重獎『懶惰者』

嵇振頡

2013年初，查理在溫哥華市中心開了一家五星級酒店。開業后，客人絡繹不絕，入住率常在八成以上。平時，查理很少待在辦公室。市郊的高爾夫球場上，經常會出現他的身影。

2013年9月，他又度過了一個悠閑愜意的假期。返程前一天，一位朋友問他，酒店事務千頭萬緒，怎么還有這么多閑心打球？他笑著說，自己是個“懶人”，凡是能吩咐手下人干的事，他絕不親躬。很感謝這些員工，把酒店打理得井井有條。他的話，引來周圍羨慕的目光。

從高爾夫球場回來，他叮囑人力資源部：年底前，要從全體員工中，評出十名最“勤快”員工和十名最“懶惰”員工。人力資源部不敢怠慢，經過一個多月的考察甄別，兩份名單匯總到查理手中。

十名最“勤快”的人先被叫進辦公室，查理進行了一番勉勵。接下來，輪到十名最“懶惰”員工進去。得知上了這份名單，他們心里沉甸甸的：被戴上“懶惰”這頂帽子的員工，離被辭退已經為期不遠。這次談話，很可能是讓他們卷鋪蓋走人。

不過，情況似乎不那么糟糕。一進門，查理面色平靜地說：“優秀員工表彰會上，請各位做個發言。希望你們說說，為什么會被評上最‘懶惰員工？寫好發言稿后，讓我先過目一下。”他們心理盤算著：估計老板想拿他們做反面典型。這是挽回印象的機會，寫得好或許能讓老板回心轉意。

幾個人的發言稿都變成了檢討書，對自己的懶惰進行了深刻反省。發言稿交上去后，查理直搖頭說：“我沒讓你們這么寫，而是想看你們是如何完成工作的。”這十個員工的稿件又改了兩次，直到查理滿意為止。

員工表彰大會上，十位最勤快員工首先上臺，查理與他們一一握手。隨后，是十位最“懶惰”員工的發言。底下的人越聽越糊涂：這哪里是在自我檢討？好像他們才是這次表彰大會的主角。

十人講完后，查理走上臺笑著說：“下面我宣布，他們十個人為年度最優秀的員工。”下面一片嘩然，很多人竊竊私語，懷疑老板是不是吃錯了藥。查理揮了揮手說：“大家聽我解釋一下。其實，你們一年的工作都很好。不過，我曾多次暗地里觀察他們，發現他們身上的‘懶其實是一種工作上的高效和智慧。他們總喜歡一口氣把工作干完，討厭多走半步路，討厭再做第二次，比如總是一次性把餐具送上餐桌，一次性把客房收拾干凈。在別人眼中，他們好像整天閑著，似乎是在偷懶。但在我眼里，最優秀的員工全無例外的都是‘懶漢，因為他們的‘懶是建立在高效基礎之上。因此，我希望你們在忙碌時，能多花些心思在工作效率的提高上。如果每個人都能變得那樣‘懶，酒店的發展會更加蒸蒸日上。”說完，他把不菲的獎金遞到最“懶惰”員工的手中。

查理用獨到的眼光，辨析出“懶惰”與“勤奮”只是相對而言，背后隱藏著不為人知的密碼。長期以來，人們對懶惰深惡痛絕。但從某種角度來說，“懶”能成為一種創造動力，也能提高工作效率。只要“懶”得睿智、“懶”得高效，這種懶惰就值得我們去追求。

（繼續前進摘自《人生與伴侶》2015年5月上）