淺議建筑三級安全教育的改進

陳志源

（佛山市南海區南建江隆建筑工程有限公司 廣東 佛山 528203）

淺議建筑三級安全教育的改進

陳志源

（佛山市南海區南建江隆建筑工程有限公司 廣東 佛山 528203）

闡述了建筑三級安全教育的建筑工人心理學意義和應該注意的心理學效應。在此基礎上，探討了建筑工人的行為層次與建筑三級安全教育的關系及建筑三級安全教育的改進建議。

建筑三級安全教育；心理效應；人的行為層次

大量的建筑安全事故統計資料表明，絕大多數安全事故的發生與人的不安全行為有關。根據統計[1]，德國建筑行業協會在2004年提出的建筑安全分析最終調查報告中指出，70～80%的建筑安全事故與人的不安全行為有關。日本厚生勞動省2005年對建筑業傷亡事故原因表明，93658起歇工3d以上的安全事故中，由人的不安全行為導致的占93.5%。建筑工人新進場的三級安全教育培訓對控制和減少工人在建筑施工中的不安全行為起到極為重要的作用。我國當前的建筑三級安全教育培訓往往沒有針對性，搞形式走過場；只從授教者的角度來考慮，而未從受教育者，即未從建筑工人角度來思考如何改進建筑三級安全教育培訓。

1 建筑三級安全教育的建筑工人心理學意義

建筑三級安全教育是建筑工人教育與培訓的內容之一。對建筑工人運用心理學原理進行參觀、訓練等各種培訓形式，有計劃地提高建筑工人的素質，以期達到增強建筑工人的良好心理和促進建筑工人能力的發展，增進所需技能和知識的目的，使建筑工人能勝任當前的建筑施工場所的施工任務。因此，建筑三級安全教育的目的就是提升建筑工人的安全心理素質和安全施工技能。建筑三級安全教育的建筑工人心理學意義在于：

1.1 應用心理學原理增強安全教育效果

從心理學的角度，研究如何使參加建筑三級安全教育的建筑工人提高培訓的興趣，增加他們的培訓學習記憶能力和提高培訓效果。所以，在舉辦建筑工人新進場的三級安全教育時，應考慮采用哪種培訓方式，培訓教材應怎樣安排，如何制定培訓制度，對成績優良的工人應如何給予獎勵，如何將培訓所學習到知識具體應用到施工作業中等。

1.2 有計劃地增加建筑工人的安全知識和施工技能，減少建筑工人的個體差異

施工作業工人的能力和技能是有個體差異的。通過建筑三級安全教育和培訓，增加建筑工作所需的安全知識和施工技能，使得負責同程度和性質施工作業的工人可以獲得具有同等程度的安全知識和施工技能，因而在一定程度上可以減少建筑工人安全知識、施工技能和工作效率上的個體差異。

1.3 提高建筑工人良好的心理素質和能力

建筑工人的心理素質，如對安全的正確態度、心理上足夠的承受能力、應變能力等，都是保證安全施工必不可少的。因此，建筑三級安全教育就是要提高建筑工人的良好心理素質。能力也是心理素質，是完成某種行為和活動（包括安全施工）的必要條件。國內研究表明，在培訓時間、訓練和知識水平等相同條件下，工人的能力大小與防止安全事故的效果，有一定的關聯性。因此，建筑三級安全教育必須重視提高施工工人的良好心理素質，特別是重視建筑工人能力的培訓。

1.4 應用心理學原理指導施工技能培訓

從心理學角度來說，施工技能是可以通過反復練習而鞏固下來的，已經自動化、完善了的施工動作方式，是一種通過復合條件反射、逐年形成的對該項施工作業的動力定型，使從事該施工作業時人體各器官系統相互配合得更加協調、反應更為迅速、耗能較少、施工作業更快速準確。眾多研究證明，工人的每個施工技能動作，都是依據對施工場所中剌激物的感知所作出的反應，都是在施工工人大腦皮層中樞神經系統的調節和控制下完成的。工人施工技能動作的反應速度和準確性，對于施工場所任何一種工種的工作效率和施工安全來說，都是非常重要的。因此，運用心理學原理指導施工技能培訓與工人新進場的建筑三級安全教育密切相關。

2 建筑三級安全教育應注意的心理效應

建筑三級安全教育在遵循心理學的原則下，還應注意以下建筑工人的心理效應：

2.1 吸引效應

國外研究表明[2]，人對某項工作參與的程度越大，越會承擔更多的責任，并盡力去創造績效。參與，還會改變人們對某項工作或事物的態度，因為參與可使人對該項工作或事物增加感知，增進認識，并能轉變人們對某一項事物的情感反應，從而導致積極行為。因此，在建筑三級安全教育中應注重怎樣吸引建筑工人參與，如工人參與安全教育內容、流程和形式等制定，讓工人暢所欲言，熱烈討論，使安全教育成為建筑工人自己的事。

2.2 引發興趣

興趣，是人力求感知和認識某種事物或愛好某種活動的傾向。若人對某種事物或某項活動發生興趣，就會促使人們去接觸、關心、探索這件事物或熱情地從事這項活動。因此，在建筑三級安全教育中必須運用各種生動活潑形式引起建筑工人的興趣，使工人積極參與，如開展電化教育、安全操作比賽、安全知識競賽等。

2.3 首因效應

首因效應，也稱第一印象。根據英國研究報告[3]表明，首因效應作用很強，持續的時間也長，比往后獲得的信息對于事物總體印象產生的作用更強。這是因為人對事物的總體印象，往往都是以第一印象為中心形成的。所以，在工人安全教育中狠抓新進場工人的建筑三級安全教育有非常重要的意義。因為工人剛到一個新的施工作業環境，第一印象對他們有著深刻的影響，甚至可以影響以后很長一段時間的安全行為和態度。

2.4 近因效應

這與首因效應相反的一種現象，是指印象形成或態度改變中，新近得到的信息比以前得到的信息對于事物的總體印象產生更強的作用。這就是提示建筑三級安全教育除對新進場工人舉辦外，還需對已進場的工人輪流進行定期安全教育，必須持之以恒，常年不懈，不能過多指望首因效應和一些突擊性的安全教育活動。

2.5 逆反心理

逆反心理是指在一定條件下，對方產生與當事人的意志、愿望背道而馳的心理和行為。通俗說法就是“你不準我做的事，我非要去做；你要我這樣做，我非要那樣做不可。”因此，在建筑三級安全教育中要求建筑工人做到的，應以商量、鼓勵、引導、建議的方式提出意見，除正面教育外，還應尊重對方，不傷害對方的自尊心，態度不宜粗暴，以免工人產生逆反心理。

2.6 反饋作用

反饋作用在建筑三級安全教育中有重要的作用。英國學者研究過反饋在安全教育中的效果[4]。在某生產車間的環境中有一種可疑致癌物質，為減輕其危害，對工人進行減少接觸該物質的訓練，經初步訓練后，研究人員對接受訓練的每位工人，每日訪問1～2次，并給予鼓勵，還將觀察到的操作中存在的問題反饋工人。記錄訓練前后工人接觸該物質的不安全行為的次數，發現通過反饋后，工人不安全行為從59%降至35%，從而說明了反饋在安全教育中的作用。

3 建筑工人的行為層次與建筑三級安全教育

（1）我們可以把施工過程中的工人的行為劃分成三個層次，即反射層次行為、規劃層次行為和知識層次行為，如圖1。

圖1 人的行為層次[5]

①反射層次行為出現在外部刺激與以往的經驗一致時，此時的信息處理特點是，知覺的外部信息不通過人腦處理，屬潛意識行為，如熟練的操作。反射層次的行為可以減少信息處理時間，精確而高效地工作，以及快速地采取措施應付特殊情況；但操作行為人由于不注意而錯誤地接受刺激而發生失誤。

②規劃層次行為出現在操作行為較為復雜時，操作行為人先要判斷應按怎么的步驟操作，后按選定的步驟操作。進行規劃層次的行為時，操作行為人可能由于思路錯誤，或按常規辦事，或由于忘記了操作程序、省略了某些操作、選錯了替代方案而失誤。

③知識層次行為是最高層次的行為。這出現在從事新工作、處理沒有經歷過的事情時，行為人要觀察情況，判斷事物發展趨勢，考慮采取何種行動，并經過深思熟慮后才行為。進行知識層次行為時，操作行為人受已有的知識、概念所影響，可能作出錯誤的假設，或對事物原因與對策的關系考慮不周而發生失誤。

（2）建筑三級安全教育的過程

根據上述的層次行為，可把建筑三級安全教育由淺到深分解成三個階段，即操作層次教育（即班組的安全知識教育）、規劃層次教育（即項目部的安全技能教育）和知識層次教育（即公司的安全態度教育）。

第一階段的操作層次教育應進行班組的安全知識教育。各班組負責人對班組成員講解建筑安全事故的基本知識，特別是潛藏的、人的感官不能直接感知其危險性的不安全施工行為。通過這一階段的安全教育，使各班組人員了解施工生產操作過程中潛在危險因素及防范措施等。

第二階段的規劃層次教育應由項目部進行所謂“會”的安全技能教育。建筑三級安全教育不單單只是講解施工安全知識，傳授施工安全知識確實是安全教育的一部分，但并不是安全教育的全部。經過安全知識教育，盡管建筑工人已經充分掌握施工安全知識，但如果不把這些施工安全知識付諸實踐，就僅僅停留在“知”的階段。施工安全技能只有通過建筑工人親身實踐才能掌握，也就是說只有通過工人反復地實際操作，不斷地摸索而熟能生巧，才能逐漸掌握施工安全技能。

第三階段的知識層次教育應進行公司的安全態度教育，這是建筑三級安全教育中最重要的階段。經過前兩個階段的安全教育，建筑工人掌握了施工安全知識和施工安全技能，但在施工生產操作中是否實施安全施工行為，則完全由個人的思想意識所支配。公司的安全態度的目的就是使建筑工人盡可能自覺地實行安全施工行為，搞好施工安全生產。

施工安全知識教育、施工安全技能教育和施工安全態度教育三者之間是密不可分的。如果施工安全技能教育和施工安全態度教育進行得不好的話，施工安全知識教育也會落空。成功的建筑三級安全教育不僅使建筑工人懂得施工安全知識，而且能正確地、認真地進行安全施工行為和活動。

[1]劉先覺.現代建筑理論[M].北京中國建筑工業出版社，2009.

[2]彭聃玲.普通心理學（修訂版）[M].北京：北京師范大學出版社，2001：161.

[3]宋祖祥.工程心理學（第2版）[M].上海；華東師范大學出版社，1990.

[4]徐磊青.人體工程學與環境行為學[M].北京：中國建筑出版社，2006.

[5]徐磊青，楊公俠.環境心理學[M].上海：同濟大學出版社，2002：26～30.

TU714

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1673-0038（2015）37-0198-02

2015-8-26

陳志源（1982-），男，廣東佛山人，工程師、注冊一級建造師。