阿里+微博：打通旅游生態

張興軍

阿里旅行和微博的戰略合作，精髓在于強大的旅游服務平臺數據與強大的旅游內容平臺數據的深度融合。

古香古色的古北水鎮，處處都顯示著與旅游時尚的接軌。這背靠中國最美、最險的司馬臺長城的一隅之內，遍布酒坊、小人書店和客棧這些能夠散發出田園閑適氣息的場所。在古北大酒店的大堂，阿里“未來酒店”的易拉寶格外顯眼。剛剛過去的國慶長假，這里京城人士近郊游的首選勝地。

10月15日，阿里旅行與微博在這里正式達成戰略合作，宣告打造國內最大旅游生態平臺。通過將大數據和分享經濟的理念，與旅游生態緊密結合，從而開拓出一種新的旅游蹊徑。

結盟

10月15日，阿里旅行與微博宣布戰略合作，實現從內容到產品等多層面深度互通，借助阿里旅行平臺能力和微博強大的內容數據共同打造國內最大旅游生態平臺，為用戶提供更精準的個性化旅游產品和服務。

在戰略發布會上，阿里與微博宣布將在今年雙11期間推出“蜻蜓客”旅游產品，投入海量資源扶持微博旅游自媒體和旅游達人，豐富旅游產品種類，撬動目的地旅游資源，搶占旅游共享經濟的先機。

阿里旅行總裁李少華介紹，作為國內領先的綜合性旅游出行服務平臺，一年來阿里旅行匯集超過千萬條旅游商品和服務信息，服務超1億人次，為商家連接淘系3.5億活躍用戶。在阿里旅行背后，是阿里系的“最強勢能”組合——芝麻信用、支付寶、花唄、阿里云等。

微博CEO王高飛表示，作為國內最大的旅游自媒體內容生產和分發平臺，微博和新浪旅游已經匯集了超過25000名旅游自媒體人，每天生產的旅游內容超過267萬條，數量龐大的旅游自媒體已經成為社會化旅游的重要生態節點，通過微博和阿里旅行的戰略合作，雙方可以實現旅游行業線上內容傳播與線下服務體驗的深度整合，實現內容生態和服務生態的互補，勢必為在線旅游市場注入強大的推動力。

此次阿里旅行和微博的戰略合作，精髓在于強大的旅游服務平臺數據與強大的旅游內容平臺數據的深度融合。這種融合不僅能更精準的沉淀出用戶在旅游上的痛點和需求，并能引導建立立體的旅游生態體系，從而碰撞出順應用戶需求、撬動旅游資源的劃時代產品。

中國旅行社協會秘書長蔣齊康在出席當晚的發布會時也對兩家公司的合作寄予厚望：阿里旅行與微博作為各自領域的龍頭企業，雙方的深度合作樹立了”互聯網+旅游”戰略的典范，勢必取得1+1>2的效果，為消費者提供更多更好的產品和服務。

連接

事實上，阿里與微博之間的深度合作其來有自。眾所周知，早在2013年阿里巴巴就通過注資的形式成為后者的大股東之一，其后在營銷領域，微博為阿里系電商貢獻了可觀的流量。二者在旅游服務上的合作，則是各自商業模式和生態構建的一種新的有益嘗試。

就在今年國慶前結束的#你不知道的旅行#活動中，阿里旅行聯手新浪旅游在微博上形成了巨大影響力。3個月內，約16000余名旅游自媒體人生產了超過2.7萬條長微博，話題總閱讀量超過14.9億。新浪旅游憑借在線旅游內容運營經驗，系統化搭建旅游自媒體體系，并為旅游自媒體人提供包括認證、推薦、內容曝光、商業化嘗試等系列服務，并推出國內最大的旅游自媒體組織——新浪旅游自媒體聯盟。此外，新浪旅游也宣布已正式啟動旅游自媒體扶持計劃，到目前為止，新浪旅游已投入總價值超過1.57億的微博推廣資源以及近500萬元打賞稿費扶持旅游自媒體。

此前，阿里旅行發布“未來酒店”戰略，在第一階段上線了信用住，接著又推出了在線簽證、未來景區等一系列“互聯網+”創新旅游產品。“阿里旅行會給旅游行業帶來創新勢能”，正如阿里旅行總裁李少華所說，阿里旅行正在一步一步兌現當初的承諾。

新浪旅游近期也上線了“微博—旅游”的全新旅游產品，與阿里旅行的相關旅游產品對接，以契合微博中旅游用戶的內容生產與消費節點，也進一步提升微博用戶的旅游內容消費體驗。通過內容到服務的全面打通，阿里旅行將與新浪旅游共同構建微博旅游自媒體日常運營及協同激勵策略。阿里旅行還為聯盟旅游自媒體人提供包括阿里旅行卡券、旅行產品體驗及代言、會員增值服務等激勵。推出“蜻蜓客”產品 掘金旅游共享經濟基于聯合打造的旅游自媒體“內容+服務”生態的戰略初衷，雙方將在今年雙11期間推出針對有獨特旅行資源和豐富旅行經驗的自媒體和達人的產品 “蜻蜓客”，為旅游用戶提供世界各地個性化旅程定制的向導。

開拓

“蜻蜓客“將提供共享經濟旅游服務模式，每一位“蜻蜓客”都可以成為分享經濟中的服務提供方，使旅游自媒體和旅游達人成為給旅行用戶提供一對一個性化專屬服務的個人品牌，滿足個性化旅行需求且靈活度高，并完成銷售與最終的服務對接。

據介紹，在“蜻蜓客“推出之前，微博旅游自媒體已經具備商業落地的土壤。新西蘭的海外領主KATE在2013年9月份創建她的微博，并且成為她唯一在線的服務平臺，1年半的時間里接待了超過1萬名前往新西蘭的游客，微博成單轉化率超過60%。微博粉絲超過65萬的新浪旅行家@風同學 則通過原創優質長微博展示行程亮點以及親自帶隊、獨家定制行程的服務模式在微博和新浪旅游平臺上已經覆蓋了相當比重的中高端旅游人群。

圍繞“蜻蜓客“，微博和新浪旅游負責提供共享經濟內容平臺，旅游達人可以在該平臺為用戶提供行程規劃、旅行資訊、推薦旅行服務達人及產品等專屬服務。另一方面，阿里旅行平臺為“蜻蜓客”提供旅游綜合服務平臺，使“蜻蜓客”的旅游資源和旅游經驗成為商品，并且延伸到線下服務。基于阿里巴巴數據和平臺服務之上，阿里旅行平臺使“蜻蜓客”能夠共享阿里旅行輸出的五大平臺能力：云計算、精準會員、開放的營銷平臺、旅游金融和產業生態。在產品層面打通旅游行業從“需求-產品-交易-服務-分享”的整個社交旅行閉環，將有服務能力的旅游達人和自媒體影響力進行商業化變現，使旅游共享經濟落到實地。

普華永道最新的調查顯示，目前全球共享經濟市場約為150億美元，到2025年這一市場規模將增加至3350億美元，共享經濟模式作為下一波消費需求的發展趨勢，也成為時下旅游行業的新潮流。而“蜻蜓客“的推出，使得雙方共同挖掘旅游共享經濟紅利成為可能，開創出不同于傳統OTA平臺單一解決用戶功能性需求的全新商業模式。

阿里旅行和新浪旅游還承諾，未來將進一步加大對旅游自媒體的市場投入和扶持力度，攜手構建國內最大的旅游自媒體內容生產及商業化生態。endprint