藝校班主任應(yīng)該是一個聰明的助人者

■湯勇華

藝校班主任應(yīng)該是一個聰明的助人者

■湯勇華

班主任可能已是中國教育的一個特有現(xiàn)象了，對于我們每一個人來說，求學(xué)之路中遇到的每一個班主任都是空降的，事先沒有人和我們商量，也沒有人征求我們意見，無論我們是否愿意。對于中等藝術(shù)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，班主任對于一個學(xué)生的成長是極其重要的。原因有兩個：其一，這個年齡段的學(xué)生正處在第二心理突變期，在此期間會遇到許多成長中的問題和困惑，同時情感也比較脆弱，這一點(diǎn)與普通中等職業(yè)學(xué)校相同。其二，我們的學(xué)生絕大部分住校，這一點(diǎn)與普通中等職業(yè)學(xué)校不同。這就造成了學(xué)生在校期間，遇到的所有問題或煩惱，盡管可以通過電話和家長溝通，但還是缺少了家庭的溫暖和全面的支持。因此，在學(xué)生成長的這個關(guān)鍵階段，班主任的作用顯得尤為重要。

如果班主任能夠掌握并將現(xiàn)代心理學(xué)原理及方法運(yùn)用到日常工作中，那么教育活動必將事半功倍，班主任也將成為一個聰明的助人者。在我看來可供大家分享的有以下幾個方面：

一、忽略。對學(xué)生的某些行為，有時需要班主任予以必要的忽略。正如現(xiàn)代心理學(xué)理論所描述的那樣，每一個兒童、青少年在其成長過程中，都有一種愿意被關(guān)注的意愿，多子女家庭里的孩子在家爭寵就是一個佐證。當(dāng)他們感到不被關(guān)注和關(guān)愛時，他們就會采取種種行動，以引起家長注意。如果這種行為能夠引起家長的關(guān)注，哪怕是不好的行為，哪怕是會引來家長責(zé)罵的行為，他也會在認(rèn)為需要的時候，重演那些在他看來可以引起家長關(guān)注的行為。在學(xué)校或者班級同樣如此，有時當(dāng)一個學(xué)生感到被班主任所忽視，那么他就會采取種種行動來引起班主任的注意。他所采取的行動可能是好的行為，也有可能是不好的行為，而當(dāng)他的行為是好的行為并能引起老師的關(guān)注，那么以后每當(dāng)他希望得到關(guān)注時，他就會重復(fù)好的行為，最終形成良好的習(xí)慣。反之，他的好的行為不能引起班主任的關(guān)注，他就可能采取一些不好的行為，甚至是暴力，有違道德規(guī)范的行為，如果受到了強(qiáng)烈的關(guān)注（即所謂的負(fù)性強(qiáng)化），那么在其潛意識里會認(rèn)為得到了關(guān)注，下一次他再希望得到關(guān)注時，又會重復(fù)此項(xiàng)行為，班主任的反應(yīng)愈強(qiáng)烈，其負(fù)性作用越大，久而久之就形成了為社會所不能容忍的壞習(xí)慣。此種現(xiàn)象也可以用來解釋一些家境比較富裕的孩子為什么也會有偷竊習(xí)慣的原因。作為班主任應(yīng)該學(xué)會辨別學(xué)生行為背后的真正原因，學(xué)會必要的忽略，在進(jìn)行正性強(qiáng)化的同時，盡可能避免負(fù)性強(qiáng)化，這往往可以避免很多麻煩。

二、保密。一個沒有秘密的孩子是一個沒有長大的孩子。從發(fā)展心理學(xué)來講，每個人隨著他年齡的增長，都會有其自身的秘密。一個什么話都和別人講的人是一個幼稚的人，班主任在成為學(xué)生知心朋友（但現(xiàn)實(shí)中一般是不可能的）的同時，也應(yīng)該學(xué)會為學(xué)生保密。前段時間學(xué)校組織師德演講，有位班主任非常自豪地稱自己是學(xué)生的閨中密友，當(dāng)她因?qū)W生對她說“啊？老師你這也知道啊！”、“啊？老師你那也知道啊！”而沾沾自喜的時候，我真為她捏把汗，同時也為這些學(xué)生所受到的傷害而感到不安和痛心，試想一下這些學(xué)生在經(jīng)歷了這樣一系列事情以后，勢必引起同學(xué)之間的猜忌，易形成不信任別人的習(xí)慣，最終無法形成與人良好合作的關(guān)系，這對他們今后生活的負(fù)面影響是不可估量的。因此，班主任作為一個助人者，學(xué)會保密是非常重要的。當(dāng)然，在日常工作中還存在保密例外，這不在我們今天討論之列。可以這樣說，學(xué)會保密是我們班主任聰明助人的一個重要標(biāo)志。

三、傾聽。聽別人說話似乎人人都會，但要做到真正意義的傾聽，還是有一定難度的。作為班主任，要成為一個聰明的助人者，學(xué)會傾聽是應(yīng)該掌握的基本功。傾聽除了要求我們用耳朵去聽，更重要的是要用心去傾聽，去設(shè)身處地地感受。我們這類學(xué)校的在校學(xué)生正處于心身發(fā)展的突變期，處于成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾之中；處于心理上斷乳與希望在精神上得到父母、老師支持和保護(hù)的矛盾之中；處于心理閉鎖與需要理解交流的矛盾之中；處于要求獨(dú)立與依賴之間的矛盾之中；處于自以為是與常常出現(xiàn)的自卑感之間的矛盾之中；處于由于自身發(fā)展的不平衡的矛盾之中。這些矛盾使他們感受到許多心理沖突和壓力，傾聽有助于他的宣泄，有助于他們理清自己的問題。而作為班主任要成為一個聰明的助人者，需要特別注意的是，切忌急于下結(jié)論；不能輕視學(xué)生提出的問題；不要干擾、轉(zhuǎn)移學(xué)生的問題。

四、理解。在多年來的工作實(shí)踐中，我對理解（又稱共情）有了較為細(xì)致、深刻的認(rèn)識。作為班主任只有充分理解我們所面對的學(xué)生，我們的指導(dǎo)才能被他們所接受。試想一下，如果學(xué)生認(rèn)為班主任對于他的話聽都沒聽明白，更談不上理解時，他怎么會心甘情愿地按照你的要求去做？在實(shí)際工作中，理解也常可作為消除學(xué)生防衛(wèi)心理的有效手段。班主任有時或者經(jīng)常需要調(diào)解班上學(xué)生與任課老師之間的沖突，此時學(xué)生從心理上一定處于高度防御的狀態(tài)，對任何批評都非常排斥，這時一句理解（或稱共情）的話，如“我想聽你說說老師在整個事情的過程中，有什么不對的地方。”就有可能讓他一下子放下所有的防御。事實(shí)上，每個人都有明辨是非的能力，他敘述的過程，實(shí)際也是他重新整理自己思路的過程。往往在這個過程中，他會認(rèn)識到自己的錯誤，這比一味的批評或壓服要有效得多。因此，作為班主任，要成為一個聰明的助人者，理解是必不可少的。

多年來的經(jīng)驗(yàn)還告訴我，班主任要成為一個聰明的助人者，不能把“我的觀點(diǎn)”放在盤子里現(xiàn)成地端給學(xué)生，除了上述方法之外，還有許多方法只要是有成效的，對學(xué)生有益的，不違反道德的，我們都可以嘗試，這也是我在實(shí)際工作中最深的體會。