辦公系列家具竹材設計研究

尚亞峰

華鶴集團金鶴門業發展有限公司技術部 161000

前言

隨著經濟的快速發展，大量辦公建筑的興起帶動了對辦公家具的需求，并使辦公家具成為家具行業的一個重要的分支。原材料結構、工藝結構、技術裝備和專業化生產等方面的變革，促進了辦公家具工業的快速發展。隨著辦公家具市場需求量的急劇增長和對品種、款式的需求向多元化發展，辦公家具生產在原材料結構、工藝結構、技術裝備、部件專業化等方面也隨之發生了根本性的變革。

一.辦公家具企業設計與銷售現狀

目前我國的辦公家具已經形成了專業化生產，生產技術水平不斷提高，產品逐漸形成門類，品種多樣的形勢，辦公家具技術水平和設計水平不斷提高。辦公家具企業擁有巨大的生產基地，生產辦公系列綜合類產品，每個企業有每個企業的強項。一般的，椅子、沙發類產品多為協作廠家生產他們的生產方式和經營模式各有千秋，筆者介紹幾個頗有影響力的辦公家具企業，竹辦公家具廠商可效仿和借鑒，趨利避害。美時以班臺、班椅為最佳，生產“APEC”會議各國元首用的系列產品。主要營銷方式為直銷、特許經營商，這兩種方式的效果收獲甚佳。主要客戶為金融系統、電信系統、知名的外資企業，如大型跨國公司、政府項目。震旦是臺灣辦公家具品牌，鋼制辦公家具是它的生產強項，是辦公家具行業率先引進ERP軟件實施公司內部管理的企業。主要營銷方式為直銷，經銷商基本上不設在中國市場，有數千人的營銷隊伍，主要顧客有：國務院臺灣事務辦公室、上海市政府、中國人民銀行、中國電信、中國石油、中國華電、花旗銀行、中央電視臺、IBM、GE、LG、寶潔集團、微軟、聯想集團、新浪、百度、北京大學、中央美院、沃爾瑪、諾基亞、索尼、可口可樂、肯德基等知名企業。圣奧辦公家具是行業內自主研發的一座標桿，圣奧堅持“內外銷并舉，直經銷共進”的原則，目前內銷網點已經遍布全國二線以上城市。已在北京、上海、杭州、廣州及周邊輻射區域設立直銷分公司，采用“人人是老板”的責任中心模式，其他區域采用品牌授權的方式。這兩種模式互為補充，相得益彰，是今后辦公家具領域中最具發展前景和競爭力的銷售模式。榮業的產品主要有板材、高檔飾面板、辦公家具、民用家具、賓館成套家具、櫥柜、沙發、地板、五金配件、新型零排放環保建材，產品遠銷歐美發達國家以及澳洲、南非及東南亞等國際市場，在近期的廣州辦公家具展會上率先推出楠竹系列辦公家具，并獲得最新材料獎。優比進入中國大陸市場較晚于震旦，其生產和銷售的產品與震旦相似，鋼制、屏風常為強項，油漆類產品較弱，多為外協生產。多款屏風為它所獨創，但在大陸營銷管理（主要骨干為馬來西亞人）、推廣方式、業績影響遠不及震旦。另有佛山日昌的代表作為“審判庭”系列產品；兆春的代表作為班臺、會議臺系列，幾乎每次家具展都獲金獎；光潤主要產品為貼紙類，品質較好，價格較低；名檔主要產品為屏風類，價格較低；華麗的強項產品為班椅。

二.竹材辦公家具的目標市場

市場需求來自國家政府機關、銀行、企事業單位等高端團體用戶。全國生產辦公家具的廠家約有上萬家，63%為小型加工廠，供應低端零售市場；32%的中型家具廠，主要供應各地市的家具商場，供中小型企業現場選購；但是作為政府機關、大型企事業單位及500強企業此類的高端客戶，他們的規章制度、采購程序及需求量，都不允許單人或者幾個人去家具賣場選購產品，所以剩余5%的大型品牌家具廠就成為該市場需求的分配者。這些廠家主要分布在廣東、上海、北京等地，為高端客戶提供從CAD平面設計、3D效果圖展示、產品安裝及售后保修等全方位的服務。市場需求主要取決于以下幾點因素：

（1）國家政策。例如：2008年經濟危機，國家為拉動內需，把未來五年的規劃提前執行，因此籌建了許多新的部門，加大了市場的需求。

（2）產業結構轉變。例如：聯通、電信、網通的拆分重組，調整后的企業從LOGO到業務范圍都有變化，營業廳的重建加大了市場需求。

（3）企業發展。例如：中國銀行于2007年在全國率先推出“個人理財中心”，減少營業網點內封閉式柜臺，增加面對面敞開式服務區及貴賓理財區，每個營業網點的產品需求在20～30萬元，僅山東省就有近5000萬的市場需求。

（4）特殊重大事件的機遇。例如：奧運會、全運會的召開，為辦公配套產品行業提供了極大的市場需求，是發展中的機遇。例如：國泰的直銷較為成功，中南海、中央政委、人民大會堂等部分標段都是其代表作。其自產的椅子、沙發賓館套房配套質量甚佳。健威在廣州電信系統、金融系統、高級寫字樓有相當的客戶群，但國內市場并不多見。無論高端市場和低端市場，當前辦公家具的材料不比民用家具，多數是刨花板、密度板，還有極少數的水曲柳或者橡木等。而竹辦公家具若大舉進軍辦公家具市場，由于原材料加工工序復雜而引起的材料價格不菲，導致竹辦公家具的出廠價格高，所以竹辦公家具的目標市場應該是高端客戶。憑借著竹材料的環保性、以及政府等部門的大力支持，竹辦公家具會在辦公家具高端市場中分到“一杯羹”。

三.國內外知名辦公家具企業

辦公系統中家具部分大致有：辦公椅、大班臺、會議桌、辦公桌、文件柜、沙發、辦公屏風。還有些特殊場所使用的家具如：圖書館家具、學校家具、醫療家具、設計院家具、13法院家具、商業空間家具、銀行家具等。世界知名的辦公家具公司有：HAWORTH、HERMANMILLER、FANTONI、VITRA、KNOLL、STEELCASE、SAMAS、BIGLA。國內知名辦公家具公司有：震旦、圣奧、勵致洋行、美時等等。就算世界最大的辦公家具公司也不能囊括全部的辦公家具種類，竹辦公家具企業必須針對竹材的特性、國家政策及銷售渠道等各種因素對竹辦公家具的類型進行深入的分析。利用“材料替換法”、“開發新材料構件法”，從表面上看，特殊場所使用的家具更容易使用竹材料，例如：法國香奈兒等很多奢侈品牌的直營店道具都使用的竹材料。當然隨著環保理念的宣傳力度的增大，竹辦公家具將在市場占越來越大的份額。

四.竹材流行特征的分析

（1）設計和制造一個功能單元和結構基礎，稱之為“子系統”，它具有相對獨立功能和通用接口的單元，通過和其他子系統按照一定的規則相互聯系而構成更加復雜的系統或者過程。

（2）讓家具擁有智能，將現代化的生產制造技術與數字信息處理通訊技術、人工智能等相結合，賦予產品更主動的功能已漸成新趨勢。[24]產品與科學技術的結合會使使用者更有存在感。

（3）線條多變、色彩絢麗、充滿個性和藝術氣息，明快的色調、風格化的主題設計更是直追民用家具。注重辦公整體環境氛圍的塑造。

（4）大量使用低碳環保材料，低碳化不僅僅體現在新材料的使用，尤其是低碳設計方法。

五.我國竹辦公家具在產品研發上的弊病

國內目前的辦公家具相對還比較單調。此外，國外家具業非常重視原創設計，視原創設計為產品的靈魂。我國無論從宏觀的社會環境，還是從微觀的家具從業人員來講，對此重視的程度都顯不足，一定程度上阻礙了我國家具業行業的發展。國內家具市場尚處于起步階段。而且國內的家具生產受到人力、物力和工藝設備的制約致使外商紛紛把辦公家具生產的目標瞄向國內。其原因有三點：一是隨著與世界接軌，國內外企業、機構日益增多，都需要一個與國際通訊、辦公相和諧的環境，而國產辦公家具滿足大眾化的層次，而外商則以高格調、高品位的精品亮相于國內市場。第三是辦公家具企業產業鏈的不完整，制約了原創設計的實現。第四是企業老板并不愿意在花大量人力物力研發新產品。

六.未來竹材辦公環境解決方案

1.未來的辦公形態

未來的工作形態將以項目型工作為主，許多人因為某一項目而結合，形成自我管理的團隊，透過網絡聯系，各自貢獻專業，辦公空間無定點，因此造就了下列四種辦公室新族群的產生。這四種類型的辦公形態幾乎在每一個企業都存在。

（1）庶務型：朝九晚五的工作，工作內容具有重復性及一些行政事務（例如：財務、行政總務、人資）。封閉式結構較多，工作間的交叉沒有其他部門明顯，一般采用獨立式辦公形態。

（2）管理型：工作內容是協調各部門工作人員的具體事務，較為靈活，有的空間會比較開敞，有的空間會較為封閉（例如設計、行銷）。通常有密封型、蜂巢型、小組型辦公家具形式。

（3）處務型：工作內容為接洽顧客、介紹產品，一般的會有展示空間，環境較為輕松（銷售團隊）。俱樂部型辦公家具形式。