紡織業嘗鮮移動支付

本刊記者-徐長杰

紡織業嘗鮮移動支付

本刊記者-徐長杰

隨著移動支付版圖的不斷擴大，一場圍繞用戶錢包的鏖戰已經打響。

特別是今年以來，移動支付方式滲透生活消費圈的腳步逐步加快，從最開始的超市主戰場，到如今的大眾餐飲企業、黃金珠寶店、美容產品零售、快遞服務行業等，都成了移動支付的“新陣地”。

作為互聯網時代的產物，移動支付方式靈活，受到不同行業的追捧。但是放眼望去，大到購物中心、大型商場，小到便利店、社區小賣部，一個個黑色的小盒子仍赫然擺在收銀臺上，也就是說，還有很多消費者使用POS機刷卡消費。刷卡支付從不被信任到慢慢被接受，POS機改變了一種支付習慣，如今，移動支付則以更人性化的支付手段逐漸替代實體錢包。

“移動支付已經參與到了我們消費生活中的方方面面，無論是吃穿住行還是休閑娛樂，在條件允許的情況下，我都會選擇移動支付。”北京市民褚冬雪表示，在一年前，她根本不會想到移動支付會如此“成氣候”，可如今，出門不用帶錢包，只要拿一部手機，就能滿足她的消費需求。

的確如此，移動支付方式已經讓很多人的生活方式發生改變。支付方式的每一次飛躍，都對加速資金流動、優化資源配置、滿足公眾支付需求產生了革命性的影響。剛剛發布的第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告數據就顯示，2015年上半年，移動互聯網技術和應用在中國普及率持續提高，各類新型應用呈現爆發式增長，手機支付、手機網購、手機旅行預訂用戶規模分別達到2.76億、2.70億和1.68億，半年度增長率分別為26.9%、14.5%和25.0%，可見，移動支付的攻勢驚人。

而據國際市場調研機構IDC預測，2017年全球移動支付交易額將達到1萬億美元，而這個數字在今年還不到5億美元。

在移動支付時代，紡織服裝業又該如何進場？

實際上，紡織服裝對移動支付的使用早已進入商用領域，對于紡服企業來說，上線移動支付能夠有效降低終端成本。比如以微信支付、支付寶為代表，就有美特斯邦威、森馬、佐丹奴等品牌已紛紛與其開展移動支付合作。而未來幾年，互聯網支付將保持較高增長，跨界融合趨勢將為紡織服裝移動支付實現全方位的提升。

有數據顯示，在互聯網支付中，等待時間超過5秒就會有27%的客戶流失，“以人為本”的理念在新興支付形式的發展中得到了越來越充分的體現，而紡織服裝業參與到移動支付實則是一種必然。

今后，隨著智能終端占有率的持續加大，移動支付市場空間將更為廣闊。當然，支付只是手段，背后的大數據才是移動支付真正的價值所在。對于紡織服裝企業來說，將線上支付和線下銷售結合，一方面可以推廣自己的支付平臺，另一方面則可以提升客單量，并通過線上消費轉化為企業的可持續客戶資源，同時自發成為品牌的傳播者，這才是O2O的本質，也是移動支付與企業間一種雙贏的選擇。

像家紡品牌羅萊，在今年天貓啟動的年中大促活動中，羅萊家紡就發放了500萬支付寶紅包引流消費，據悉，羅萊家紡今年電商銷售目標同比增長50%左右。另一家紡品牌富安娜規劃2015年電商銷售收入增20%～30%，夢潔家紡今年的電商銷售目標則是破2億元。

對此，業內人士指出，電商促銷活動已常態化，線上增速也將趨于平穩，而移動端流量爭奪也將伴隨著移動支付時代的全面到來而日趨激烈。