農村養老“社區照顧”模式

曼云

不僅給老年人送餐，還給老年人提供文化娛樂服務。廣東省東莞市大眾社會工作服務中心推出的居家養老服務項目，新增了石排鎮的福隆、向西、沙角、黃家塵4個行政村，為的是整合社區綜合服務中心和居家養老服務資源，積極探索農村養老的“社區照顧”模式。

該項目由1名經驗豐富的社工、3名富有基層工作經驗的服務人員、29名本地戶籍40～50歲的護工以及多名專業人士組成服務團隊。服務團隊將參與老年人關懷探訪、構建社區支持網絡，結合義工資源，為老年人提供包括探訪、送餐、文化娛樂等在內的多種服務。

為了能盡快給老年人提供專業高效的居家養老服務，在石排鎮社會事務辦和有關村委會的積極協助下，大眾社會工作服務中中心從相關村選拔了29位40～50歲符合有相關工作經驗、有愛心等要求的“準護工”。

這些“準護工”正式上崗前，結合居家養老服務需要，大眾社工機構為29位待崗護工安排了為期4天共24學時的崗前培訓。培訓主題包括居家養老服務內容及流程、為老服務技巧與入戶實際操作、康復知識培訓、急救知識培訓等。上崗前的培訓可有效幫助護工們快速掌握基本服務技巧，使他們能以更專業的素質為社區老年人提供服務。雖然絕大多數待崗護工都有照顧老人的經驗，但是對于培訓的內容。還是讓他們大開眼界。

據了解，大眾社工在石排鎮赤坎村和埔心村開展居家養老服務已有一年多的時間，為石排赤坎村居家養老服務對象提供居家清潔、居家探訪、長者活動等服務累計4432人次，服務時數達到約7200小時。開展居家養老服務，促使社區養老服務得到進一步改善。

該項目負責人洪智雄說，此前，社工也進行了一些嘗試，包括融合社區綜合服務中心和居家養老服務中心的服務資源，積極探索農村養老的“社區照顧”模式。這樣做，既可以減少政府財政資源的浪費，又能提高社工機構承接老年人居家養老服務的水平，整合社區資源，搭建老年人服務共享平臺，提升社區老年人幸福指數。

很多社區雖然都有居家養老服務點，但與綜合服務中心的功能是“平行線”。以石排鎮赤坎村為例，開展居家養老服務后，一方面，為赤坎村綜合服務中心所推行的送餐服務解決了人手問題，給行動不便的獨居老人帶來更大的便利，使送餐服務常規化、制度化；另一方面，幫助赤坎綜合服務中心開展的養老服務從“定點服務”輻射到大多數老年人家庭的“入戶服務”，尤其是增強了那些行動不便、獨居老年人的交際能力。部分老年人在社工和護工的共同努力下，從之前的足不出戶轉變為服，務項目中的“常客”。

責編/江南