胡勤現
受國內經濟下行、環保力度加大、替代能源快速發展等因素影響,煤炭市場加速下滑,價格持續走低,各煤炭企業正步入深化改革、度危求進、轉型發展的關鍵時期,一些深層次矛盾和問題逐步顯現,職工群眾思想觀念多元、多樣、多變的新特征、新常態,必須發揮好思想政治工作四個功能,努力推動新常態下煤炭企業科學發展。
一、發揮好宣傳引領功能
面對經濟發展大勢,煤炭企業發展正面臨全新的“洗牌”,有的甚至到了保生存、保工資、保崗位的困難境地,這更需要發揮思想政治工作宣傳引領優勢,調動一切積極因素,努力匯聚加快發展的正能量。一是正面宣講不放松。積極通過各種形式,傳達學習上級一系列工作指示精神,加大企業在不同時期的改革和各項政策等方面的宣傳教育,向職工群眾把形勢講清、把政策講透、把任務講明,堅定干部職工深化改革、轉型發展信心,增強與企業同發展、共命運的責任感和使命感。二是注重潛移默化中提升。通過企業報刊、網絡平臺、宣傳櫥窗等載體,綜合運用文字、聲音、圖像,在職工工作生活的各個場所,如食堂、活動室、工作現場等,營造濃厚的思想宣傳教育氛圍。同時,把思想政治工作融入到管理體系、制度規范中,通過管理手段,規范、引導職工的思想行為。三是有力抓住互聯網這一關鍵平臺。作為知識、信息交互平臺,互聯網也是思想、情緒的散播平臺,所提供的信息數量大、傳播快、內容雜,人們很難進行正確的價值判斷,必須積極面對互聯網廣泛而深入的影響力以及帶來的新挑戰,強化輿情控制,加大宣傳工作力度,發揮好企業廣播、電視、報紙傳統媒體和微信等平臺作用,把握主流主調,弘揚宣傳企業改革發展正能量。同時,積極地參與到職工群眾網絡活動中,以相互尊重、平等友好的方式進行交流互動,引導職工理性參與網絡活動,及時快捷回應企情民意和職工群眾呼聲,唱響主旋律、傳遞正能量,營造正義正氣、向上向善的良好企業文化生態。
二、發揮好梳理化解功能
隨著經濟社會的不斷發展和煤炭“黃金”十年的發展,煤炭企業員工的思維方式、活動方式和交往方式等都發生了復雜、深刻的變化,也面臨著更多的物質和精神上的考驗。因此,應健全“貼近基層,貼近群眾,貼近實際”的工作制度,聽心聲,察民情,第一時間掌握職工群眾的所思、所盼、所急,摸準員工心理問題脈搏、有針對性地做好心理疏導工作。一是學習運用心理學原理,及時分析不同時期、不同群體,甚至個別員工的心理特征,加大調控疏導力度,清障排瘀,活血順氣,化解職工群眾弄不通、想不開的問題。二是學會聽聲辨音、察顏觀色,抓苗頭,防未然,及時發現問題,及時疏導化解,避免小癥結變成大問題。開展思想政治工作在很大程度上是與職工心靈和情感上的交流。職工找領導談心,一般有兩種情況:一種是事出有因,想說清道白;另一種是希望得到一個舒心的反饋。在傾聽過程中即使當即不便表態,也不要急著打斷對方談話,更不能你說你的,我想我的,左顧右盼,顯得不大耐煩,傷害職工的自尊,從心理產生反感。三是注重思想政治工作的親和力。從心理學的角度來看,親和有時對系統發展演化起一定的誘導甚至支配作用。所謂親和的批評,就是在開展嚴肅批評的同時,保留周旋的余地。這種余地往往滲透著難以明狀的感召力量,使被批評者在看清自己諸多錯誤時,又不垂頭喪氣,心灰意冷,通過批評產生一種內在的激勵作用。
三、發揮好協調功能
職工群眾的思想問題往往都是與利益、情感等問題共生的,解決這些問題不能僅靠說服教育,不論是對個別職工群眾的個性問題,還是共性問題,都需要正面的價值引導,入情入理的說服勸導,借助于同事親人的情感影響,還要有依法依情解決問題的舉措,這就需要多部門、多層次的聯合與協作。因此,做好新常態下職工群眾的思想政治工作,不但要堅持黨委領導,黨群部門齊抓共管,更要全部門、各層次參與,從“一把手”開始,明晰職責,落實分工,調動多部門、多層次力量,通過法、理、情、利多種手段疏導、化解,解決好實際問題,使職工群眾處處感到心順氣順。必須堅持以“職工群眾利益無小事、小事也要當大事”的思想,強化大局意識、協作意識,對職責范圍內的事,要責任上肩、全力做好;對需要配合的事,要加強溝通、全力支持;對需要共同參與的事,主動作為、全力協作,千方百計把職工群眾交辦的任務完成、把事情辦好。
四、發揮好幫扶功能
堅持問政于民、問需于民,切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事,讓職工群眾共享改革發展成果。面對煤炭企業發展困難的當下,應多關注職工群眾生活中的難事、急事,創造工作、生活上的便利條件,多做雪中送炭的活,急職工所急,想職工所想,做群眾所需,讓群眾體會“掏心窩”的真情,處處感受到團隊的溫暖。應積極開展好助病、助困、助學、助急難等活動,力所能及為職工群眾解決實際困難。關愛職工身心健康,組織好職工健康和榮譽療養,開展好“情系創業者,溫馨進家庭”駐外開發暖心行動,全力構建志愿服務、心理疏導、人文關懷為一體的駐外開發家庭綜合服務體系。應把成就員工作為企業改革、經營重要目標,落實好上級“六個文件”,為職工提供薪酬水平合理、成長通道暢通、人際關系和諧的工作環境。
總之,思想政治工作是一個系統工程,只有不斷解決思想,更新觀念,扎實實踐,積極探索,求真務實,才能發揮好思想政治工作的功能優勢,才能推動煤炭企業在新常態下逆勢發展、轉型升級。