住在別人家里獨特的共享體驗

趙嘉怡

什么是共享經濟，其實概念不重要

關鍵是這個鏈接是否產生新的價值

那么，共享經濟浪潮沖擊之下的房屋

租賃市場，能否產生新的價值

2004年，在美國德克薩斯州的首府奧斯汀，誕生了一家名為HomeAway的公司，這是一家提供假日房屋租賃的在線服務網站。與傳統的賓館相比，HomeAway上的租房不僅經濟成本更低，而且還能滿足游客個性化的需求。讓游客在享受大自然美麗風景的同時，也能體驗到如在家一般的舒適生活。

2011年6月30日，HomeAway在納斯達克掛牌上市，當日股價最高達37.10美元/股，市值達30億美元。目前，HomeAway已經發展成為全球最大的假日房屋租賃在線服務提供商。

無獨有偶。跟HomeAway發展模式類似，但是又更靈活、更充滿人情味的另一家公司叫做Airbnb，在這里，用戶可以把自己閑置的房屋拿來出租，出差人士或者旅行者都可以通過Airbnb來預定房間，不僅價格比酒店或者專業的租賃網站要更便宜，而且還能深入體驗當地人的文化或者生活。目前，Airbnb用戶已經遍布全球190個國家近34000個城市，發布房屋租賃信息達5萬條。其估值已經達200多億美元。

而Homeaway和Airbnb的中國門徒，分別叫做途家和小豬短租。

“HomeAway的運營模式是將線上線下相結合的B2C模式，但是Airbnb是連接用戶和用戶之間的P2P模式，其實兩者都是閑置資源的再利用，相比而言，Airbnb的模式更符合共享經濟的特質。”有業內人士這樣分析。而小豬短租創始人陳馳的看法是：“什么是共享經濟，其實概念不重要，關鍵是這個鏈接是否產生新的價值。”

那么，共享經濟浪潮沖擊之下的房屋租賃市場，到底能否產生新的價值？

共享，因何而生？

美國著名管理學大師杜拉克曾經說過，當今企業之間的競爭，不是產品和服務之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。

互聯網浪潮的沖擊，讓商業模式不斷得以翻新。奉Airbnb為鼻祖的小豬短租，正在利用共享經濟開創一種新的商業模式。在小豬短租平臺上，將個人房東和房客對接起來，有效地將更多個人房東的閑置資源通過分享充分利用并發揮最大價值，同時構建房東和房客間的社交關系，注重個人房東和房客同住一室的交互，為房客提供更具人情味的住宿體驗。

根據普華永道的預測，到2025年，全球共享經濟的產值可達2300億英鎊（約合人民幣22萬億元），而在假期住宿和拼車、租車等領域，共享經濟將占據市場的半壁江山。

到底是什么原因，催生了房屋出租市場的共享？

陳馳對《中外管理》表達了自己的看法：“首先，從供給角度看，必須有極大的物質剩余；其次，日益攀升的用戶使用需求；再次，建立一個高度互信的鏈接非常有必要。”

在陳馳看來，共享早在30年前就存在于我們生活的社會，但是偶爾從鄰居家借一輛自行車叫共享，而不是共享經濟，因為它不可能變成一個規模事件，也沒有產生商業價值。但是如今，國人對于車輛、房屋的擁有量已經遠遠過剩，而且，中國擁有巨大的人口基數，其閑置房源的數量也比歐美要大，自然具備房屋共享的客觀條件；與此同時，經濟發展帶來的大量人口流動，也帶動了出行、住宿的需求。一旦這些客觀條件具足，共享經濟就具備了興起的前提。而信用機制的逐步建立，也為未來共享經濟的發展提供持續的保障。

但是，這并不意味著房屋共享市場就沒有問題存在。

信任，保障共享的機制

“使用而不占有”，這是Airbnb首席執行官布萊恩·切斯基（Brian Chesky）對共享經濟核心的概括。

更進一步講，無論是專車市場的Uber、易到，還是短租市場的Airbnb、小豬，他們都解放了使用物品需要對物品進行有占有權的傳統觀念，帶來了更多的分享和交換的創新，即無需占有也能享用。

互聯網的迅速發展以及產品過剩使這樣的分享變為了可能。大數據時代，這些碎片信息被不斷地整合并加以利用，這對于提高整個社會的效率和福利是有積極意義的。但是，恰恰是因為不占有，房屋共享市場，也面臨著自己的問題。

就中國目前的短租市場而言，首先短租服務由于仍需要“客房服務員”進行清潔、驗房等服務，管理費用和成本控制就成了亟待解決的問題；其次，大量職業房東的存在，也影響了顧客的消費體驗。另外，中國的政策和法律對個人房源的監管目前也無法完美解決。以上種種問題，都導致顧客在選擇短租的時候存在便捷、舒適和安全多方位的考慮，給中國的短租市場設置了一道無形的屏障。

面對共享經濟的問題，最著名的理論之一莫過于1968年生態學家哈丁的論文《公地悲劇》，假設牧場對所有人開放，每個人都過度放牧以獲得最大利益，最后導致草場退化。而途家網創始人羅軍也曾在公開演講中對媒體表示，自己曾住過的房間里，有一張“看上去一年沒有清洗過的沙發”。

在《公地悲劇》里，哈丁的結論是：“雖然每個人普遍克制對大家都有利，但個體受到各種刺激卻常常阻礙那樣的結果成真。”解決的方法有兩種：一種是取消共享，變成私人化；另一種是政府管制。

而經濟學家奧斯特羅姆在1990年發表的《共享管理》一文中提到，共享是可以不被破壞的，因為人們能夠認同對公共資源的長期保護優于個人利益。之所以打破規則追求個人利益，是因為懲罰力度太小的緣故。共享本身就是強大的管理機制，需要的只是設計原則，讓參與者內部形成監管。

陳馳說，小豬短租正在借助行業力量讓自己日益強大，如此才能有足夠的底氣去跟那些表現不夠好的職業房東談判。而越來越多類似于小豬短租這樣的房屋租賃網站的出現，正在把個人和個人還原成一個共享模式，變成一種短期私人關系，這樣的社交體驗是酒店無法替代的。

除此之外，信用評價機制的不斷完善，以及采用評價排名的優勝劣汰機制，這樣的生態法則會對房東起到約束作用，同時會凈化機制。而未來，伴隨著越來越多的實名制體系、信用機制的逐步完善，共享經濟的持續發展也會有更足的動力。

一旦每個人都擁有了全面的信用記錄，未來，所有人的生活，都會因為共享經濟而變得生動并且有趣。管理

責任編輯：朱麗