1.無比厚重的部門墻。一般情況下,產品出了問題,都是互相推卸責任,結合部模糊地帶很多,推卸掉責任還是很容易的。內部協調起來特別困難,如果不是自己或者自己部門牽頭負責的項目,很難調動起資源。這種自私的假協作最終結果是內外都不協作。
2.膏藥式管控體系。上級說減少會議,于是有用沒用的會議都不讓開了。出現這些做假現象時,上級一般都認為是因為監控措施不到位,于是又設定了更復雜的管控措施。這樣一來,組織越來越復雜,干活的越來越少。而真正合理的方法:一是搭建平臺激發員工,二是建立針對組織級的健康審視。
3.不尊重員工的“以自我為中心”。只注重短期效果,管理者和員工之間的關系大多是典型的“績效導向”,就是你給我賺更多的錢,我就給你發更多的錢;你不給我賺錢,你就可以走人了。其實只要我們能按部就班地做,虛心真誠地對待大家,是可以留住很多人才的。
4.“視上為爹”的官僚主義。為了完成一個匯報膠片,一大幫人持續鉆研兩三個月,改了二十幾個版本;為了滿足上級的一次參觀,把本來做實驗用的地方用來做展臺,購買大量不增值的東西。
5.令人作嘔的馬屁文化。凡是領導說的都是正確的,凡是領導支持的大家都需要支持,歷年的成功也強化了這種頌揚和靡靡之音。這些“正確”和”成功”最后就導致不可收場,十分難堪。
6.言必稱馬列的教條主義。在匯報材料或宣講時,口頭禪都是IBM如何,或者某領導如何。這一方面說明大家過分迷信西方管理,另一方面說明自己心里沒底,或者不了解組織,只能生搬硬套。
摘編自 北大縱橫