關(guān)于圖書館數(shù)字化建設(shè)的思考

劉明華

摘要：圖書館的數(shù)字化建設(shè)是圖書館信息化的重要內(nèi)容，本文將就此進(jìn)行探討和分析，并提出相應(yīng)措施建議。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字化建設(shè)；文獻(xiàn)管理；軟實(shí)力

一、圖書館數(shù)字化建設(shè)的內(nèi)涵及意義

信息時(shí)代已然來(lái)臨，而我們正在這條信息高速通道上飛奔。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前人類每天活動(dòng)所產(chǎn)生的信息量以TB、PB為單位計(jì)，我們已經(jīng)進(jìn)入信息爆炸式增長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代。龐大的信息資源規(guī)模對(duì)人類的信息搜集、提取、傳遞、處理、修正和反饋等能力提出了更高的要求，而數(shù)字化則是應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的制勝武器。所謂數(shù)字化，是將原有的文本、圖像、聲音等信息資源通過(guò)特殊的處理方式轉(zhuǎn)化為數(shù)字符號(hào)，并以數(shù)字符號(hào)的方式進(jìn)行傳遞、加工、處理、存儲(chǔ)和反饋等，并能夠借由終端還原和再現(xiàn)原始信息的過(guò)程。數(shù)字化是信息化的重要標(biāo)志和關(guān)鍵工具，對(duì)于資源管理、交換、存儲(chǔ)需求較大的圖書館而言，數(shù)字化是一種更為先進(jìn)、科學(xué)的生產(chǎn)力，能夠帶來(lái)圖書資源和圖書館管理的革新發(fā)展。因此，對(duì)圖書館的數(shù)字化建設(shè)也就尤為必要和迫切。

二、圖書館數(shù)字化的應(yīng)用方向分析和探討

1.文獻(xiàn)資源的數(shù)字化

文獻(xiàn)資源是圖書館的核心資源，也是圖書館賴以成立和發(fā)展的主要目的。圖書館的文獻(xiàn)資源種類豐富，包含各類書籍、期刊、報(bào)紙、圖冊(cè)、文志等。在這其中，以紙質(zhì)為載體的文獻(xiàn)資源占據(jù)很大的比重。傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源在管理、檢索、存儲(chǔ)、展列等上具有諸多不便之處，如占地空間過(guò)大、檢索起來(lái)耗時(shí)費(fèi)力、需要定期維護(hù)保養(yǎng)、不便于長(zhǎng)期管理等。而藉由對(duì)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化可以擺脫和避免傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的管理困擾。圖書館可以通過(guò)文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，包括對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)、建立在線書目檢索系統(tǒng)、搭建網(wǎng)絡(luò)資源存取平臺(tái)、文獻(xiàn)資源數(shù)字備份管理等，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源的存取、檢索、整理、展列、備份等的數(shù)字化。

2. OA管理的數(shù)字化

對(duì)圖書館的數(shù)字化不應(yīng)僅僅局限于文獻(xiàn)資源的數(shù)字化，對(duì)圖書館管理的數(shù)字化也是圖書館數(shù)字化建設(shè)的重要內(nèi)容。事實(shí)上，由于圖書館館藏書目種類繁多，如果按照傳統(tǒng)的管理方式，依賴人工手動(dòng)的借閱、檢索、查閱等程序，無(wú)疑是耗時(shí)耗力的重大工程，而且管理效果并不佳、極易發(fā)生差錯(cuò)。而當(dāng)前市縣圖書館普遍存在人手不足的問(wèn)題，在這種情況下傳統(tǒng)的圖書借閱和圖書館管理方式引發(fā)的問(wèn)題就顯得尤為突出，急切需要得到解決。圖書館可以通過(guò)引入OA管理系統(tǒng)，在對(duì)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)圖書借閱流程的信息化、數(shù)字化和程序化，在簡(jiǎn)化流程、方便借閱群眾的同時(shí)，還能大大減輕館員的工作量、降低工作的差錯(cuò)率，可謂一舉多得。另一方面，對(duì)于圖書館OA管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，也能借助內(nèi)部信息的公開、透明有效促進(jìn)管理和績(jī)效考核的改善。圖書館OA管理的數(shù)字化內(nèi)容應(yīng)包含多個(gè)方面，如建立身份認(rèn)證系統(tǒng)、搭建內(nèi)部信息處理平臺(tái)、對(duì)接圖書館各內(nèi)部機(jī)構(gòu)等。

3.外部服務(wù)的數(shù)字化

圖書館是面向城市群眾的公益性設(shè)施，需要同市民、社會(huì)組織等進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)，作為一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，圖書館在提供社會(huì)文化服務(wù)時(shí)也必須考慮到目標(biāo)對(duì)象的感受和滿意度。圖書館可以將數(shù)字化建設(shè)延伸到外部服務(wù)過(guò)程中，用現(xiàn)代化的數(shù)字信息技術(shù)和科學(xué)手段提高服務(wù)效率和水平。如圖書館可以通過(guò)建設(shè)統(tǒng)一的外部網(wǎng)站，宣傳和樹立自己的品牌形象，提高城市文化影響力；在圖書借閱管理上，加強(qiáng)數(shù)字圖書館的建設(shè)，通過(guò)推行網(wǎng)上借閱手續(xù)和提供數(shù)字資源下載、閱覽等方式，方便群眾借閱。同時(shí)，圖書館也可以將內(nèi)部的電子閱覽室向公眾開放，為公眾提供電子信息查詢服務(wù)。應(yīng)當(dāng)看到，數(shù)字化信息不僅僅可以文本信息，而且可以存貯、傳遞文本、圖像和聲音等多種信息，這就為圖書館向外部宣傳和展示特色文化提供了有力媒介。圖書館可以選擇利用數(shù)字化技術(shù)，搭建虛擬的3D立體圖書館，增強(qiáng)圖書館的現(xiàn)代感和科技感；也可以同博物館、文化館、檔案館、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等多種機(jī)構(gòu)組織開展合作，提供有特色的多媒體服務(wù)，如設(shè)立城市全息影像圖書館、利用館藏資源同教育機(jī)構(gòu)合作開展遠(yuǎn)程教育等。在外部推介和產(chǎn)品供給上，圖書館也應(yīng)認(rèn)識(shí)到新科技、新技術(shù)帶來(lái)的服務(wù)契機(jī)，如借助微信、微博等現(xiàn)代移動(dòng)信息技術(shù)宣傳讀書、愛書的理念，并提供移動(dòng)信息檢索和圖書借閱等功能，拓展圖書館公共服務(wù)空間。

三、圖書館數(shù)字化建設(shè)的對(duì)策和建議

1.提高重視，加大對(duì)圖書館數(shù)字化建設(shè)的投入支持

圖書館是城市文化建設(shè)體系的重要組成部分，對(duì)圖書館的數(shù)字化建設(shè)是加快城市信息化、提升城市軟實(shí)力的重要舉措。然而當(dāng)前普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是地方政府甚至圖書館領(lǐng)導(dǎo)自身都對(duì)圖書館的數(shù)字化建設(shè)的重視程度不夠，存在因循守舊、得過(guò)且過(guò)的思想，認(rèn)為反正圖書館也沒幾個(gè)人來(lái)，數(shù)字化建設(shè)沒有用、既費(fèi)錢又費(fèi)力。圖書館數(shù)字化建設(shè)要取得進(jìn)展，就必須破除這種偏見，正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化建設(shè)對(duì)于圖書館建設(shè)、對(duì)于城市文化建設(shè)的重要意義。地方政府要加大對(duì)圖書館的資金、政策扶持，圖書館自身也應(yīng)提高重視，積極部署開展數(shù)字化建設(shè)，爭(zhēng)取在信息時(shí)代的發(fā)展中抓住有利機(jī)遇。

2.準(zhǔn)確定位，對(duì)圖書館職能進(jìn)行再造重構(gòu)

如前所述，圖書館的數(shù)字化建設(shè)不應(yīng)單純地僅是對(duì)內(nèi)部館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，如果僅僅如此，數(shù)字化難以發(fā)揮出它的巨大影響和效果。圖書館的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)是針對(duì)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化、OA管理的數(shù)字化和外部服務(wù)的數(shù)字化同時(shí)展開的，目的就是為了提升圖書館的公共服務(wù)能力。因此有必要對(duì)圖書館的定位、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、職能等進(jìn)行重新定位和分析。作為承擔(dān)城市文化服務(wù)功能的圖書館，應(yīng)當(dāng)明確自己的存在和發(fā)展目標(biāo)是為了滿足城市居民的文化需求，并以此作為數(shù)字化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中，由于涉及到圖書借閱、內(nèi)部管理、外部服務(wù)等多重職能，圖書館有必要就這些進(jìn)行流程再造分析，依據(jù)目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)要求，重新規(guī)劃和構(gòu)建圖書館管理服務(wù)流程，增強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)的針對(duì)性和效果。

3.合理布局，科學(xué)規(guī)劃圖書館數(shù)字化建設(shè)的軟硬件設(shè)施

在圖書館的數(shù)字化建設(shè)部署和實(shí)施過(guò)程中，要結(jié)合現(xiàn)有的資源規(guī)模、結(jié)構(gòu)、分布等，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，最大限度提高已有資源的利用水平，同時(shí)也能夠節(jié)省數(shù)字化建設(shè)的支出成本。對(duì)于一些不具備自主建設(shè)能力的縣市圖書館，可以就數(shù)字化建設(shè)工程進(jìn)行招標(biāo)，選擇有實(shí)力、有技術(shù)的大品牌服務(wù)商。而且，數(shù)字化建設(shè)中所需的終端設(shè)備、服務(wù)器、陣列、磁盤、管理系統(tǒng)等都可以通過(guò)貨物和服務(wù)招標(biāo)的方式統(tǒng)一招標(biāo)，或分別單獨(dú)招標(biāo)。圖書館應(yīng)成立相應(yīng)的數(shù)字化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)數(shù)字化建設(shè)工作，處置建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)。當(dāng)然地，管理機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)履行好監(jiān)督職能。

4.引進(jìn)人才，培養(yǎng)建設(shè)高水平的圖書館管理隊(duì)伍

人才的匱乏也是制約和阻礙圖書館數(shù)字化建設(shè)和應(yīng)用的重要因素，許多縣市圖書館或多或少地存在人員老化、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、人手不足等問(wèn)題，導(dǎo)致圖書館數(shù)字化建設(shè)遲遲難以推進(jìn)或者建設(shè)完畢也缺乏懂得使用和操作的人才、數(shù)字化成果閑置。針對(duì)這種情況，圖書館有必要加強(qiáng)對(duì)管理、信息技術(shù)等方面人才的選拔和引進(jìn)，并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有館員的后續(xù)教育和在職培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。同時(shí)，建立合理的人才激勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮圖書館工作人員的主動(dòng)性和積極性。

四、結(jié)語(yǔ)

圖書館的數(shù)字化建設(shè)并非一蹴而就，而是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在建設(shè)的過(guò)程中需要地方政府的投入和支持。圖書館自身也應(yīng)提高重視程度，積極做好準(zhǔn)備工作，成立組織議事機(jī)構(gòu)，吸收引進(jìn)人才，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)圖書館的數(shù)字化，并將數(shù)字化成果積極推廣和應(yīng)用到圖書館的公共服務(wù)中去。

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