優質護理模式應用于消化內科臨床護理中的效果分析

康秀麗

【摘 要】目的探討優質護理模式應用于消化內科臨床護理中的效果。方法 回顧性分析2013年3月～2015年3月于本院消化內科收治的80例患者的臨床資料作為研究對象。隨機分為觀察組和對照組各40例。對照組采用常規護理，觀察組在常規護理的基礎上，還采用了優質護理。將兩組患者的護理后的效果及滿意度進行了比較。結果觀察組40例，生活質量評分為53.0±3.2分，護理滿意度為100%；對照組40例，生活質量評分46.5±3.1分；護理滿意度為88.0%。有統計學意義（P<0.05）。結論 優質護理模式應用于消化內科患者的臨床護理中，療效顯著，患者滿意度提高，適合基層醫院進行推廣應用。

【關鍵詞】優質護理模式；消化內科；臨床

優質護理模式是 以患者為中心，采用現代臨床護理理念為指導，以基礎護理為基本構架，為患者提供人性化的生理、心理、社會的動態化、完整化及連續化的綜合性護理。其目的在于讓患者滿意、家屬滿意、社會滿意。大量臨床研究結果顯示對消化內科患者實行全面、連續的優質護理干預可顯著改善患者的生活質量，提高患者的就醫配合率。本文分析研究我院在消化內科患者中應用優質化護理模式的臨床效果，現報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料 選取2013年3月～2015年3月于本院消化內科進行治療的患者80例，分為觀察組40例，男22例，女18例，年齡26～75歲，對照組 40例；男23例，女性患者17例；患者年齡30～73歲，急慢性胃炎30例，食管炎23例，胃十二指腸潰瘍21例，其他病癥6例。兩組患者比較一般資料未見明顯差異（p>0.05），組間可比性好。

1.2方法

1.2.1對照組患者進行臨床常規護理：患者入院后護理人員要為患者安排好就診病房，并確保病房內干凈衛生，定期對病房進行消毒通風。對于患者所提出的問題要耐心解答。同時對患者進行要進行藥護理等臨床基礎護理。

1.2.2觀察組患者則在此基礎上對患者進行優質護理干預，1.2.2.1心理護理：因為消化內科就診的多數患者病程較長，故患者往往存在焦慮、抑郁等不良情緒，護理人員要與患者進行積極溝通，并對患者進行必要的心理疏導，幫助患者建立積極治療的信心。

1.2.2.2健康教育：制定健康教育計劃，由主管護士評估患者的飲食、生化習慣，根據患者的文化程度、疾病特點，評價患者的健康需求，確定有目標，制定出個體化的健康教育處方，向患者詳細的講解。內容包括臨床診斷、藥物的主要作用、副作用、注意事項，活動與休息的時間、強度、方式，疾病的危險、誘發原因，預防保健措施等。

1.2.2.3完善各項管理制度，對患者實行責任護士監管制度，并制定工作量化考核標準，明確工作責任。從而提高護士的工作責任感，促使患者得到最為優質、全面的護理工作。

1.2.2.4飲食護理：對患者的飲食進行干預，講解飲食原則，并糾正患者的不良飲食習慣，叮囑患者盡量食用清淡、易消化的食物，切忌食用刺激性食物，戒煙禁酒。

1.3觀察指標

1.3.1本次研究將采用SF-36量表對兩組患者的生活質量進行評價，滿分為60分，分數越高則表示生活質量越高。

1.3.2本次研究將采用本院自制量表進行護理滿意度的調查，表中共設有3個選項：非常滿意、滿意以及不滿意，以非常滿意+滿意計算總滿意度。

1.4統計學處理 相關數據均錄入SPSS17.0軟件進行數據處理，計量資料以均數+-標準差（ ±S）表示，采用t檢驗比較組間差異。計數資料以百分率（%）表示，采用卡方檢驗比較組間差異，P<0.05代表差異結果有意義。

2結果

采用統計學軟件對兩組患者的護理滿意度以及生活質量評分，結果顯示差異顯著，觀察組均明顯優于對照組（P<0.05）。觀察組40例，生活質量評分為53.0±3.2分，護理滿意度為100%；對照組40例，生活質量評分46.5±3.1分；護理滿意度為88.0%。

3討論

曾有相關研究結果顯示在臨床積極開展優質護理模式可有效提高護理工作質量，實現對臨床護理工作的有效規范，從而在極大程度上提高護理工作水平。消化內科就診患者多具有病程長的特點，故多數患者會存在一定的程度的不良心理情緒。對患者進行心理疏導、健康教育以及飲食干預等優質護理干預可顯著提高患者的診療效果以及治療信心。本院對消化內科患者實施優質護理的過程中，能夠使得患者感受到來自護理人員的關懷，使其內心感受到溫暖，從而能夠積極的配合治療和護理。在優質護理實施的過程中，要求參與護理的人員均具有良好的專業技能和職業素養，在擁有熟練的業務技能的同時，還能夠具備良好的應變能力，以便在發生意外情況時，沉著冷靜地采取合理的措施，為患者的身體健康以及生命安全保駕護航[1]。

本次研究結果顯示，觀察組患者的生活質量評分為53.0±3.2分，顯著高于對照組46.5±3.1分；觀察組患者的護理滿意度為100%，也明顯高于對照組的88.0%。上述研究結果表明，在常規護理基礎上對消化內科就診患者采用優質護理模式可有效提高，患者對護理工作的滿意程度，并在極大程度上提高患者的生活質量。

參考文獻：

[1]潘麗娟.李燕.優質護理在顱腦外傷患者中應用分析.醫師在線2015.2（13）：145.