□岳治國
誠信做人
□岳治國
張強是一個小公司的業務員。按照公司規定,業務員如果連著兩個月沒有回款的話,便要被辭退。如今一個多月已經過去了,張強還沒開發出一個客戶,自然也就回不了款。眼看就要被解雇,張強不禁著急起來。公司領導也給張強打來了電話,除了提醒他之外,還意味深長地指點他說:“請教一下你的同事,看他們都是怎么談到生意的。”
張強知道,同事們為了開發客戶,總會胡亂向客戶承諾,只是那些承諾到最后基本都兌現不了,受損失的只會是那些客戶。張強不想坑騙客戶。
這天,張強又來到一個經銷商的店鋪。這次推銷比較順利,女店主對產品和價位都能接受,接下去便談起了售后:滯銷產品能不能調換或退貨。由于產品有保質期,所以這是個很關鍵的問題。張強明白公司的政策是不調換不退貨,先前有幾個意向客戶都是因為不能調退貨而放棄了合作。張強明白這是自己最后的機會,如果這個客戶再談不下來,那么他將要被炒魷魚了。
想到公司領導的暗示,張強違心地說道:“我們公司負責調貨退貨!”說這話的時候,張強盡量做出一副輕松的樣子,還朝女店主微微笑了一下。這時,有顧客進店來買東西,在柜臺后坐著的女店主起身為顧客去取貨。女店主一邁步,肩膀就上下一顛一晃的,原來是個殘疾人。賣完了東西,女店主又回到了柜臺后。就在這時,進來了個憨厚的男人。看到那個男人,女店主笑著說:“你回來得正好,這個小兄弟的產品我挺中意,他們還負責調貨退貨,你來瞅瞅。……