規(guī)范化管理糖尿病護理小組提高專科護理質(zhì)量的體會

李 慧 吳杏民 孔麗悅

【摘 要】為了糖尿病護理小組的規(guī)范化管理，提高?？谱o理質(zhì)量，首先，要選出多名護理人員，讓他們成立一個小組，使其獨立完成規(guī)范化的過程，其中包括制定管理計劃，完善管理措施，實施管理辦法。在實施的過程中完成管理指標的評分標準，有不足的地方加以改進，逐漸的完善規(guī)范化管理的目標，及時與被護理患者進行溝通交流，吸取病患的意見和建議。堅持每日在護理工作中一絲不茍，堅持記錄每一天的工作進度與糖尿病患者對護理的滿意程度，把每一天工作中的經(jīng)驗教訓與小組內(nèi)的護理人員進行分享、討論，促使規(guī)范化管理的完善。

【關(guān)鍵詞】規(guī)范化管理；小組；管理計劃

引言：

糖尿病作為我國當代高發(fā)的疾病，尤其是在人到中年的時候，患糖尿病的幾率大大的增加。隨著我國經(jīng)濟飛速的發(fā)展，國民的生活水平顯著提高，人們所吃的食物種類也越來越多，這其中不乏有許多垃圾食品。患糖尿病的人群大多以飲食不規(guī)律的人為主，垃圾食品的過多攝入，缺乏鍛煉，都有可能導致糖尿病的發(fā)生。糖尿病是一個需要長時間療養(yǎng)的疾病，這樣一來，就需要被護理，提高護理質(zhì)量是當代醫(yī)院必須重視的，規(guī)范化的護理會讓糖尿病人的病情得到控制，擁有一個舒心的治病環(huán)境，直至痊愈。

一、資料與方法

（一）一般資料

隨機選取在醫(yī)院自2013年6月～2014年4月100例糖尿病患者進行研究的對象，并將這些患者隨機分為對照組和觀察組，每組50例，這100例患者被選入進行研究的標準：這些患者在進行診斷過后，均患有糖尿病，同時并不患有會對這次護理研究造成影響的疾病，其中在這100例患者中有男性患者46例，女性患者54例，患者的年齡在36～62歲，平均年齡為（52.2±3.4）歲，這兩組患者在性別、年齡以及病程對比差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

（二）護理方法

對照組中患者按照常規(guī)性的方法對患者進行護理，按照醫(yī)師的囑咐和患者的的具體病情進行綜合的護理，觀察組中患者按照規(guī)范化的方法對患者進行護理，其中主要包括成立對護理方法進行監(jiān)督的小組，制定護理方案，護理實施和持續(xù)質(zhì)量改進等。

（三）療效判定標準

針對此次研究中的患者在其出院過后依據(jù)在本次的護理結(jié)果具有的滿意度進行評價，在進行評價的過程中評價的等級可以分為三個，分別是非常滿意，滿意以及不滿意，對本次研究的護理質(zhì)量進行評價。

（四）統(tǒng)計學方法

本次實驗數(shù)據(jù)采用SPSS 15.0統(tǒng)計學軟件包，對研究結(jié)果進行分析和處理，計數(shù)資料采用例數(shù)（n）、百分數(shù)（%）表示，利用x2檢驗，計量資料采用“x±s”的方式進行表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

二、結(jié)果

針對這兩種方式的護理方式，令患者對護理的滿意度進行評價，經(jīng)統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，觀察組患者對護理過后的效果滿意率達到了96%，對照組患者對護理過后的效果滿意率僅為78%，這兩組患者的滿意率相比差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1。

表1 觀察組和對照組患者對護理效果滿意度評價統(tǒng)計（n=50，n）

組別 非常滿意 滿意 不滿意 滿意率

觀察組 20 28 2 96%

對照組 15 24 11 78%

注：實驗組和對照組，x2=4.11，P<0.05

三、討論

糖尿病是由于多種原因?qū)е碌穆约膊?，患者患病程度的不同，其臨床癥狀的表現(xiàn)也不盡相同，糖尿病會導致多種并發(fā)癥的出現(xiàn)，患者的多個器官都會受到損害，因此在治療的過程中需要綜合的考慮治療，單純的針對糖尿病或是其并發(fā)癥治療都難以取得良好的療效。在臨床的治療中，需要進行相關(guān)的臨床護理，從而更加有效的控制患者的病情，防止病情嚴重。采用規(guī)范化的管理可以幫助護理人員更好的實施護理制度，讓糖尿病患者更加了解自己的病情，從而可以更好的配合護理人員的護理工作，減少并發(fā)癥的出現(xiàn)，提升自己的生活質(zhì)量。本文的實驗組護理中采用了規(guī)范化的護理管理，主要有成立護理小組，制定護理方案，護理實施和持續(xù)質(zhì)量改進等。

成立護理小組：選出二十名護理人員組成單獨的護理小組，為糖尿病患者進行專業(yè)的護理。護理人員選拔要求：必須熟悉病患護理流程，掌握扎實的護理方面的知識，能夠針對糖尿病患者的護理盡心盡責，熟知糖尿病患者發(fā)病的緊急搶救措施，能夠與糖尿病患者進行良好的溝通，從心理上讓患者感受到關(guān)愛，促進疾病的康復，讓患者擁有一個好心情，從而勇敢的與病魔抗爭。

制定護理方案：結(jié)合患者自身在病情上所表現(xiàn)出來的特征，并依據(jù)在護理時其對護理的基本要求，從而制定出具有個人特色的護理性方案。

護理實施：護理人員要按照制定的護理方案規(guī)范去執(zhí)行，并且對于護理中出現(xiàn)的問題和解決方法詳細的記錄，形成書面的形式向護理團隊的負責人匯報。在護理中要根據(jù)患者的病情恢復逐漸調(diào)整自己的護理方案，并且盡量滿足患者的護理需要。

持續(xù)質(zhì)量改進：護士長要定期的檢查護理人員的護理效果，及時的指出護理的不足之處，根據(jù)總結(jié)出的護理問題進行分析，并且提出整體的改進措施。定期向患者進行護理調(diào)查，及時了解患者對護理過程的意見，并對護理的人員定期進行相關(guān)的培訓，進而使護理人員的護理水平以及護理質(zhì)量得到有效的提高。

在本次的研究中，實驗組患者采用的是規(guī)范化的管理護理，觀察組患者對護理的滿意率達到了96%，對照組患者對護理的滿意率僅為78%，這兩組患者的滿意率相比差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），因而采取規(guī)范化的管理護理在糖尿病患者的護理中具有非常好的護理效果。

結(jié)語：

糖尿病作為一個伴隨終身的疾病，是必須用藥物加以控制的，糖尿病人去醫(yī)院接受治療或者注射胰島素的時候，需要到每個診室進行，如果護士的護理行為不當，容易導致病人的治療效果產(chǎn)生影響。在上文中經(jīng)過規(guī)范化管理，大大提高了護理人員的總體護理水平，對?？谱o理質(zhì)量的提高效果顯著。除此之外，還會避免許多事件的發(fā)生。在護理的同時也讓病患學到了關(guān)于糖尿病的知識，一舉多得。在糖尿病護理小組中運用規(guī)范化的管理，可以有效的提高專科護理質(zhì)量，可以在治療糖尿病時廣泛的運用。

參考文獻：

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