李雄龍
O2O(Online To Offline的縮寫)是電子商務(wù)的一種新生態(tài),O2O模式實質(zhì)是將線上(消費者通過PC或手機下單)與線下(消費者去實體店商品體驗)資源進行優(yōu)勢互補、無縫對接、一體化整合。O2O線上線下一體化整合、運營的思路為宣傳思想工作的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供借鑒。
搭建宣傳思想工作O2O,是適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀需求。聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議《2015年信息經(jīng)濟報告》稱,中國已是全球最大的B2C市場。若按商品總值計,阿里巴巴已成全球最大電子商務(wù)網(wǎng)站。2013年僅“雙11”一天交易額相當于沃爾瑪中國半年的銷售業(yè)績,2014年全年交易額遠超eBay和亞馬遜,成為全球第一。
阿里巴巴投入巨資與蘇寧合作打造O2O平臺,這是生產(chǎn)力發(fā)展的客觀需要。一是網(wǎng)購市場份額上升空間巨大,目前B2C交易額僅占社會消費品零售總額的5%左右;二是中國手機的網(wǎng)民數(shù)持續(xù)上升,今年6月手機網(wǎng)民達5.94億,較上年底增加3679萬人;三是智能手機大屏化、國產(chǎn)化價格下降和應(yīng)用體驗提升,讓不會操作PC的老人們用手機上網(wǎng)的趨勢進一步明顯。同時,微信、微博、QQ,讓人與人溝通快捷、方便、高效,深刻改變著人們的生活方式。
然而,由于網(wǎng)絡(luò)傳播的開放性、隱藏性等特點,使信息來源難以預(yù)測、內(nèi)容難辨真?zhèn)?、流向難以控制。因此,在現(xiàn)有條件下,基層思想政治工作部門對網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和控制難度較大,可見,搭建思想政治工作O2O平臺是保護和促進生產(chǎn)力發(fā)展的客觀需要。
搭建宣傳思想工作O2O,是強化黨的喉舌作用必然選擇。進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,人們既是思想和信息的接受者,也是傳播者。當前我國社會思潮表現(xiàn)的特點是經(jīng)濟社會深刻變革的反映。多元、多樣、多變的社會思潮;利益格局變化、利益關(guān)系沖突、利益歸屬沖擊,引發(fā)的社會熱點;特別是微博、微信的“病毒式”傳播方式,成為社會輿論的放大器。為此,宣傳實現(xiàn)中國夢;落實“四個全面”戰(zhàn)略布局;宣傳推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃和全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;宣傳踐行“三嚴三實”增強執(zhí)政能力,尤其針對西方敵對勢力對我實施西化、分化的政治圖謀活動不可輕視。新形勢、新任務(wù)迫切需要強化黨的喉舌作用。
互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算為搭建思想工作O2O提供可能。8月19日,人民日報社社長楊振武在“2015媒體融合發(fā)展論壇”上說:“著力推動不同渠道、平臺間的深度融合。這種融合,應(yīng)當是對內(nèi)打通體系內(nèi)各類媒體形態(tài),對外無縫對接各類平臺資源,從而實現(xiàn)全媒體傳播渠道的融通共享、集中管理,實現(xiàn)對用戶需求的科學(xué)分析、有效洞察,進而真正實現(xiàn)高效的分眾化傳播、精準化傳播?!?/p>
O2O的現(xiàn)實意義,建立大數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計、分析系統(tǒng),讓大數(shù)據(jù)決策成為一種新的科學(xué)決策方式,“單獨二孩”政策的出臺就是大數(shù)據(jù)分析成果;建立群體思想動態(tài)預(yù)警機制和預(yù)案措施,讓香港占中這類事件預(yù)防能“未雨綢繆”;建立線上線下統(tǒng)一管理、互動平臺,變廣播式宣傳教育為互動式啟發(fā)交流,不僅有利于宣傳思想工作有的放矢,而且有利于集中優(yōu)勢力量辦大事。
O2O的工作路徑,它可以從線下發(fā)起,提出問題,線上大數(shù)據(jù)分析,提出解決辦法;也可以從線上大數(shù)據(jù)監(jiān)察到問題,再在線下專項調(diào)研的基礎(chǔ)上提出解決辦法;還可從線上線下互動中提出和解決問題。在線上線下互動中用群眾的語言、群眾身邊的鮮活事例,回答理論和實踐難題,在娓娓道來中把道理講清楚、說明白。
因此,這個平臺是大規(guī)模數(shù)據(jù)集成、綜合、分析、創(chuàng)新、應(yīng)用的平臺,是人民群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新智慧集散的平臺,是黨的重要思想傳播的平臺。