醫院檔案信息化建設中的問題和建議

[摘 要]檔案管理在醫院的管理工作中占據著重要的組成部分，因此，本文對醫院檔案管理信息化進行研究，這對提高其管理水平，對于促進醫院檔案管理工作的信息化發展起到至關重要的作用。

[關鍵詞]醫院檔案管理；信息化建設

檔案是個人、單位、社會活動等各方面客觀情況的真實記載。檔案管理是企業或單位對其內部員工人事、財務、業務等各方面情況進行了解與掌握的重要基礎。醫院檔案是醫院以不同的載體、不同的形式對在工作中形成的具有保存價值的歷史的記錄。

檔案管理在醫院的管理工作中占據著重要的組成部分，提高其管理水平，并運用先進的管理手段，對于促進醫院檔案管理工作的信息化發展具有至關重要的作用。因此，需要運用加大醫院檔案軟件與硬件設施的建設力度、建設數字化檔案管理以經濟加強培訓等措施，最終有效的提高醫院的檔案管理水平。

隨著網絡的迅速發展，信息技術水平以及信息產業發展水平也越來越高。在醫院的檔案管理過程中，實現信息化管理不僅是順應社會發展的必經之路，而且還是提高醫院管理信息化水平的重要途徑。

1.醫院檔案管理信息化建設價值

醫院檔案管理信息化建設的價值分為兩方面：一方面，利用現代信息技術分類整合醫院的檔案信息；另一方面，利用現代信息技術管理醫院的檔案信息。

（1）檔案形式的改變。利用信息技術對醫院檔案信息進行數字化轉換，實現信息數據的變換與處理，更新與完善，最終以電子文檔的形式得以永久備份與儲存。

（2）檔案分類檢索的改善。在工作中，檔案部門要及時的對各類文件進行標注與記錄。利用計算機軟件，根據文檔的類型和所屬關系進行數字化分類、歸檔和檢索。在變更信息時可輸入指令自動完成系統調整。

（3）檔案信息的共享。醫院檔案管理工作運用信息查詢系統，使檔案信息得以共享，搜索與利用十分便捷。

（4）檔案信息化管理。醫院檔案管理工作應符合現代化的需求，改變傳統紙質檔案的管理模式，在醫院檔案接受和保管上，應用專業的檔案信息接收管理平臺，由醫院檔案工作者對文書檔案、病案等信息資源進行收集、分類、保存管制，以實現無紙化、信息化、現代化的檔案資源管理。

2.醫院檔案管理信息化建設過程中存在的問題

（1）醫院基礎設施不到位

目前，在我國的醫院中還存在著醫院檔案信息化建設重視度不高、局域網建設不夠完善的情況。例如進行的檔案信息工作沒有安裝完善的軟件和硬件設備。運用計算機主要對數據信息進行處理，整體的信息化基礎設施水平不夠高，進而不能充分的將檔案部門具備的功能發揮出來。

（2）管理制度不夠規范、管理范圍不夠明確

由于醫院的檔案信息化管理還存在著建設體質不完善、分工職責不明確、構建機制不健全的情況，進而不能很好的對檔案信息進行統一管理，導致相關的檔案信息法律規范不夠完善。另外，信息安全技術不具有管理性、技術性以及業務性的特點，導致其信息化管理技術以及制度不夠完善。

（3）缺乏信息化建設人員

在醫院檔案管理工作中，管理人員普遍年齡較大，層次老化，并且還不是專業的檔案管理人員，檔案管理知識不夠系統、全面，進而給醫院的檔案管理工作產生巨大的影響。

3.進行檔案信息化建設的建議

（1）新時期，需要對檔案管理觀念進行更新。在這個信息時代，檔案管理信息化已經是不可避免的發展趨勢，而要推進檔案管理信息化建設，首先就必須要從思想觀念上進行重視。作為醫院的檔案管理人員，就必須要在更新自己的知識時，樹立起良好的服務觀念以及開發檔案的新觀念。如今，很多行業所競爭的不僅僅是產品的質量，同時也在競爭服務。醫院的檔案管理如今也必須要樹立起良好的服務意識，不能停留在原來的思想上。為此，醫院檔案室必須要對醫護人員對知識以及信息的需求進行調查了解，并根據調查的情況加大相關知識、信息的收集、整理等工作力度，積極的為醫院的發展貢獻自己的力量。同時還必須讓檔案管理人員逐步的從傳統的工作模式過渡到檔案信息中心的工作模式上來，并在此過程中提高檔案管理人員的現代化意識，促進醫院檔案事業的現代化發展。

（2）重視對硬件設施的投入。如今，各行各業都在推行無紙化辦公，進行無紙化辦公其最基本的就是需要各種硬件設施作為支撐。檔案信息化管理，從某種意義上來說就是實現檔案管理的無紙化辦公。那么在檔案管理信息化建設的過程當中，醫院就必須建設各種電子計算機、縮微復制設備以及各種先進的信息化庫房管理設備，這些都是檔案管理信息化建設的基本條件。目前，這些先進的設備只有在一些大中型城市中的醫院檔案是有配置。但是檔案信息化管理還要涉及到將各種檔案資源在網絡上進行共享，這就使得僅僅在幾個城市、地區擁有這樣的硬件設施還無法滿足要求。要實現真正意義上的檔案管理信息化就需要全國的醫院檔案室都能夠實現硬件設施上的同步與完善，最后實現網絡檔案資源進行共享。

（3）加大投資款項，滿足檔案信息化建設。信息化加快，促使醫院檔案軟件需要時刻更新。鑒于醫院檔案需要以信息化的手段對醫院各項檔案的物、事、人進行全程記錄。為此可基于檔案生命周期進行相對加大投資款項，使檔案管理信息化生命周期保持在最佳勢頭，如引入信息化軟件、使用各種軟件管理工具、周期查看當前硬軟件情況，建立信息化檔案運營機制等，如此一來就保證了醫院檔案管理信息化的進程，隨時為醫院服務。

（4）提高各種現代化管理技術以及方法的應用水平。隨著社會的發展，各種信息量的產生速度已經不是以前的時代可以比擬的了。而信息量的大量增加也為醫院的檔案工作帶來了新的特點與新的要求。如今醫院的檔案數量急劇增加，檔案的種類也越來越繁多，檔案的利用也發證著巨大的改變，不僅利用的數量、范圍、深度發生了巨大的變化，其時效性的要求也越來越高，這些變化都是傳統的檔案管理方法以及技術所無法適應的。因此，要積極的提高各種現代化管理技術以及方法的應用水平。

（5）加強檔案信息化人才培養。檔案人才是知識管理型人才。檔案信息所具備的知識性與檔案管理工作本身的專業性決定了檔案管理人員所從事的工作是一種知識性的勞動。檔案工作人員的素質會直接的影響到檔案信息化建設。

醫院檔案是醫院進行社會服務的真實歷史記錄，是醫院各項工作開展的基礎。檔案信息數字化、網絡化已勢在必行。本文從醫院檔案工作的實際出發，探討分析了醫院檔案管理信息化建設存在的問題，并提出了相應的應對策略。我們必須加快檔案管理信息化的進程，才能適應醫院管理現代化的要求，為利用者提供更優質的服務。

參考文獻：

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作者簡介：朱玉春女（19750-）漢族，黑龍江省齊齊哈爾人，助理館員，研究方向：檔案信息管理。