情懷那些事兒

喻祥

優衣庫事件第二天，公司市場部同事建議，我們是否可以做一組借勢推廣。我問：“為什么？怎么借？”同事激動：“試衣間可以啪啪，廚房也可以呀！”然后激越地闡述方案。我微笑不語，古諾奇要做最懂生活的廚房，是否啪啪也是廚房生活的一部分？或許可以是，但和古諾奇的品牌主張偏離。啪啪是私密空間的生活內容，而古諾奇將廚房定義為家庭的交互空間。

未過幾日看見另一廚房品牌借勢，文案如下：優衣庫的試衣間太小，不如嘗試一下在廚房，我的廚房可以自由想象。看上去不錯，但是似乎缺點什么？用SEX說事兒，請問你的產品是否與SEX相關？如果不相關，難免成為博取眼球的笑柄。杜蕾斯那些性感十足的創意，之所以會成為神文案的經典，是因為這些文案詮釋了其產品本質。

互聯網的確為借勢營銷提供了絕佳的傳播平臺，但也是一把鋒利的雙刃劍。優衣庫迅速撇清與此事件的關系，就是因為此。雖然此事件讓優衣庫一夜間名滿天下，但也可能因此毀了品牌，這就是互聯網的力量。

我們這些企業品牌人如何面對互聯網這個平臺？這要回到品牌人應具備的基礎素質——堅守品牌情懷。一個優秀的品牌之所以形成美譽度，一定是這些品牌背后那些人擁有的情懷，繼而成為他們行為的準則。

制造一時轟動其實并不難，無非就是演繹一出“人咬狗”的鬧劇，這樣的鬧劇多了，也就視覺疲勞?！叭艘Ч贰笔降膭撘猓诨ヂ摼W時代的確制造了不少所謂的轟動，最終成為人們記憶并內心接納的經典一個都沒有。

對于有情懷的品牌人，互聯網讓他們煩惱不已?；ヂ摼W為海量信息提供了平臺，要在海量信息中一躍而出，同時秉承品牌情懷，真是難上加難。突圍之道應從兩個方面入手：1.傳播內容回歸品牌情懷原點；2.傳播方式應遵循互聯網特征?；貧w，是品牌原則的要求；遵循，是互聯網工具化的要求。

傳播內容創意，堅持“產品即場景”的原則。解決兩個問題：客戶中心是場景體驗，產品是品牌情懷最真實的支撐。傳播方式的選擇，堅持“流行即流量”的原則。流行，是貼近消費者泛閱讀方式的入口和途徑，以此形成互聯網模式的傳播動力，最終獲取流量。

兩者結合，互聯網時代的受眾不但對傳播內容愛看，而且看后走心！這就是我時常說的具備品牌情懷的傳播。堅守者不少，大的如杜蕾斯，小的如江小白，當然還有古諾奇。