服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢淺析

周振東

（內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢淺析

周振東

（內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，服裝業(yè)得到了長足的發(fā)展，特別是計算機網(wǎng)絡(luò)時代的到來，給服裝營銷帶來了新的營銷理念。電子商務(wù)對傳統(tǒng)的服裝銷售造成很大的沖擊，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售逐漸興起，并迅速占領(lǐng)較大的市場份額。就現(xiàn)階段而言，我國服裝網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展過程中還存在一定的問題，制約著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。本文首先分析服裝網(wǎng)路銷售的優(yōu)點，分析現(xiàn)階段我國服裝網(wǎng)絡(luò)銷售過程中遇到的問題，并提出行之有效的應對策略，供有關(guān)人員參考。

服裝；網(wǎng)絡(luò)營銷；發(fā)展趨勢

信息時代的到來，人們生活工作的方方面面都離不開互聯(lián)網(wǎng)，可以說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布世界的各個角落，成為人們生活中重要的組成部分。電子商務(wù)正是這一環(huán)境下的必然產(chǎn)物，人們通過互聯(lián)網(wǎng)進行虛擬購物，刺激了消費，促進了經(jīng)濟發(fā)展。服裝業(yè)是我國國民經(jīng)濟中重要的部分，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式進行服裝銷售，開創(chuàng)了一個全新的銷售平臺，為人們購買服裝提供諸多便利。服裝網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)開展，對傳統(tǒng)的服裝銷售造成很大的沖擊，同時也存在著一定的障礙。

一、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的服裝銷售相比具有很大的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空、廣域等特點，對于消費者來說，信息技術(shù)為其提供了多個購物平臺，只需要通過相關(guān)的引擎搜索就能夠回去服裝銷售的相關(guān)信息，經(jīng)過對這些的信息的甄別、分析，就能完成服裝的購買、網(wǎng)上交易等。與傳統(tǒng)的服裝銷售相比，消費者想要得到稱心如意的服裝產(chǎn)品，更加省時省力。目前，人們的生活節(jié)奏幾塊，網(wǎng)絡(luò)營銷方式能夠為人們提供足不出戶的購物體驗，節(jié)約了資源，提高了服裝銷售的效率；（2）服裝網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，商家能夠通過互聯(lián)網(wǎng)信息及時的掌握市場動向，并且能夠節(jié)約大量的商鋪投資、廣告費用等。因此，采用服裝網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠為服裝企業(yè)節(jié)約大量的成本，減少人力、物力投資。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷通過虛擬市場展開，繞開了層層經(jīng)銷商，降低了服裝產(chǎn)品的進貨成本，能夠使消費者以及代理商都得到實惠。（3）傳統(tǒng)的服裝銷售模式下，由于受到時間、空間以及其他因素的影響，服裝店同時舉行多個促銷活動有些不現(xiàn)實，但是網(wǎng)絡(luò)營銷模式下能夠輕松實現(xiàn)一店多銷。消費者可以根據(jù)自己的需要選擇消費模式。

二、我國現(xiàn)階段服裝網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

經(jīng)過幾年的發(fā)展，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷在我國得到了廣泛的應用于推廣，迅速占領(lǐng)了很大的市場份額。但同時也存在一定的問題，對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷造成影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）進行網(wǎng)絡(luò)消費的人群主要集中在18到35歲年齡階段。大多數(shù)消費者對網(wǎng)絡(luò)服裝消費存在觀望的觀念，對于網(wǎng)絡(luò)服裝的質(zhì)量的問題存在擔憂。另外，傳統(tǒng)的實體店服裝銷售觀念在人們的心中根深蒂固，在短時間改變其消費觀念很難實現(xiàn)。（2）服裝網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的發(fā)展，對服裝品牌推廣以及企業(yè)發(fā)展起到良好的積極推動作用。但是一些網(wǎng)店商家以次充好、生產(chǎn)與銷售假冒偽劣商品，加上沒有完善的行業(yè)規(guī)范以及相關(guān)法律約束，導致網(wǎng)絡(luò)服裝銷售存在諸多不安全因素，對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展起到很大的負面影響。（3）服裝網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，安全問題一直是制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素。在網(wǎng)上進行交易過程中，消費者的信息容易被竊取，包括銀行賬號密碼、賬戶等等，侵犯消費者的個人隱私。另外，一些非法的營銷手段，使用戶常常為推銷短信與電話煩惱。

三、推動我國服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

針對我國現(xiàn)階段服裝網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中遇到的問題，現(xiàn)提出幾點有效的應對策略，包括：（1）不斷的轉(zhuǎn)變消費者的消費觀念。服裝網(wǎng)絡(luò)營銷應該本著誠信經(jīng)營的原則，在貨源、發(fā)貨、售后等環(huán)節(jié)中對產(chǎn)品的質(zhì)量嚴格把關(guān)，避免出現(xiàn)假冒偽劣商品。網(wǎng)店經(jīng)營者需要加強與消費者的聯(lián)系，通過短信、電話、微信、旺旺等形式，對消費者進行跟蹤服務(wù)，促進消費者的消費意向。（2）相關(guān)部門需要加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的法制監(jiān)督，制定完善的行業(yè)銷售規(guī)范，對假冒偽劣廠商進行嚴厲打擊，維護消費者的合法權(quán)益。另外，淘寶等購物平臺也需要加強自我監(jiān)督，維護平臺的交易公平性。（3）要想使服裝網(wǎng)絡(luò)營銷得以順利發(fā)展，就應該制定一個標準，研究一套切實可行的安全技術(shù)。電子簽名和認證是在網(wǎng)絡(luò)上使用較普遍的方法；針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，可以通過裝防火墻、殺毒軟件等來防止病毒的入侵，在使用過程中注意不隨便接收陌生人的郵件、信息等。（4）要建立安全可靠的付款系統(tǒng)。要確保網(wǎng)絡(luò)消費中的安全，主要指現(xiàn)金交易的安全，這部分技術(shù)在國外已經(jīng)實現(xiàn)，國內(nèi)有的企業(yè)已經(jīng)開始開通銀行網(wǎng)上支付，許多支持網(wǎng)絡(luò)交易安全的支付方式已經(jīng)在網(wǎng)上使用并取得較好的效果，網(wǎng)絡(luò)在線支付體系建設(shè)也受到相關(guān)部門的重視。

四、結(jié)語

服裝網(wǎng)絡(luò)銷售是電子商務(wù)的必然產(chǎn)物，與傳統(tǒng)的服裝銷售相比具有明顯的優(yōu)勢，同時也存在一定的缺陷，需要采取針對性的措施，加強網(wǎng)絡(luò)營銷安全防護、提高法制力度、提高服裝網(wǎng)絡(luò)營銷售后服務(wù)質(zhì)量，促進服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展。

[1]曲靖.我國服裝網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題和對策[J].學術(shù)爭鳴,2012(04).

[2]孔祥梅,徐向閣.服裝網(wǎng)絡(luò)影響市場的現(xiàn)狀及發(fā)展前景[J].東北電力大學學報,2013(12).

[3]王文興.供應鏈視角下的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].綜合述評,2010 (08).

F426.86

A

1005-5312（2015）05-0286-01