公共圖書館信息化建設及創新服務探析

周 沛

河北省圖書館，河北石家莊 050000

公共圖書館信息化建設及創新服務探析

周 沛

河北省圖書館，河北石家莊 050000

如今是信息化的時代，公共圖書館的服務、管理等也應當向信息化方向邁進，才能更好地迎合用戶的需求。筆者在本篇文章中，首先分析了信息化的重要性，而后從信息化建設、創新兩個方面，對公共圖書館信息化進行探討。

公共圖書館；信息化建設；服務創新

1 圖書館信息化建設的概述

1.1 信息化建設的重要意義

在新時期的背景之下，圖書館建設正在朝信息化的方向邁進。目前很多公共圖書館，都通過運用網絡豐富的資源，利用先進的計算機技術、數據庫系統，實現資源的共享，使得信息的提供更加人性化。在傳統的圖書館系統當中，加入了先進的網絡技術，使得圖書館服務的內容、方式都更加貼合群眾的需求，內容也更加豐富。在運用信息系統的過程中，可以方便讀者查詢圖書館的資料，有效地解決讀者的時間，同時也使得圖書館當中的資源能夠得到充分利用。信息化主要存在于資源的提供、服務、以及管理方面的信息化、智能化。

圖書館是社會信息最集中的地方，對其進行信息化建設有著重大的意義。它能夠有效地整合社會資源，促進資源在群眾之間的共享，推動社會的不斷向前發展。在歷史上，很多信息的傳遞需要通過人與人的交流。而在引入了信息化之后，人們獲取信息的渠道有所拓寬，信息量以及利用率都在不斷提升。在傳統的圖書館當中，讀者需要一個個閱覽室的瀏覽，來找尋自己喜愛的圖書。而在引入了信息化之后，讀者只需要通過一臺電腦，找尋該圖書館當中自己喜歡的圖書，并可以準確定位到圖書的位置，以及圖書的信息，既靈活又方便。這改進了傳統圖書館服務方面的不足，同時又使地圖書館在管理方面更加自動化，無需更多的人力資源，解決了公共圖書館的運行成本，使得社會資源得到充分、有效地利用。

1.2 信息化建設的主要內容分析

隨著信息化技術不斷發展，加強基礎設施的建設，為圖書館的信息化運作提供保障，健全圖書館的數據庫系統，提高信息整合的效率，通過利用先進的計算機技術，來推動圖書館向信息化的方向邁進。

1.2.1 基礎設施建設與完善的重要性

圖書館要想加快信息化的建設，必須要鞏固基礎設施。在新時期背景之下，圖書館需要從服務、存儲、應用等多個環節進行信息化建設。目前我國很多公共圖書館，在這些方面都取得了初步成效，但是在高效整合信息資源方面，仍然存在著不足之處。為了能夠彌補與完善這個不足，必須要加強計算機基礎設備的建設，以及網絡環境地進一步完善。隨著網絡資源不斷豐富，圖書館現有的信息資源顯然已經跟不上更新速度，需要不斷擴充。這就需要先進的設備，來拓寬信息資源的數量，為讀者提供一個更加豐富的圖書館資源。

1.2.2 信息自動化的逐漸推進

目前是信息爆炸的時期，網絡上的信息資源每日都在以數以萬計的速度更新，對于網絡資源的有效整合、分析、存儲以及分享等，都需要圖書館的信息系統來完成，這也影響到圖書資源的買入，圖書的分類、檢索等各項工作的開展。因此，在新時期背景之下，更加強調信息化系統的引入。在這樣的趨勢之下，圖書館在管理方面，不僅可以節約大量的管理人員，減少圖書館資源的浪費，同時還使得圖書在管理方面，更加合乎規范，系統化更加明顯，使得圖書能夠得到充分利用，信息可以得到高效聚合與傳遞，實現讀者之間資源的共享。在信息管理方面的自動化，有利于人們更加方面地交流現有的資源，同時也提高了圖書館提供服務的速度與質量。

1.2.3 數據庫的支撐逐漸增強

隨著網絡信息數據的不斷增多，圖書館的數據庫系統也應當隨之擴充。讀者要想更快地獲得自己想要的信息，就需要數據庫系統不斷增強，檢索功能不斷改進。因此數據庫系統的逐步更新與完善，是對公共圖書館信息化的有力支撐，對于信息的高效增和貢獻了重大力量。但是面對龐大的數據庫系統，需要政府部門提供更多的資金投入。但是目前公共圖書館的資金狀況不容樂觀，而最合理、也是最方便的方法，就是實現不同等級之間圖書館的信息整合，各地區、各館級的圖書館之間，實現資源的互通共享，形成一個規模龐大的數據庫，以有效地實現數字化的管理模式。有效地調動社會各界資源的聯合，能夠在最大程度上實現資源的共享，滿足人們獲取信息資源的需求，讀者可以徜徉在知識的海洋當中。

2 圖書館創新服務的探究

2.1 信息的整合與共享

提高圖書館服務質量，主要在于館內信息資源能夠得到充分、有效地利用，這需要圖書館在服務方面不斷創新。通過加強不同地區、不同省級的圖書館之間相互聯合，加強讀者與圖書館的交流，來進行資源的有效整合，推動資源在用戶與圖書館、用戶與用戶之間的共享。在圖書館與用戶之間，用戶可以在聯網的電腦當中，輸入想要查詢的書籍資料，圖書館在接受用戶的查詢申請之后，開始搜索館內的藏書信息，向讀者提供免費的服務，或者部分收費的電子資料。通過聯網的計算機查詢館內圖書資料，提高了信息在圖書館與用戶之間傳遞的速度，同時也擴充了資源共享的渠道。公共圖書館只有充分地利用網絡資源的互通互相平臺，才可以使得信息在不同用戶之間傳遞，突破傳統地域、時間上的限制。

2.2 網絡服務更加個性化

圖書館加強信息化服務，最重要的目的是為了給讀者提供更加人性化的服務，滿足不同讀者的需求。個性化設置是指，圖書館管理者根據不同客戶的特點，以及需求，來制定出和該用戶相匹配的信息資源。而在向用戶傳遞資源的時候，也更加關注用戶的需求，基于用戶需求，來整合相應的信息，以及分享信息。要想使得個性化服務更貼合不同用戶需求，就需要廣泛地搜集信息，對數據庫系統分門別類。針對不同的用戶，形成不同的類別。使得每一個用戶都有與之相匹配的界面。通過對用戶歷史檢索信息的搜集，生成相應的歷史搜索記錄，分析讀者的愛好，在下一次的檢索中能夠有針對性地提供圖書資源。滿足不同用戶的需求，對系統進行個性化設置，需要采用多種科技手段，需要掌握專業的計算機知識，以及具備較高的資料整合能力，才能夠使得提供的信息，能夠得到用戶的認可。

2.3 網絡咨詢、學習環節的創新

圖書館不僅為讀者提供讀書的場所，同時也提供學習和咨詢的服務。在全面推進圖書館信息化建設的過程中，在學習與咨詢環節也應當有所創新。目前，很多學生通過網絡技術，來進行課外培訓，網絡學習是對傳統學習方式的創新，同時也是圖書館應當提供的一項創新型服務。在圖書館系統中，引入網絡學習系統，可以使用戶通過網絡資源，足不出戶便可以學到更多的知識。在降低學習成本的同時，也提高了學習的效率。同時，用戶在學習過程中遇到的難題，也可以通過網絡咨詢服務得到解決。用戶可以通過各種方式，同在線的客服人員進行交流，提出自己的問題，實時咨詢，使得疑惑能夠當場解決。

3 結論

目前世界各國都在加強信息化建設，在這一時代背景之中，圖書館的信息化建設勢在必行。圖書館應當充分利用各方的信息化資源，在加強與完善自身基礎設施建設的同時，逐漸壯大數據庫系統，結合不同用戶的自身需求，提供個性化的信息服務，使得信息的利用效率提高，資源能夠獲得最大程度的共享。

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1674-6708（2015）145-0110-01

周沛，助理館員，工作單位：河北省圖書館