在臨床護(hù)理實習(xí)生帶教中精細(xì)化管理的應(yīng)用效果研究

曹艷，魯麗萍，王剛琴，何瑾，楊婧

（甘肅省第三人民醫(yī)院，甘肅蘭州730000）

在臨床護(hù)理實習(xí)生帶教中精細(xì)化管理的應(yīng)用效果研究

曹艷，魯麗萍，王剛琴，何瑾，楊婧

（甘肅省第三人民醫(yī)院，甘肅蘭州730000）

目的對臨床護(hù)理實習(xí)生帶教中精細(xì)化管理的應(yīng)用效果進(jìn)行深入剖析。方法選取2013年的臨床護(hù)理實習(xí)生，共計60名，將其作為對照組。同時選取2014年的臨床護(hù)理實習(xí)生，共計57名，將其作為研究組。研究組在臨床護(hù)理實習(xí)生帶教中實行精細(xì)化管理，而對照組則實行常規(guī)的帶教法。對比分析兩組的教學(xué)成效與患者的滿意度。結(jié)果研究組對帶教教師工作的評價顯著優(yōu)于對照組（P＜0.05）。患者對護(hù)理實習(xí)生的滿意程度，研究組也明顯高于對照組（P＜0.05）。結(jié)論將精細(xì)化管理合理應(yīng)用于臨床護(hù)理實習(xí)生的帶教工作當(dāng)中，不僅能大大提升醫(yī)師的帶教成效，而且能從整體上達(dá)到提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的目的。

臨床護(hù)理；精細(xì)化管理；實習(xí)生帶教

1　資料與方法

1.1一般資料

選取2013年的60名臨床護(hù)理實習(xí)生作為本次研究的對照組，其中中專學(xué)歷的共計28名，大專及以上學(xué)歷的共計32名。選取2014年的57名臨床護(hù)理實習(xí)生作為本次研究的研究組，其中中專學(xué)歷的共計23名，大專及以上學(xué)歷的共計34名。兩組實習(xí)生都為女性，她們在學(xué)歷、年齡等方面比較，差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

研究組在臨床護(hù)理實習(xí)生帶教中實行精細(xì)化管理，具體如下。

（1）舉辦精細(xì)化管理相關(guān)的知識培訓(xùn)活動，同時邀請專家講課，讓實習(xí)生能夠意識到臨床帶教對自身的重要性，并讓她們積極培養(yǎng)良好的從業(yè)道德［1］。（2）對所有帶教教師進(jìn)行專題培訓(xùn)，讓每一位帶教教師都能夠把精細(xì)化管理的理念合理融入自身的工作中，盡可能提高他們的任教能力，使他們能夠?qū)εR床護(hù)理實習(xí)生進(jìn)行高效管理。（3）構(gòu)建完善的管理體系，明確每個管理層應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，以全面落實管理工作中的每個環(huán)節(jié)，為實習(xí)生的學(xué)習(xí)與實踐營造良好的環(huán)境氛圍。（4）以年為單位，對每位帶教教師的工作進(jìn)行考核與評定，并實行獎懲機(jī)制，以促使每位帶教教師都能夠全身心地投入到帶教工作當(dāng)中。考核與評定的內(nèi)容主要包括：教學(xué)能力、學(xué)歷、綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、工作年限、基礎(chǔ)專業(yè)知識的掌握程度、從業(yè)態(tài)度。（5）對實習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。護(hù)理部門需向?qū)嵙?xí)生講授關(guān)于護(hù)理文化、職業(yè)規(guī)劃、安全教育、醫(yī)院概況以及從業(yè)道德等方面的知識［2］。科室護(hù)士長首先需向?qū)嵙?xí)生詳細(xì)介紹本科室的特點(diǎn)、科室規(guī)章制度、科室環(huán)境以及崗位責(zé)任等方面的內(nèi)容，讓每位實習(xí)生都能夠清楚地意識到自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)；然后以“一對一”的方式為每位實習(xí)生安排相應(yīng)的帶教教師。帶教教師在開展具體的帶教工作時，需積極與實習(xí)生進(jìn)行溝通，并從學(xué)歷、操作能力以及基礎(chǔ)知識的掌握程度等方面對每位實習(xí)生做出客觀評價；再嚴(yán)格依照實習(xí)生的實際情況，制訂出相應(yīng)的帶教計劃；最后依照已經(jīng)做好的帶教計劃對實習(xí)生進(jìn)行帶教。

對照組則實行常規(guī)的臨床護(hù)理帶教。

1.3評判標(biāo)準(zhǔn)

以問卷調(diào)查法調(diào)查所有實習(xí)生對帶教教師工作的評價。調(diào)查的內(nèi)容總共有10項，分別為：臨床經(jīng)驗、護(hù)理文書書寫、嚴(yán)格要求、綜合素質(zhì)、授課水平、床邊教學(xué)、責(zé)任心、操作示范、帶教態(tài)度、愛護(hù)學(xué)生，每項1分，共計10分。

選取我院制訂的“患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意度調(diào)查表”對當(dāng)月住院的患者實行臨床護(hù)理滿意度調(diào)查，滿意度共分為3個等級：滿意、較滿意、不滿意。滿意率=（滿意+較滿意）/例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

本次調(diào)查的所有數(shù)據(jù)均用SPSS 20.0軟件對其進(jìn)行分析與研究，采用t檢驗和χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2　結(jié)果

2.1對帶教教師工作的評價（見表1）

表1　兩組實習(xí)生對帶教教師工作的評價（x±s，分）

2.2患者對兩組實習(xí)生的滿意程度（見表2）

表2　患者對兩組實習(xí)生護(hù)理工作的滿意程度

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知：患者對研究組的滿意率高于對照組（P＜0.05）。

3　結(jié)語

綜上所述，在臨床護(hù)理實習(xí)生帶教中實行精細(xì)化管理，不僅能有效提高帶教的效率與質(zhì)量，還能從整體上提升科室的護(hù)理水平［3］。從本次研究的結(jié)果來看，研究組對帶教教師工作的評價顯著高于對照組（P＜0.05）。同時，患者對研究組護(hù)理工作的滿意度也顯著高于對照組（P＜0.05）。由此可見，精細(xì)化管理在臨床護(hù)理帶教中所起到的作用是非常大的［4］。因此，我們應(yīng)當(dāng)將其廣泛地應(yīng)用到臨床護(hù)理實習(xí)生的帶教工作當(dāng)中，以提高實習(xí)生對護(hù)理基礎(chǔ)知識以及技能的掌握程度。

［1］陳辛華.精細(xì)化管理在臨床護(hù)理實習(xí)生帶教中的運(yùn)用［J］.齊魯護(hù)理雜志，2015，21（5）：123-124.

［2］趙寧志，曾宏逵，高茗，等.精細(xì)化管理在醫(yī)院管理中的應(yīng)用［J］.解放軍醫(yī)院管理雜志，2010，17（5）：423-424.

［3］陳湘玉，謝瑋偉，王毅，等.精細(xì)化管理保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)［J］.護(hù)理管理雜志，2010，10（9）：615-616.

［4］錢敏.淺論臨床護(hù)理實習(xí)生帶教［J］.中外健康文摘，2014（7）：268-269.

G526.5

B

1671-1246（2015）22-0133-02