低碳經濟下企業(yè)績效管理變革研究

陳娟+李沛

摘 要：低碳經濟是一種以低能耗、低污染、低排放為特征的新的經濟發(fā)展模式，對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式提出了新的變革要求。高耗能、高排放的石油企業(yè)應主動順應這一發(fā)展趨勢，充分考慮低碳因素的影響，對現(xiàn)有績效管理體系進行調整和改善，以適應低碳經濟時代對石油企業(yè)發(fā)展的新要求。本文首先闡述了低碳經濟下石油企業(yè)實施績效管理變革的必要性，然后分析了當前我國石油企業(yè)績效管理存在的問題，最后提出具體的變革措施。

關鍵詞：低碳經濟；石油企業(yè)；績效管理；變革

一、前言

在全球面臨環(huán)境惡化、能源枯竭、資源緊張的大背景下，低碳發(fā)展成為了經濟社會發(fā)展的必然趨勢。在低碳經濟發(fā)展模式下，我國石油企業(yè)因具有“高投入、高能耗、高污染”的經營特點而面臨巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)低碳化管理勢在必行，而最為直接和有效的方式就是低碳績效管理。如何把績效管理同低碳化經濟發(fā)展、低碳化企業(yè)經營結合起來，實現(xiàn)石油企業(yè)向低碳經濟的轉型，具有十分重要的意義。

二、低碳經濟下石油企業(yè)實施績效管理變革的必要性

低碳經濟時代的到來，必然引起石油企業(yè)生產模式的改變，影響企業(yè)的正常經營活動。低碳發(fā)展要求我國石油企業(yè)對內實現(xiàn)節(jié)能減排的目標，對外提供清潔高效能源。績效管理作為一種服務于企業(yè)目標的有效管理手段面臨著變革。

1.石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

在低碳經濟背景下，石油企業(yè)實施低碳化管理是實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的需要。低碳經濟作為一種新的經濟形態(tài)，要求企業(yè)生產出更多的低碳產品，減少溫室氣體的排放。我國石油企業(yè)是典型的高耗能企業(yè)，粗放的經濟增長方式會帶來更高的成本，不能走“先污染后治理”的老路，只有走低碳發(fā)展之路，才能在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，獲得更多的經濟效益。

2.順應國際節(jié)能減排潮流的要求

節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)保已成為時代發(fā)展的潮流，石油企業(yè)要想在行業(yè)內扎實根基，長久發(fā)展，就必須率先制定出順應這一發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略目標，企業(yè)實行績效管理的根本目的也正是為了保證其戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，因此石油企業(yè)的績效管理也必須做出相應的變革以適應時代發(fā)展的步伐。我國應順應這一減排潮流，樹立良好的國家形象，爭取更多的發(fā)展空間。

3.企業(yè)履行社會責任的必然選擇

企業(yè)履行社會責任的程度和公眾對企業(yè)品牌的認可度直接掛鉤，而“低碳”正是衡量企業(yè)社會責任的一個標準。因此我國石油企業(yè)要實施低碳化管理，管理目標不僅僅關注經濟效益，還應更多的考慮環(huán)境成本和社會效益，塑造良好的企業(yè)形象，吸引更多的優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。哥本哈根世界氣候大會上，中國承諾到2020年，單位GDP碳排放比2005年下降40%—45%。這一承諾不僅表現(xiàn)了中國政府發(fā)展低碳經濟的決心，更是為全球溫室氣體減排及環(huán)境的改善履行應盡責任的體現(xiàn)，高耗能的石油企業(yè)自然是這一堅定承諾的主體。

三、當前我國石油企業(yè)績效管理存在的問題

1.管理者重視不夠

我國石油企業(yè)因長期受計劃經濟體制影響，很多管理者和員工的思想觀念陳舊，對績效管理缺乏深刻的認識。在實踐中，不少管理者認為績效管理是人力資源部門的事情，缺乏對績效管理必要的資源支持，也不號召員工參與到績效計劃的制定中來，在實施過程中缺乏對員工的績效輔導，上下級溝通不夠，目標理解上易出現(xiàn)偏差，不能達到預期效果。

2.績效管理體系不健全

完整的績效管理是一個包括績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋等環(huán)節(jié)的閉環(huán)系統(tǒng)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到組織最終的績效水平。在我國石油企業(yè)績效管理的實踐中，大多將績效管理等同于績效考核，忽略了績效計劃的制定、過程的監(jiān)控以及結果的反饋，績效考核的結果也只是作為獎金發(fā)放的依據(jù)，這不利于績效的持續(xù)改進，無法形成一個良性的循環(huán)。

3.績效管理方式不科學

我國石油企業(yè)由于受傳統(tǒng)管理思想的影響，績效管理只關注投入和產出，靠消耗能源、消費環(huán)境來發(fā)展經濟，沒有考慮到環(huán)境成本和環(huán)境效益，沒有關注到各工作流程中節(jié)能減排目標的實現(xiàn)情況，也沒有更多的關注到員工在執(zhí)行過程中的行為表現(xiàn)和精力的投入以及在工作過程中的個人成長和發(fā)展，這種單純靠資本驅動、技術驅動或勞動驅動的增長模式不能適應低碳經濟發(fā)展的要求。

4.指標設計不合理

我國石油企業(yè)在績效評價指標體系中過多的關注財務指標，關注經營目標的完成情況，不注意在生產管理中的碳排放情況，忽視了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力指標的設計。此外，將節(jié)能減排指標納入到績效考評體系需要很高的執(zhí)行成本，企業(yè)不愿支付大量的經費和精力去做出改變。

四、低碳經濟下石油企業(yè)實施績效管理變革的措施

1.樹立“綠色低碳”的企業(yè)理念

企業(yè)在實施績效管理的過程中要轉變傳統(tǒng)的“產能導向”、“業(yè)績導向”、“先污染后治理”觀念，樹立“環(huán)保優(yōu)先、低碳發(fā)展、以人為本”的理念，將“綠色低碳”理念貫穿于企業(yè)生產經營管理全過程。在生產環(huán)節(jié)強調“綠色生產、清潔生產”觀念，降低油氣生產過程中的溫室氣體排放，關停小煉廠和高耗低效裝置，從源頭上減少碳排放；在企業(yè)技術創(chuàng)新環(huán)節(jié)融入“低碳”思想，節(jié)約能源成本，降低排放污染，積極推進風能、太陽能和地熱能等新能源的開發(fā)利用，為石油企業(yè)發(fā)展注入更多的活力；在員工內部開展以“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”為主題的節(jié)能宣傳周活動，組織開展節(jié)能知識網絡答題活動，提高全員節(jié)能意識，樹立低碳價值觀和行為準則，實現(xiàn)員工行為的低碳化。

2.建立低碳績效評價指標體系

石油企業(yè)要走低碳發(fā)展之路，就要建立綠色低碳績效指標體系。在生產環(huán)節(jié)，可以設計出“產品每銷售額的排放量”、“每增加值的排放量”指標，在產品生命周期管理上，企業(yè)可以從一開始就分析產品的每個設計步驟，盡可能在每個環(huán)節(jié)上做到環(huán)境友好，這樣有利于減少開拓市場的成本，除了在產品低碳生產和環(huán)保銷售環(huán)節(jié)外，還要將這種環(huán)保思想延伸到售后服務和回收環(huán)節(jié)。在供應鏈的低碳管理上，石油企業(yè)可以要求產品供應鏈上的各方提供二氧化碳排放量信息來促進產品低碳化進程，與各專業(yè)分公司簽訂節(jié)能減排目標責任書，分解落實污染減排目標責任，組織開展污染減排專項審核，對重點減排行業(yè)進行減排工程進度及實施效果核查。

3.優(yōu)化石油企業(yè)內部業(yè)務流程

低碳經濟時代，石油企業(yè)在各個業(yè)務流程都應注重節(jié)能環(huán)保。在績效計劃中確定的績效目標和在績效反饋中獲得的改進措施，應回饋到各個部門的業(yè)務流程改造中。例如，研發(fā)部門對產品的低碳標準與節(jié)能功效進行再設計；生產部門引進新型節(jié)能設備和低碳技術，為清潔生產和環(huán)境管理提供有力支持；質檢部制訂更高規(guī)格的產品低碳標準；人力資源部門精簡機構，縮少層次，減少中間環(huán)節(jié)不必要的資源浪費，讓上下級之間的溝通更加順暢，有利于目標的傳達和結果的反饋；行政部門節(jié)約辦公用紙，合理、高效地使用辦公設備等。總之，根據(jù)企業(yè)低碳目標的要求，優(yōu)化部門間和部門內的崗位配置，盡量用更少的人力、物力和財力來實現(xiàn)經營目標，在管理上力求節(jié)省資源和低碳化，以求達到節(jié)能環(huán)保的標準，同時也實現(xiàn)控制環(huán)境成本，提高環(huán)境效益的目標。

4.建立有效的激勵約束機制

石油企業(yè)應建立以正激勵為主的績效考評機制，如：建立低碳績效專項獎金，對那些在節(jié)能減排方面做出突出貢獻的單位和個人給予一次性的物質獎勵；調整以往的評分標準，加大節(jié)能減排指標的權重分值，根據(jù)任務完成情況和平時的表現(xiàn)進行評分，對達到基本要求的員工只給予保障性工資，對那些在節(jié)能上做出努力的員工根據(jù)不同的獎勵系數(shù)給予獎勵，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情。總之，激勵機制必須堅持公平性、客觀性原則，盡可能使用積極的強化手段，如表揚、績效提薪、獎勵等，及時強化員工的減排、環(huán)保、節(jié)能努力，讓員工充分享受到低碳效益帶來的好處，從而形成績效管理的良性循環(huán)。

五、結語

低碳經濟時代，實施低碳轉型，是中國石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須面對的戰(zhàn)略選擇。績效管理服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，因此科學合理的低碳績效管理對石油企業(yè)轉型發(fā)展具有重要影響和作用。但績效管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要管理者整合多方面的力量和資源進行全面梳理與改革，樹立企業(yè)綠色低碳的發(fā)展目標，培養(yǎng)每位員工的低碳意識，構建石油企業(yè)綠色企業(yè)文化，在傳統(tǒng)企業(yè)績效評價體系中引入低碳評價指標，完善公司績效考核指標體系，體現(xiàn)低碳經濟時代對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和績效管理的要求。

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作者簡介：陳娟（1990- ），女，湖南婁底人，長江大學管理學院碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理；李沛（1986- ），男，漢族，湖北潛江人，長江大學2013級工商管理碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理