企業人才招聘的成本分析

摘 要：當前我國勞動力市場人才流動頻繁，招聘在企業的人力資源管理中占據著重要角色。企業人才招聘成本可分為信息成本，人力成本，時間成本，財務成本等方面。本文依據這些成本構成，分析了企業在招聘工作中存在的成本問題，并提出了管理建議。

關鍵詞：人力資源;人才招聘;成本分析

一、企業人才招聘中的成本構成

招聘工作從環節上分，可以分為招聘計劃的擬定、信息的發布及獲取、簡歷篩選、筆試面試、意向溝通、入職手續辦理等方面，按成本的類別可以分為信息成本，人力成本，時間成本，財務成本等。

（一）信息成本

信息是企業招聘工作中的重要要素。企業要招聘人才首先需要發布招聘信息并獲取人才簡歷。常見的有校園招聘、招聘會、網絡招聘等。以網絡招聘為例，目前我國流行的各大招聘網站發布招聘信息以及獲取應聘者的聯系方式大多并不是免費的。企業若通過其它方式，如校園招聘或招聘會等渠道發布信息時，也需要支付一定的信息成本，如前期宣傳，信息推廣等。信息發布及獲取所需要支付的成本是企業招聘成本中的重要一部分。

（二）人力成本

招聘各個環節的開展都離不開人，這些工作一般以企業人力資源部的員工為主，有時需要其他部門的配合。招聘任務量的大小決定著招聘負責人工作量的大小，決定著需要消耗人力的多少。招聘工作每個環節都需要花費人力部門大量的時間和精力，需要支付給這些人的報酬自然成為企業的一筆開銷。

（三）時間成本

招聘工作的各個環節都需要消耗時間，擬定招聘計劃，發布信息，篩選簡歷，安排面試，意向溝通等，每個環節都需要消耗幾天的時間，有時所有環節下來需要消耗兩三個月的時間。招聘環節過長既占用應聘者較長時間也占用企業較長時間。

（四）財務成本

企業在招聘工作中不僅需要信息，人力，時間的支持，更需要以物資作為保障。文稿宣傳冊的打印，橫幅、會場布置、商品禮物等每個環節都需要消耗大量的物資。同時，若采用校園招聘和招聘會等還會涉及不少的出行費用和住宿費用，跨地區招聘中差旅費占到了不小比重。

二、企業招聘中的成本問題

企業在招聘工作中所消耗的成本很多是無效或低效的，這些成本的產生是由企業在招聘中存在的問題導致的，主要問題有：

（一）缺少招聘規劃

招聘規劃的科學與否直接決定著招聘工作的開展成效。有些企業忽視對招聘計劃及崗位要求的思考，在設置崗位要求時大多要求較高，顯性要求如學歷、經驗、年齡等，隱含要求還包括性別，戶口，身高，長相等方面，企業都想以最少的工資招到最優秀的人才，但門檻過高不僅沒有必要，而且也會加大招聘工作的難度，增加招聘成本。同時，企業對招聘計劃的設置有時缺少科學衡量，一有空職產生，馬上想到招聘，彌補空缺，對于是否真的需要，能否內部調崗解決空缺則缺少考慮。

（二）忽視成本–收益分析

企業在招聘過程中缺少成本–收益意識和對成本的控制，在招聘結束后對整個環節的招聘成效缺少對比分析。有些企業即使具有成本意識，會對階段性招聘工作有統計分析與總結，也不能細化到具體職位及每一個新入職員工上。企業應在招聘過程中詳細記錄每一環節所消耗的成本，每一個入職員工所消耗的成本均值，通過對比分析，找到最節約成本的招聘渠道，減少不必要的開支。

（三）缺乏留人意識

留人等于招人。很多企業對于招聘工作足夠重視，但卻忽視了對原有員工的福利待遇的維持和保障，使原有員工離職率高。招聘每一個新人都需要消耗不少成本，這些成本如果等價轉移到對老員工福利待遇的提高和保障上，不僅可以減少企業對于招聘工作中人力和時間等成本的浪費，還能夠樹立企業口碑，形成向心力與凝聚力，促進企業長遠發展。

三、縮小招聘成本的對策建議

（一）制定科學的招聘規劃

制定科學、詳細的職位說明書，使招聘人員在招聘工作中有據可依，減少招聘過程中的盲目性和隨意性。設置合理的任職資格和福利待遇，避免門檻過高或過低，避免不必要的簡歷篩選，節約人力和時間。擴展招聘渠道，不同的崗位需要不同的渠道，不同渠道有不同的招聘成本，企業應通過對招聘渠道的合理選擇降低無效成本，提高招聘成效。

（二）加強成本–收益管理

通過培訓提高招聘人員的專業性和工作技能，培養他們的成本–收益意識，使這一意識貫穿招聘工作的始終，并通過招聘人員技能的提高來提高招聘工作的整體成效。加強招聘成效分析和招聘方法分析，通過成效分析尋找工作中的偏差，控制招聘工作成本;通過招聘方法分析，改進招聘方式，優化招聘途徑，提高招聘工作質量。

（三）優化人力資源管理制度

招聘工作作為企業人力資源管理中的一個環節，是受其他環節的影響和制約的。若想提高招聘成效需要從整體上優化人力資源管理制度，以科學的人力資源規劃提高招聘的針對性和可操作性，以合理的薪酬制度和晉升制度留住原有員工，以培訓提高員工工作技能，以福利及企業文化吸引人才，通過整體制度的優化降低招聘成本，提高招聘成效。

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作者簡介：于秋漫，北京航空航天大學，碩士研究生，行政管理專業。