淺析購房者與開發商之間的矛盾

劉玉芩

【摘要】20世紀初，房地產業迎來了發展的黃金十年，，房地產業已成為國民經濟的支柱性產業，絕大多數的房地廠商賺了大錢，提升了他們的社會地位，同時人們的居住條件也大大改善。按理說，購房者與開發商之間存在的應該一種買賣關系，雙方都本著平等、公平、自愿的原則交易，不會出現太大的矛盾。但是由于房地產交易具有特殊性，近年來，購房者與開發商之間的矛盾日益尖銳，購房者與開發商之間的矛盾極大地影響了社會的穩定與和諧。

【關鍵詞】購房者 房地產開發商 矛盾

引言：

隨著中國房地產經濟的發展和住房制度改革的不斷深入，房子在人民生活消費中的地位日益重要。同時購房者與房地產開發商之間的矛盾也愈來愈尖銳，經?？匆娰彿空咴谄滟徺I了的樓盤前扯橫幅，寫著“黑心開發商，還我錢來！”，“欺騙小老百姓，開發商不得好死”，“還我血汗錢！”的標語，有的購房者聚集在一起圍堵了售樓部，開發商無計可施，只好給每位業主一點錢，作為補償安撫，還有的購房者喊著要退房。購房者與開發商之間的矛盾成為了社會急需解決的問題。

購房者與開發商產生矛盾的主要原因

1. 房價的下降

近十年里，房價在上漲，特別是2008年以后，商品房的供需關系嚴重不平衡，需求遠遠大于了供給，人們發瘋似地搶購商品房，將房價一抬再抬。以四川省仁壽縣這個小縣城為例，絕大多數的房主都不只擁有一套房子，人們購買房子的目的不是簡單地為了居住，而是一種投機行為，說簡單一點就是為了賺錢。當然，在前幾年這樣做的人賺足了錢，然而一個正常健康運轉的市場是具有規律的，房地產市場毫不例外也具有周期性，很多人太貪婪沒有清醒地認識到這一點，2014年，當房價突然下降時，人們手足無措。我們再看看這個城市的特點，仁壽縣城是一個小縣城，居住的人很大一部分是農民，這些農民常年外出打工賺錢，有了積蓄就打算在縣城買一套房子，比起他們務工的城市，仁壽房價不算高，縣城離他們的家鄉也不遠，這對他們來說是一個不錯的打算。2013年下半年，仁壽縣新城區的一個樓盤火熱以均價5000元/㎡ 開售，可過了不到一年時間，房子只能賣到3000元/㎡了，每平方米足足降了2000元，就按平均一套房子80平方米計算，每一套房子就降了16萬元。這只是一個小縣城，購房者大多是外出打工者，他們背井離鄉工作，省吃儉用，一年的收入不過幾萬元，房價一下降這么多，他們能不與開發商鬧嗎？

過去好幾年在老百姓的心里，買房這種事就是只賺不賠的，這種心理是極其危險的，當他們買的房子價格漲不到期望值，甚至房價下降時，他們會接受不了現實，將矛頭直指開發商。這種心理是中國的老百姓需要轉變的，市場具有風險，企業經營都要自負盈虧，購房者當然也需要對自己購房行為負責。

2. 開發商弄虛作假，欺騙百姓

人們常說，顧客就是上帝，可是在有些開發商眼里，顧客卻成了好愚弄的小孩。開發商總以為很多顧客都不懂房地產，趁機欺騙顧客，騙到一個是一個，然而，顧客不會是永遠是小孩，總有一天會長大。開發商的謊言一旦被戳破，購房者與開發商之間又會產生不可避免的矛盾。

現在售樓部的小姐經常對顧客說這個陽臺是全面積贈送給您的，這個小房間是一半面積贈送給您的，您的實得面積是多少，算下來是多么便宜和劃算，看房者被介紹得眼花繚亂，想想的確很劃算?？墒墙环亢螅l現自己買的房子面積沒有那多大，這時才去找開發商理論。據統計，全國有50% 以上的購房者感覺被開發商忽悠了。

我們在城市里隨處可見各種樓盤打的廣告，“人間花園”、“天然氧吧”、“鳥語花香”“風水寶地”這類詞匯在樓盤廣告用得非常多，多么令人向往的生活環境，就算不打算買房的人也會有些動心。改革開放30年后人民的生活水平日益提高，對健康十分重視，對居住環境的要求也越來越高。一個樓盤的綠化做得好不好成為影響這個樓盤賣得好不好的重要因素。我們也拿四川省仁壽縣城里的一個樓盤舉例，該樓盤在交房的前幾天租一些盆景放在小區里，小區里頓時綠意盎然，花紅草綠，環境優美，交房的時候，業主見到無可挑剔的綠化當然也無話可說，滿心歡喜以為自己買到的是花園洋房。可惜好景不長，幾周之后，仁壽縣建設局接到居民投訴，居民稱該樓盤綠化率不夠，交房后開發商將盆景悄悄運走了。現在，縣城里剛買了房子的居民神經緊繃，生怕開發商耍花樣，更有甚者，有的業主在交房之前偷偷進入施工現場，觀察其中是否有貓膩，購房者與開發商之間的矛盾之深可見一斑。

開發商為了吸引消費者，牟取暴利，利用一些消費者貪小便宜，重視居住環境的心理，欺詐消費者，弄虛作假。開發商不誠信，消費者自然也不信任開發商，他們之間必然會出現更深的矛盾。

3.我國商品房預售制度的不完善

隨著我國住房制度的進一步改革和房地產業的發展，我國出現了一種新的售房形式 ——預售商品房。開發商只要達到一定條件獲得商品房預售許可證后，便可以預售房子了，這種新的售房形式在很大程度上加速了資金周轉速度、提高了資金使用效率、緩解了開發商的資金壓力，加快了國家建設發展的步伐，同時也由于我國商品房預售制度的不完善滋生出購房者與開發商的矛盾。

2014年西安市“浐灞·新天地”、“賽高國際”、“紫翰庭院” 和“漢城湖畔”四個樓盤的開發商通過預售收取巨額房款后卷款而逃，留下的是購房者的惶恐和一棟棟爛尾樓，消息震驚全國。一套房子的購房款可能就是一個百姓大半輩子的積蓄，一些購房者知道這個消息后頓足大哭。當我們唾罵完開發商沒有道德、沒有良心后，仔細想想，我國的商品房預售制度存在很多薄弱的地方。簡單來說這也是開發商的誠信問題，很多開發商預售房子后，失信于消費者，出現交房日期延后，質量不合格，綠化率達不到要求等問題，再加上在房地產交易過程中，交易的是房子這種特殊商品，絕大多數消費者不能在短時間之內鑒別房子的質量是否存在問題，商品交易雙方信息嚴重不對稱，這對于購房者來說是極其不公平的。

結束語

房子是一種特殊的商品，房地產交易是一種復雜的交易，房地產開發商、購房者、金融企業等主體之間存在著錯綜復雜的利益矛盾，我國的房地產市場還存在深層次的問題，為了房地產市場健康、穩健、持續發展，各主體都應該深入反思，尋求解決問題的途徑。首先，我們看到房地產開發商在開發過程中存在很多失信、違規行為，要解決這個問題不能完全依靠市場的力量，政府應當對商品房預售中開發商的欺詐行為加大懲罰力度，同時，應該加快建設和完善社會誠信制度體系，要加大監督管理力度，嚴格審查開發商的資質和誠信記錄，在房地產發展中發揮其積極作用；同時，購房者應該理性認識房地產市場，不可盲目跟風買房，減少投機行為，提高風險意識，轉變買房只賺不賠的心理，敢于對自己的行為負責，學會用法律武器保護自己，對于開發商的違規行為采取正確的措施。2015年兩會期間李克強總理提出要深化房地產市場改革，我們相信在社會各方的努力下，購房者與開發商之間的矛盾將會得到解決，我們期待一個更公平、公正、健康、穩定的房地產市場。

參考文獻

[1] 張超.商品房住宅銷售中的信息不對稱研究[D].重慶大學.2009

[2] 王富華. 我國商品房預售的法律性質和特征[J]. 中國房地產. 2012（15）

[3] 崔文溪. 論我國商品房預售法律制度的完善[D]. 東北財經大學 2012

[4] 厲偉. 論房地產開發企業的倫理建設問題[J]. 科學經濟社會. 2007（02）