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直播衛(wèi)星是公共文化服務(wù)的主陣地

2015-10-31 08:08:47賀鵬梓
衛(wèi)星與網(wǎng)絡(luò) 2015年4期
關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)

+ 賀鵬梓

直播衛(wèi)星是公共文化服務(wù)的主陣地

+ 賀鵬梓

2015年一月,中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》并發(fā)出通知。其中明確了公共文化服務(wù)要達到的標(biāo)準(zhǔn),其中 包括直播衛(wèi)星。直播衛(wèi)星覆蓋范圍廣,一顆就可以覆蓋全國,不受地形影響。而且衛(wèi)星容量大,可以播發(fā)足夠多的節(jié)目。衛(wèi)星節(jié)目接收方便,只要有一 個接收天線和機頂盒就可以收聽收看到幾十套、上百套節(jié)目。而且與有線網(wǎng)相比,衛(wèi)星的維護成本比較低。總體來說,與其他廣播電視傳播手段相比,直播衛(wèi)星的性價比是最高的。直播衛(wèi)星在農(nóng)村牧區(qū)非常受歡迎,這是因為它適合當(dāng)?shù)啬壳暗慕?jīng)濟發(fā)展水平,村村通、戶戶通的使用量非常大。

到2015年三月中旬,戶戶通的用戶數(shù)量超過2278萬,村村通用戶超過2025萬,成為全球最大的直播衛(wèi)星平臺。用戶數(shù)最多的省份是貴州。2002年以來, 在中央財政支持下,在21個省區(qū)開展了戶戶通工程,總資金達到26.85億。此外,在浙江、廣東、海南還開展了漁船通工程。

目前直播衛(wèi)星上運行著清流和加密兩類節(jié)目。隨著工程的推進,清流節(jié)目正在逐步減少。從2014年9月開始,總局陸續(xù)關(guān)停清流節(jié)目,目前已經(jīng)關(guān)停了11 套。再加上已經(jīng)關(guān)閉的6套省臺節(jié)目,達到了17套。今后,清流平臺將逐步完全關(guān)閉。

2014年,戶戶通還發(fā)展了超過一萬個零售服務(wù)網(wǎng)點,2014年零售量共383萬套。這些網(wǎng)點今后將集設(shè)備維修、服務(wù)、銷售為一體。

戶戶通還在不斷提高服務(wù)保障能力。2015年發(fā)布了戶戶通的服務(wù)監(jiān)理平臺,開通了微信號,可以進行分省服務(wù)推進數(shù)據(jù)查詢。

直播中心還與家電協(xié)會合作,發(fā)布了直播衛(wèi)星維修服務(wù)價格信息,供服務(wù)網(wǎng)點參考。目前雙方正在研究制定衛(wèi)星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計2015年內(nèi)推出。

直播衛(wèi)星平臺的前段服務(wù)能力也在不斷提升。目前可以集成120套標(biāo)清、10套高清節(jié)目。2014年底,中央電視臺的高清節(jié)目已經(jīng)開始試播,高清推送系統(tǒng) 正在試播。直播衛(wèi)星系統(tǒng)已經(jīng)具備了應(yīng)急廣播能力。直播衛(wèi)星的管理系統(tǒng)可以控制到每一戶,可以實現(xiàn)對某個區(qū)域、某個地區(qū),甚至某個村、某一戶的 應(yīng)急廣播。

直播衛(wèi)星的數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)已經(jīng)正式投入使用,直播中心正在和許多政府部門合作,開展數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)。管理系統(tǒng)可以支持5000萬用戶,在一定時間內(nèi)可 以滿足需求。

目前,支持高清節(jié)目的新一代機頂盒已經(jīng)推出,稱為可高清升級機頂盒。它采用了新的高清芯片,不但具備標(biāo)清機頂盒的所有功能,還可以收看ABS+高 清節(jié)目,軟件升級后還可以支持高清增值業(yè)務(wù)。很好地配合了總局的地面高清工程。還有一款推送機頂盒也已經(jīng)推出。它具備本地硬盤,可以接受海量 推送數(shù)據(jù),包括音頻、視頻、文件等。這款機頂盒已經(jīng)在邊防哨所投入使用。漁船用的動中通機頂盒也已經(jīng)投入使用。

直播中心正在做好十三五規(guī)劃,與林業(yè)、供銷合作總社、漁業(yè)等部門合作搭建政務(wù)平臺,為農(nóng)村用戶提供政府服務(wù)信息。直播中心還在考慮付費頻道的 開通,但針對農(nóng)村市場推動這項業(yè)務(wù),需要更加謹慎。定向覆蓋、也就是省級節(jié)目上星的工作正在推進,部分省區(qū)由于自然條件限制,邊遠地區(qū)用戶看 不到省臺節(jié)目,上星的意義很大。具備WiFi家庭自組網(wǎng)、高清推送等功能的高端機頂盒預(yù)計在2015年下半年投放市場。直播中心與石油等行業(yè)合作,對 分散在全國各地的行業(yè)用戶提供推送服務(wù)。民航機與高鐵的直播服務(wù)正在研發(fā)試驗中,已經(jīng)與中國北車、中國民航達成合作協(xié)議,乘客今后能在飛機、 高鐵上看到高清節(jié)目,包括體育節(jié)目的現(xiàn)場直播。

中國城鄉(xiāng)差異巨大,有些農(nóng)村地區(qū)的老百姓能看電視已很滿足。直播中心致力于為全國人民提供廣播電視公共服務(wù),希望得到各部門和企業(yè)的配合。

(根據(jù)楊一曼主任在2015年CCBN展會上的發(fā)言整理)

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