創新策劃模式，顛覆行業發展

“我們并不完美，但我們的策劃之路值得驕傲。”說起自己的團隊，馬黎明總是很自信，為一群了不起的創世人。作為國內策劃行業的龍頭企業，創世經歷了創業階段最困難的三年后，正以難以想象的速度發展壯大，同時也正努力朝著全球領先者的方向發展。馬黎明表示：“近幾年的發展，腳步雖快，但我們從未忘記創世組建之初的目的與激情，會以策劃模式的開創者和策劃行業的先鋒者的姿態前行。”

深圳創世策劃有限公司可謂是策劃界的明星企業，除了其項目優質的市場效果外，每個案例的創新設計也是其為人稱道的原因。近日，記者終于專訪到深圳創世策劃有限公司的董事長馬黎明女士，來了解她的創新策劃。

記者：馬女士，聽說您剛剛收獲了“2014年度中國最佳先鋒策劃師”大獎，恭喜您。

馬黎明：謝謝。

記者：這個獎項算是對您一直堅持著的策劃理念的一個肯定吧？作為行業先鋒者一直走在創新營銷的最前沿。

馬黎明：是的，這確實是讓我最有滿足感的一個獎項。一直堅持著研究創新的營銷策劃模式，如今得到行業內專家的認可，這樣的肯定對我來說很重要。

記者：您的精細化差異營銷策劃和商業戰略創意整合的策劃模式一直受到了外界的推崇，能為我們詳細介紹一下嗎？

馬黎明：其實都不難理解。精細化差異營銷策劃算是一種很接地氣的策劃模式，我們知道，理解顧客需要是市場導向管理的基本準則。盡管人口統計特征、生活方式和使用行為等因素都有助于形成顧客需要，但是在識別相似顧客群體方面，它們并不是最佳的方法。簡而言之，就是存在太多的變量和過多的無意義組合。因此，我們在做策劃之前，都會根據客戶的產品以及針對特定消費群體進行品牌定位，找到產品的消費人群的特色后，再展開創意策劃。

而商業戰略創意整合則是將營銷戰略、品牌戰略、管理戰略、媒體戰略等多種戰略都融入到公關創意之中，用一種最低成本、高收效的方式，為客戶帶來最長久的營銷效果。

記者：具體要如何融入到策劃實踐中？

馬黎明：這個要看每個客戶的具體情況來說，比如我公司之前的一個項目，是幫助某知名的高端汽車品牌做營銷策劃，在我們對其企業的產品、服務和品牌聲譽等進行合理的分析后，發現客戶企業的聲譽優勢明顯。可能與它相競爭的汽車廠商可以在質量上或者性能上與之相媲美，但它們卻不能與客戶的品牌聲譽優勢相抗衡，而這種品牌聲譽就成為了吸引目標顧客的競爭優勢來源。因此我們就對該品牌的消費群體進行分析，發現有很多具有較少價格敏感性和較多形象意識的顧客都有選擇客戶品牌的意向，針對這一點，我們靈活運用品牌營銷策略及差異化營銷，沿承品牌的核心理念，通過互動、合作、活動，提高客戶的忠誠度，進而提高經濟效益，并讓這種差別化優勢持續下去。

記者：除了一些高端的大企業，很多中小型企業也對您的策劃方案贊譽有加，說您總是能以最少的費用和代價幫助他們贏得市場份額，這是否就是商業戰略創意整合的優勢？

馬黎明：是的，對于一些中小型企業，他們可能沒有那么多的資金能夠被調用到策劃方面，因此往往會需要以最低成本和最小化競爭者反應的方式在競爭中實現獲取市場份額和目標。這時候我們就會整合客戶企業的品牌戰略、產品優勢、管理戰略，再結合媒體等等，制定出精細但重要的產品創新、產品或服務質量的改進、營銷方案的創新、獲取、使用和處置產品的低成本以及能帶來更多供應鏈客戶利益的新營銷渠道等等，避免與競爭者產生正面沖突，盡可能地提醒消費者本公司與競爭者的不同之處，構建顧客價值和忠誠，在對手未察覺時獲取市場份額。

記者：很獨特又有效的方式。這是您獨創的策劃模式，但您好像并不介意與大家分享，還撰寫了《馬黎明·策劃案例分析》、《營銷策劃理論與案例》等多本著作，不會擔心被模仿嗎？

馬黎明：這個不需要藏著掖著，如果我的策劃模式能夠為整個策劃行業帶來更良好的發展環境，或者是更深入的學術發展，那是我的榮幸。而且很多時候只有傳遞出去，讓先進的思維、理念相互碰撞才能產生新的火花。《馬黎明·策劃案例分析》、《營銷策劃理論與案例》這兩本書我寫的很用心，里面包括這些年來我探索出的策劃理念和公司的成功案例經驗分析，希望能給策劃界的同仁們帶來真正實用的幫助，也歡迎不同觀點的交流探討。

記者：聽說過去幾年您都非常忙碌，又要策劃又要寫書，還經常被拉去做講座，很少能分出時間留給自己和家人。未來您會怎樣安排，會不會把重點放在家庭上？

馬黎明：還不會。如今算是我事業的上升期，所以還是會以事業為重。這點上家人都是支持我的，希望我可以完成我的夢想。

后記：自08年創世成立至今，經歷了創業階段最困難的三年，也經歷了飛速的發展壯大期，如今的創世可以通過一次策劃打響一個品牌，也可以通過一系列成功的策劃活動改變了一個行業的傳統模式，實力和影響力均不容小覷。然而作為創世的董事長，策劃界的金牌策劃師馬黎明，卻始終不忘初衷，不停探索，努力嘗試著完成一個又一個看似不可能的任務。我想，如今的創世、如今的馬黎明還遠遠沒有到達事業上的巔峰，而對于未來她會帶來哪些驚喜與震撼，我們無法想象，但滿懷期待。 責任編輯/林琳