“利器”在手，助管理更精

黃秋菊

企業人力資源管理進入數字化階段，人力資源管理工具的種類也日益繁多。但令眾多企業人力資源管理者感到困惑的是，在運用各類互聯網工具進行人力資源管理時，企業往往陷入高投入、低產出的窘境。近年來，在互聯網思維的引領下，以人力資源管理為內核的精益勞動管理系統應運而生，它在為企業高效管理員工的同時，也實現了收效與投入的最大匹配，獲得了各類型企業的認可。

企業精益勞動管理軟件將精益思想與人力資源管理、勞動力經營、勞動過程管理三者結合，是精益理念在人力資源管理領域的最佳實踐。此類軟件一般由精益人力資源管理、精益勞動力管理、協同辦公管理三大模塊組成，其優勢在于：

連貫性的過程管理精益化

從辦公協同軟件（OA）、客戶關系管理軟件（CRM）到外勤管理軟件、人力資源管理系統（HRM）、薪酬福利管理軟件等等，企業從來就不用擔心找不到工具。但是，引入互聯網工具進行人力資源管理，絕不只是結果和數據的導向性管理，而是工作過程的精細化管理。在“互聯網+”浪潮中，人力資源管理軟件供應商也出現了兩極分化：實力派巨頭的產品有深度、有廣度，但往往只適用于大型企業；輕量級產品功能過于單一，很難普遍適用于不同類型的企業。而精細化的過程管理絕不是考勤打卡使用一套軟件、薪資福利核算使用另一套系統，而是整合各種常用功能，全方位地進行精益化管理。

值得注意的是，想要實現企業管理的精益化，切不可忽視公司整體的協調性，否則易出現信息孤島。而企業精益勞動管理軟件實現了員工勞動過程管理的連貫，將靈活排班、交接班、現場管理、數字化移動考勤融入勞動力管理子系統，不僅能使管理人員通過系統數據掌握員工的工作情況，更滿足了以80后、90后員工為主體的彈性用工群體需求。同時，各大系統之間的數據相互交叉、連貫，極大地降低了企業各部門之間的溝通成本。

將“大數據”轉化成真正的價值產出

準確、系統的管理數據能為企業高層的決策提供有利的支撐。然而，隨著人們對“大數據”的深入挖掘，眾多企業卻掉進數據陷阱，一家中小型企業為了更好地管理客戶，花高價購買了一套專業的CRM系統，但在使用過程中發現，許多過程管理雖然能被準確記錄下來，卻因系統缺乏強有力的分析工具而使各項數據閑置。使用這類垂直化軟件，工作效率非但沒有提高，反而增加了企業的投入。

與上述軟件相比，精益勞動管理軟件可根據用戶需求，增加相應的功能模塊，保證每個模塊都是用戶所需，避免了無效勞動和重復工作，能快速、準確地調取企業的有效數據進行分析，將“大數據”轉化成真正的價值產出。

以“人”為核心來激發員工工作熱情

人力資源管理邁進人力資本時代，人力成本大幅上漲已成為不可逆轉的發展趨勢。因此，企業在管理過程中更要堅持“以人為本”，運用現代化的科學管理工具，激發員工工作熱情。

企業精益勞動管理軟件以“人”為核心，進行功能設計及整體規劃。從記錄員工各項基本信息的人力資源管理軟件，到關注員工工作過程及進度的勞動管理軟件，再到改善員工工作方式的協同辦公管理軟件，無一不是從“人”的角度出發，進行科學的設計。在此基礎上，精益勞動管理軟件還可對員工的工作需求進行精準預測，對用工方式和工時制度進行合理管控，從而降低員工的工作強度，減少用工成本和招聘成本的浪費，實現企業高效管理員工，達到勞動力信息化管理收效與投入的價值匹配。

雖然人力資源管理面臨的各種挑戰，并非某一款管理工具就能化解，但企業若能根據需要制定相應策略，再輔以恰當的工具，因時、因地制宜，定能為人力資源管理帶來意想不到的效果。 責編/張曉莉