小米：最快百億級企業的秘密

產品型社群

特點：依托于某個產品，充分激發用戶的參與度和活躍度，讓用戶因產品而聚合成為社群。

核心：推動產品“功能”和用戶“需求”的完美對接，讓用戶成為產品“智造”的參與者。

模式：塑造產品情懷→用戶參與智造→建立社群→產生購買（或使用）。

2014年7月22日，劉樹激動不已。

這一天，小米手機4發布會終于召開。

“從小米做MIUI系統開始，我就關注了……”

2010年8月16日，小米發布了第一個MIUI系統內測版。

然而，它并不是直接走進市場。

小米先在一些論壇中挑選了100個“論壇精英”，邀請他們做小米手機的“夢想贊助商”，進行MIUI刷機體驗——在當時能夠給安卓手機刷機的人，基本都是使用智能手機的“意見領袖”。

“那時候的安卓系統經常卡頓、非常耗電、界面不好看……所以我愿意嘗試一下新系統。”劉樹就這樣成了小米的“夢想贊助商”。

小米讓“劉樹們”試用內測版，并全面參與產品的改進。

在“劉樹們”參與“智造”下，小米MIUI系統變得越來越完善，而“劉樹們”也就此喜歡上了小米。

于是，在“劉樹們”推廣下，越來越多的人成了小米發燒友。

小米公司抓住戰機，成立MIUI論壇——小米社群自此形成。

小米公司與社員不斷互動，讓社員參與MIUI系統的改進。

“我們就是要吸引用戶參與到產品討論與創造中來，讓用戶感到這個產品不僅僅是小米開發出來他們用，而是用戶和開發人員共同參與的成果。”小米公司總裁雷軍說，“這就是小米為用戶打造的參與感、優越感。”

因為眾多社員參與“智造”，小米MIUI系統品質又上升了一個檔次。

很多社員因此而成了小米的鐵桿粉絲。

當MIUI論壇鐵桿粉絲積累到一定數量后，小米公司覺得時機到了——2011年7月，小米公司推出了首款小米手機。

結果不出所料，手機被一搶而光。

打造產品型社群，讓四代小米手機都成為市場搶手貨。

2013年，小米公司估值超過100億美元，成為全世界從零變成百億美元估值速度最快的一家企業。