淺述當代高校圖書管理員如何提高自身素質

摘要：當前，高校圖書管理員普遍存在缺乏業務素質和專業素養，學歷層次偏低，服務態度較差等問題。樹立正確的人生觀、世界觀，找準角色定位，加強職業道德教育；與時俱進，更新知識結構，提高業務素質；嚴格準入制度及考核制度，建立競爭機制是提升圖書管理員素質的有效途徑。

關鍵詞：高校圖書管理員；素質；提高；高校

高校圖書館是高校文化和教育的一個重要組成部分，是高校三大支柱之一，作為一個為高校教育、教學及科研提供書籍資料及網絡信息資源的重要機構，其地位和作用是不可言喻的。而圖書管理員的素質直接關系到高校圖書館的服務水平及未來的建設發展之路，列寧也曾經這樣說過：“圖書館員是圖書館的靈魂”，由此可見高校圖書管理員的地位是至關重要的，是圖書館發展的重要動力之一。然而目前我國高校圖書管理員普遍存在缺乏業務素質和專業素養，學歷層次偏低，缺乏工作熱情，服務態度較差等問題。隨著信息時代的飛速發展，如何更有效地提高當代高校圖書管理員的自身素質，是高校圖書館適應新時期發展和滿足社會廣泛需求的又一重要課題。現將近幾年大家關于此問題的探討綜述如下。

一、樹立正確的人生觀、世界觀，找準角色定位，加強職業道德教育

（一）人生觀、世界觀決定工作態度

人生觀、世界觀是人們在實踐中形成的對于人生目的和意義的根本看法，決定人們看待問題的方法。樹立正確的人生觀、世界觀，無論在工作或生活中遇到怎樣的困境和挫折，都會以積極的心態去面對。段潔濱[1]指出“一流圖書館的標志之一就是要對人類文明的研究具有高水平的學術貢獻。” 可見，思想意識決定了行為方式，如果沒有正確的人生觀、世界觀，就缺少積極工作的動力，更不會有為了人類文明的研究做出高水平的學術貢獻的思想。

（二）找準角色定位，增強職業自豪感

長期以來，高校圖書管理員對于自己的角色定位一直存在這樣的誤區，他們覺得作為高校的輔助機構圖書館的工作人員，自己的工作沒有一線教學科研單位的教師重要。同時很多高校圖書館受學校重視程度不夠，無論是圖書館的軟硬件設施，還是圖書管理員的各方面待遇都不盡人意，這也就讓廣大高校圖書管理員很難對自己從事的職業產生自豪感。首先，高校圖書管理員要找準角色定位，要充分認識到自己是高校教師的一員，自己與一線教學科研單位的教師所做的工作對于高校的建設與發展同樣重要，絕對不存在高低貴賤之分，只是分工不同。只有找準了個人的圖書管理員角色定位，才可能直接面對在圖書館崗位上所要處理的各種工作關系。其次，張玲[2]認為“一種職業的社會地位，取決于它的經濟地位和職業聲望，同時，也決定于該職業的吸引力和從事本職業人員的社會地位。”可見，職業的經濟條件和社會地位決定人們對職業的熱愛程度。與國內高校圖書管理員不受重視的情況截然相反的是，在國外，高校圖書管理員是一個備受人們尊敬的職業，政府和學校都很重視圖書館的建設，不僅投入大量的資金，而且館員的待遇較高。因此，從事這一工作的人員，都會有一種由衷的自豪感。我們應當借鑒國外先進的管理經驗，呼吁高校管理層對圖書館在政策上進行一定程度的傾斜，加大資金投入，合理提高圖書管理員的待遇，為其創造良好的工作環境，增強其對職業的自豪感，消除一切認識誤區和不良情緒，充分發揮自身的創造性和主動性，努力為每一位讀者提供優質的服務。

（三）加強職業道德教育，樹立服務理念

周全[3]認為職業道德教育的目的是增進職業意識，強化職業紀律，提高從業人員的職業責任感，高校圖書管理員的職業道德成長是一個在圖書館工作實踐中不斷自我完善和發展的過程，要把職業道德教育放在核心地位。首先，培養圖書管理員良好的思想道德品質，是提高服務質量的根本保證。通過職業道德教育，使高校圖書管理員樹立崇尚知識、崇尚文明的思想和意識。其次，要培養其敬業精神，要明確崗位職責，在長期實踐中逐步培養其對事業的熱愛和敬誠之心，在平凡的崗位上做出不平凡的成績，實現人生價值。同時，樹立服務理念。在高校圖書管理員的工作中，把書籍管理好僅僅是一部分，更應該重視讀者，時刻把讀者放在首位，增強服務意識，用熱情周到的態度和嫻熟的技術，盡可能為每一位讀者提供高品質服務。最后，要充分發揮榜樣的力量，及時對本館工作先進人員進行表彰獎勵，組織本館人員經常到一些經驗豐富、具有創新優勢的高校圖書館進行參觀學習，或者邀請校外專家、業績優秀的管理員來本館做專題講座并進行經驗交流，從而強化服務意識，開拓視野。

二、與時俱進，更新知識結構，提高業務素質

王連杰[4]認為，隨著信息時代的飛速發展，目前我國大多數高校圖書館正處于傳統館藏與現代網絡、信息技術相結合使用的階段，圖書館網絡大多數是局域網或廣域網，館藏信息資源仍以紙質印刷文獻為主，而電子文獻主要是館藏書目信息數據庫、讀者信息數據庫、流通數據庫。因此，圖書管理員的業務素質將直接影響到高校圖書館的現代化服務水平，圖書管理員只有與時俱進地學習新技術、新知識，及時更新自我知識結構，掌握現代信息技術的主要內容和主要手段，不斷地提高業務素質，才能適應現代圖書管理新形勢，提高圖書管理的質量和水平。

三、嚴格準入制度及考核制度，建立競爭機制

首先，要嚴格準入制度，優化圖書管理員隊伍的結構，改變“收容所”現象，加大引進高素質專業人才的力度，并且把他們安排在合適的崗位上，做到“人盡其才”，充分發揮他們的專長，把圖書館工作搞好。其次，建立有激勵、有約束、有競爭、充滿活力的管理運行機制，改變過于平均的分配制度，重點從水平、能力和業績上對圖書管理員進行考核，對那些滿足現狀，工作中怕苦怕累不認真負責的人應該堅決讓其換崗或下崗，這樣才能激發圖書管理員的競爭和創新意識，形成一個最佳的人才競爭機制，從而推動圖書館事業的發展。

四、結語

總之，高校圖書管理員素質的高低直接影響到高校圖書館的建設與發展，也影響著高校的教學與科研實力，高校圖書管理員必須樹立服務理念，端正工作態度，與時俱進的更新知識結構，不斷提升自身的綜合素質，更好地為讀者服務，發揮出高校圖書館應有的價值。

【參考文獻】

[1]段潔濱.試論世界一流圖書館的基本特征[J].重慶圖情研究，2010（3）：51-53

[2]張玲.高校圖書館員職業倦怠及管理對策[J].高校圖書情報論壇，2008（2）：57

[3]周全.淺談高等職業院校圖書館管理員素質培養與人性化管理[J].大舞臺，2011（9）：278

[4]王連杰.網絡化圖書館管理員素質的提升[J].中國電力教育，2011（23）：198

作者簡介：李新穎（1982—），女，唐山學院外語系講師，本科，研究方向：圖書資料管理。