關于免費開放的幾點思考

李翔

摘要：2010年2月下發的《文化部，財政部關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》，文件要求：2011年底之前，國家級，省級美術館和全國所有公共圖書館、文化館（站）要實現免費開放或無障礙、零門檻進入，這是我黨實行的一項惠民政策，是我國推進公共文化服務體系建設的一個重要舉措，是我國公民基本文化權益的體現，也是提高人民群眾精神文化生活的重要措施，這也給文化館帶來了新的，更深的課題，給群文工作者帶來了新的工作挑戰，這項工作該怎樣開展起來，怎樣更好的為人民群眾提供高質量，高效率的文化服務，這是我們每一個文化工作者必須思考的問題。

關鍵詞：文化服務;免費開放

怎樣更好地為人民群眾提供高質量，高效率的文化服務，下面是筆者關于免費開放的幾點思考。

一、免費開放要以服務大眾為根本

文化館是國家的公共文化設施，是地方群眾文化活動的基層陣地，服務的對象是人民群眾。在免費開放的進程中，文化館堅守的是群眾文化的陣地，服務的對象是人，所以首先要本著“以人為本”的服務理念，用人文的情懷關懷人，慰藉人，鼓舞人，引導人。尊重人民群眾的個體需求，幫助他們進行個性化的文化藝術學習創作，想盡一切辦法來滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。

二、創新服務方式，以促進免費開放

1.從人民群眾對文化藝術的需求出發，將文化館（站）原有的活動場地，培訓部門重新劃分，使其更有實用性和針對性。如：將原有的音樂組，美術組，創作室等更細致地劃分為有針對性的：書法、攝影、國畫、、剪紙、雕塑、陶瓷、油畫、合唱、舞蹈、樂器、文學、戲劇、曲藝等帶有主題性的藝術工作室以便于廣大人民群眾針對自身的文化需求，挑選符合自己口味的，自己感興趣的藝術門類接受專業性的藝術輔導。通過學習讓他們自身的潛質得到展現的機會，進而實現自己的藝術夢想。2.策劃活動，豐富內容。群眾文藝活動是以社區以及農村群眾文化內容為主體，組織、策劃群眾文化活動要以貼近群眾的文化生活，激發群眾的參與熱情以此來提高人民群眾的民族文化素質為目的。比如：我們當地興起了一股廣場舞的熱潮，從2012年開始，寶應縣文化館每年舉辦的“寶應縣廣場舞大賽”吸引了眾多的社區團隊踴躍參加，更加激發了人們對廣場舞的熱情。3.為了廣大人民群眾更好的地了解和參與到文化培訓和活動中去，文化館還應定期制定文化宣傳小冊子，以文化培訓以及文化活動的內容、時間、場地安排等方面著手，讓廣大人民群眾能夠更清晰，更明了的了解相關時間內的文化活動，以便他們能夠及時的參與進去。從細微處著手，為廣大人民群眾的文化生活提供更大的便利。4.文化館應當確立在當地群眾文化的龍頭地位，應當為當地不同門類的藝術團體創建檔案，充分與他們保持聯系，了解他們的藝術創作與學習等的情況，并組織藝術團體中的藝術骨干，為他們創造互相學習，互相交流的機會，并定期為他們組織培訓，為他們創造機會參加省、市、縣甚至全國性的文化藝術交流活動，從而進一步提高他們的文化藝術修養。我們寶應縣文化館現有的社區藝術團隊就有四十個，文化館每年都會召集各個團隊的業務骨干，聘請省市級的專家對其進行業務輔導，并為各個團隊創造機會參加各種文化藝術活動。

三、要加強群文隊伍的自身建設，提高服務質量

1.要從提高群文工作者的思想政治素質著手，加強道德修養，樹立敬業精神。從事群文工作，要有一定的政治思想覺悟，要明辨是非，遵紀守法，維護和堅持黨的基本路線，與時俱進。2.樹立樹立群文工作者的敬業精神和奉獻精神。以我館為例：為了更好地實現免費開放，加強城鄉聯動，我館每年都有幾十場的送文化下鄉和慰問演出任務，這些活動要求工作人員一人身兼數職，工作條件艱苦又基本上沒什么報酬，如果沒有敬業精神和奉獻精神，是不可能做好這項工作的。這就要求我們群文隊伍必須是一支有組織有紀律的隊伍也是政治素質的一種體現。

隨著免費開放的深入發展，使得更多的群文愛好者有了免費接收培訓學習的機會，勢必有大量的人流涌入文化館，為此提供服務的群文工作者不僅在數量上難以應付，同時，不同年齡、不同層次的社會群體有著不同的藝術需求，不可能“一個蘿卜一個坑”。文化館面對新需要，新挑戰，必須調整工作思路，培養好一支優良的群文工作者隊伍是十分必要的。“一專多能”是新形式下，對群文工作者提出的新要求，一專：是要求自身的專業素質要出類拔萃，多能：就是在精通自己專業的基礎上，要求在其他的各個方面也要有一定的能力。怎樣才能實現“一專多能”？我認為，一定要建立群文專業培訓制度，不是說只有社團骨干和民眾團體需要學習，我們廣大的群文干部同樣也要進行定期的專業培訓，接收更深層次的專業輔導，只有自身的專業技能水平和文化素養的進一步提高，才能更好地為廣大人民群眾提供更高質量的文化服務。

以上敘述的幾點只是筆者對推進文化館免費開放所進行的一些淺顯的思考因為面對免費開放這一新的課題，在實行的過程中勢必會遇到這樣那樣的問題，這些都需要廣大的群文工作者共同面對，共同探討，共同實踐，總結經驗不斷提高文化館的服務和管理水平，才能使文化館的服務職能得到進一步發揮。總之，實行免費開放對推動文化大發展，大繁榮，保障廣大人民群眾的基本文化權益促進社會的和諧和穩定具有重要的現實意義。實行免費開放對文化館來說是一種機遇，一個考驗，更是一份責任。面對這個新的課題，我們要以堅定地決心，積極創新，積極改進服務，為人民群眾提供更加豐富多彩，健康向上的公共文化服務，為構建和諧社會，為保障人民的基本文化權益做出貢獻。