龔小鋒
今年以來,房地產中介行業硝煙四起,觸網、轉型等各種變化層出不窮,競爭態勢也趨于白熱化。9月21日,北方一手代理龍頭思源集團,正式宣布旗下二手房業務完成架構調整,“思源地產”將全面加盟“房通網”。與此同時,思源轉型互聯網平臺的計劃也已經祭出。
房通網接棒
“思源地產”作為思源集團二手門店品牌的歷史,已經畫上句點。“目前,北京思源地產的門牌均已撤換成房通網。”思源集團一名內部人士告訴記者,調整完成后,思源集團將以房通網作為融合線上、線下,貫穿新房、二手房的交易服務平臺。
作為北方一手代理老大,思源集團的二手房業務也有著多年的積累。早在2007年,思源新房業務風生水起之際,思源集團便開始布局二手房業務——“房屋公園”。房屋公園憑借思源規范透明的服務體系,迅速打開局面。
憑借多年在IT領域的深厚積累,2008年,房屋公園斥資千萬打造的“房產展示匹配系統”在連鎖門店正式使用,通過電子地圖技術的展示形式,以及后臺整合一手樓盤、二手房源的數據資源的結合,可實現更加精準、快速地找到房源。
2012年,思源集團再次發力二手業務,調整品牌戰略,將“房屋公園”更名為“思源地產”。經過多年穩扎穩打,思源地產在北京的望京、亞奧、國貿、朝青等板塊,都占據了比較高的市場份額。據思源人士介紹,目前思源旗下的二手門店只在北京進行拓展。
隨著北京市場進入二手存量房時代,眾多行業巨頭紛紛利用“互聯網+”重構商業模式,大舉攻城略地。思源也加大了線上二手業務的發力,房通網于2015年初正式上線。
今年開始,房通網再次掀起了二手房中介的戰爭,其宣布將傭金標準從2.7%降低至1.5%;3月,房通網將經紀人傭金標準提升至無條件通提70%,并推行“二手房全民經紀人”策略;5月,房通網推出經紀人創業平臺計劃,為經紀人搭建無憂創業平臺;7月,房通網推出“權證代辦5000元活動”。
二手房攪局者
思源大力拓展二手業務,一方面是對于新房業務受到擠壓的應對,另一方面,也是對競爭對手鏈家的追趕。鏈家作為北京二手房市場的絕對老大,也在極力拓展新房業務。 在北京的二手房市場上,鏈家占一半以上的市場份額。
不過,中原地產首席分析師張大偉認為,鏈家在北京雖然有優勢,但在全國卻未必,這幾年擴張并不算很成功。有思源內部人士接受媒體采訪時透露,對未來公司在北京區域的二手房業務有著明確的目標,“一定要進入北京前三”。
在鏈家強大的攻勢之下,思源想要在二手房領域做大,必須祭出利器,而房通網自成立以來也確實實行了“三大新政”,將交易傭金從行業2.7%調低為 1.5%;經紀人提成比例從30%調整到70%以上。
思源方面表示,思源將經紀人底薪提至4000到10000元,并無條件、無折扣、無資質要求地實現全部70%提傭。在思源看來,目前各家中介公司雖然均在提高經紀人傭金比例,但大都制定了較為苛刻的限制條件。
“傭金是一方面,交易透明和沒有欺詐是關鍵,誰一輩子買幾個房子,這么大數額交易,一定得有雙方保障才能行。”一名力挺鏈家的北京業內人士說,鏈家收傭2.7%,必然是有其高品質的服務和資金保障在先。
張大偉則認為,思源在北京二手房經紀行業市場占有率較小,這種改變更多是為了增加市場份額,對市場沒有大的影響。
不過,中介血拼加劇卻是不爭的現實,去年12月,鏈家地產也提出大幅提高經紀人提傭比例,最高至70%。今年1月6日起,中原集團在北京等六大城市全面提高傭金分配比例,將業務員的傭金提成最高提至40%。
“鏈家做電商最大的優勢之一就是線下自有門店,鏈家在北京擁有超過1100家門店”,鏈家地產副總裁兼新房事業部總經理陶紅兵在接受記者采訪時表示,2015年鏈家的傭金收入將超過100億元。
相比鏈家強大的線下優勢,思源要構筑的是線上模式,思源希望打造二手業務的互聯網化、O2O模式。
房通網總裁助理,興融通總經理劉全波近日表示,“現在的二手房行業最重要的是模式的比拼,在已經完成服務流程優化、服務體驗提升及盈利模式重構的基礎上,房通網將開展大規模布局,打造成全國化、社交型、高效率的交易網站。”
在思源看來,思源線下傳統的門店包袱少,可以重新構建移動互聯網時代的新O2O模式。思源以更少的服務門店和房通網、APP的方式進行O2O探索,讓社區服務店承載更多的主動服務功能,而非門店“坐商”的方式。
為了彌補線下的劣勢,今年房通網宣布招募創業合伙人,并支持經紀人內部創業。在這些創業經紀人和公司實現盈利之前,房通網將免費提供創業平臺和系統的職能服務。
比如創業公司的日常注冊、運營所需的人事、行政和契稅繳納等一些瑣碎的工作,使得這些創業經紀人和公司集中精力去做擅長的房產中介業務。相比大范圍砸錢布局線下門店,思源給這些創業經紀人提供創業的基本服務,成本相對較低。
“二手房的經紀人非常繁忙,非常累,非常辛苦,每天十來個小時從早到晚都是在忙,忙著挖掘客戶,挖掘房源,忙著代看,忙著去跟客戶介紹、成交,他都沒有閑著的時候。”陶紅兵表示,如果能有恰當的方法和工具,將能提高二手房經紀人效率,甚至更好地做一二手聯動。
轉型互聯網平臺
即使是在思源十分有優勢的一手業務,鏈家也已經發出了狩獵的信號。今年5月,鏈家并購新房代理機構高策地產,引起了經紀行業的震動,這對思源這個北方新房代理服務商顯然是最大的挑戰。鏈家希望一二手業務比不足20%,提升到2017年的50%左右。
思源地產服務集團日前發布的“京津千億計劃”,作為“以北京帶動周邊、以周邊帶動全國”戰略計劃實施的第一步。未來思源年銷售額到1000億元將是大概率事件,思源新房業務將繼續做大并籌備上市。
為向千億進軍,思源地產在人事上也進行了重大調整,其于8月初正式宣布,思源地產服務集團副總裁周巍先生重掌京、津公司,任北京公司總經理,同時兼任天津公司總經理。
時至今日,一家大型企業的轉身遠非做業務那么簡單。比如思源的勁敵鏈家地產,正在謀劃萬億O2O平臺。左暉曾指出,高策和鏈家合并后,鏈家幾乎是唯一一個可以為開發商提供全線服務的服務商。
這是一個十分龐大的架構。陶紅兵表示,鏈家可以提供包括線上流量入口(鏈家網)、策劃及案場能力(高策)、全中國最有效率的二手經紀人體系(鏈家地產)、渠道整合力量(房江湖)和年按揭引薦超1000億元、資金業務超200億元金融服務平臺(融信按揭)。
今年,思源已經開始進行全面轉型,陳良生將思源從“房地產流通領域的綜合服務商”轉變為“一家優秀的互聯網公司”。或許即使身處房地產行業的業內人士,也未必全都知道當年思源是以軟件業務出身。
“思源整個集團層面都在去年做了整合,現在主要有互聯網科技、房地產服務、投資三大板塊。”上述思源人士表示,作為其中的主要兩大板塊,它將一手、顧問、開發、物業等傳統地產業務剝離,并成立思源地產服務集團,也就是原來的思源經紀;第二個架構是思源科技集團,二手存量業務已經并入科技集團,房通網自然也隸屬于科技集團。
9月19日,思源科技在北京推出了一款“三位一體”的社交產品——世界上第一款以“每個人”為中心的互聯網管理平臺、以“每個人”為中心的互聯網入口、多身份社交平臺,并命名為“Toon(通)”。比如,以多名片聯結多應用,通過Toon,房產社交、汽車社交等特色社交都可以輕松、高效實現,個人隱私也能得到好的保障。
陳良生認為,雖然微信、QQ已是非常優秀的社交產品,但單身份社交的基礎已無法改變,而Toon作為多身份社交平臺,雖然今天功能還略有差距,但有希望超越微信、QQ,成為新的社交應用寵兒。這也是陳良生給Toon下達的目標。
為了支持思源科技的發展,陳良生甚至賣掉了位于望京的大樓,當年他以1億元拿下了這座樓,如今以6億元出手。思源稱,要用5-10年的時間,打造一個具有千億乃至萬億元商業價值的Toon平臺,并在此平臺基礎上構建多種O2O應用的開放式商業生態系統。
這意味著,未來思源將以互聯網為基礎,圍繞整個社區周邊服務和社交化服務進行延伸和嘗試,并且不再僅限于房地產的互聯網產品。盡管這似乎會讓人以為陳良生想成為下一個馬化騰,不過二者還是有非常大的不同。比如房地產仍然是思源這個大架構下的主要業務。思源的一手業務優勢十分明顯,未來也有上市計劃。