

圖書館與文獻出版商合作是指圖書館與出版商為了追求各自最大化用,在某種協議或制度約束下的互利互動行為，主要發生在圖書館與出版社、發行商（如書商、數據商、圖書設備提供商）之間。圖書館是出版社最大的消費群體，出版社則是圖書館信息資源的重要來源。隨著面對互聯網的快速發展，出版部門把自己的業務拓展到網上，形成了新的發展趨勢。數字化出版、大數據、云計算等發展越來越快，促使圖書館由傳統的收集圖書向收集網絡出版物方向發展。出版部

門的網絡化建設向數字化圖書館方向的轉化,有力地推動了圖書館的數字化革命。

隨著網絡環境下圖書館事業的變革,其地位和功能正在發生變化,傳統的咨詢中心的地位逐步為網絡代替，圖書館不再以其所擁有的館藏規模來衡量,而是以它為讀者提供所需的各種形式的信息量來衡量。網絡時代改變了圖書館為讀者提供信息服務的文獻自我保障模式,使處于不同地區、不同類型的圖書館提供文獻信息資源的保障成為現實,傳統的以文獻流通為基礎的服務方式正在向信息處理開發和遠程教育等方向發展。

三、圖書館非核心業務外包合作

隨著社會對圖書館工作額要求越來越高，增強核心業務能力，外包非核心業務成了圖書館資源建設的熱點。圖書館業務外包則是對圖書館傳統業務領域和業務流程的挑戰,外包范圍幾乎涉及到圖書館工作的一切領域,而編目外包是國外圖書館業務外包中最常采用且最具成效的一種。隨著網絡技術的不斷發展，近年來國家加大對文化事業的投入，公共圖書館的文獻采集經費普遍增加，采購數量的快速增加，僅僅靠圖書館現有編目力量完成全部分編加工任務已很困難，將編目服務作為文獻采購的附加性服務納入服務外包項目成為趨勢。文獻供應商的編目隊伍逐步參與到圖書館的文獻編目工作中來。

圖書館應選擇信譽好的合作供應商選擇信譽好、實力強、規模大的書商來承擔，與供應商合作時要特別注意圖書館機讀書目數據體系的完整、標準、規范和統一采取合理的工作流程保證編目質量，通過合作編目，圖書館加強了對編目流程的控制流水作業規范管理，同時與供應商應加強交流，從而全面了解供應商專業能力技術水平、書目信息及編目數據質量、圖書到貨率、供貨周期等，這有助于提升雙方的信用度，牢固雙方的合作，同時通過深加工服務，從而提高服務質量，增強業務能力，在保證編目質量的同時也控制了編目數量，提高了工作效率。

四、圖書館與信息產業界合作

在我國,由于信息產業發展起步較晚,一些初具規模的數據商,都在積極探索與各大圖書館的合作，萬方數據就是從中國科技情報所分離出來的,它利用中情所的大量館藏期刊和博、碩士論文建設了自己獨具特色的資源庫并走上商業化軌道。圖書館與外界的廣泛合作,動搖了傳統的圖書館學基礎理論,圖書館學理論研究者們正思考在更大的范圍中尋找圖書館學的理論支撐,構建以知識管理為中心的圖書館學學科體系。無論是圖書館增加出版功能,還是外包非核心業務,對圖書館在社會化合作中的面臨的理念變革和技術更新提出了新要求。而圖書館人面對圖書館事業發展的“新常態”更要積極開拓創新服務方式和合作模式，使圖書館真正融入信息社會大系統中，

促進圖書館事業的發展。

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