電力企業人力資源管理外包決策分析

史效楠

【摘 要】人力資源管理外包是指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包給其他企業或組織管理，以專注于人力資源的核心戰略性活動，實現企業效益的最大化。由于人力資源管理外包具有降低企業經營成本，提高企業核心競爭力，完善企業人力資源制度等優勢，因此國內外越來越多的企業把人力資源管理職能部分或全部外包給人力資源服務公司。本文選擇了成本節約和核心競爭力這兩個影響中小企業引進人力資源管理外包的兩個重要因素，通過將成本節約或核心競爭力都分為高、低兩個層次，構建了包含四種類型的人力資源管理外包決策模型，并對該模型的應用進行分析說明。

【關鍵詞】人力資源管理外包 成本節約 核心競爭力

人力資源管理的外包作為企業減輕管理負擔的一種方式也越來越多地被許多企業所采納，通過外包達到提高企業整體效率和市場競爭力。

1外包決策的提出

外包就是把一部分業務交給有專業能力，且能做的更好的人去做。外包是節約企業管理成本，提高管理效率的有效途徑。外包的概念起源于二十世紀四五十年代，經過二十多年的發展，已被生產制造行業普遍接受。很多著名的科技公司都實施了外包業務，并取得顯著效果。

人力資源外包服務在中國的發展開始于20世紀80年代，為了更方便的提供人力資源服務，很多發達城市都設立了專門的外包服務公司。

人力資源外包的主要優點有，減少在非核心領域的投資，將更多資金投入到核心部門，從而使投資回報率得到提高，減少企業人工成本和管理費用，借助專業性的技術和服務，使員工服務質量得到提升。通過精簡企業管理部門機構，改善業務流程，重點培養核心業務等措施，使企業效益得到提高。

2電力企業的人力資源管理現狀

我國電力企業的人力資源管理目前還沒有涉及到外包這一做法，但隨著電力企業的不斷發展，生產規模擴大，生產成本提高，人力資源管理外包也將成為企業發展的新趨勢。

國有企業人力資源管理人員往往得花費很多得財力、時間和精力來處理繁瑣的事物性人事工作，而無暇顧及人力資源管理中更為核心的和重要的工作，因此就可能體現的人手緊缺，但是此時若再雇傭新員工，人均工作量就會降低，但企業的用工成本卻提高了。所以話費在人力資源管理上的成本相對較高。此時，人力資源外包為國有企業提供了一個良好的發展模式。

3電力企業人力資源外包措施

電力企業人力資源外包可以減輕企業人力方面的困難，能夠有效的提高管理效率，降低管理成本。結合我國電力企業的實際發展情況，人力資源管理外包可以從招聘外包和培訓外包入手，逐步開展。

企業人力資源管理工作中有一項很重要的組成部分，就是招聘。通過招聘，企業的人力資源連續性得以保證，正常運營得以維持，組織文化得以延續。而招聘外包，就是由外部機構來替企業完成招聘這一工作。在這一過程中，服務商將根據企業制定的人力資源計劃，立足于崗位的全面分析，為企業貼身制定出最為合適的招聘計劃，并以此進行招聘工作，通過對求職者的篩選和推薦，最終為企業的各個崗位輸送最合適的人員。這樣一來，冗雜且技術含量不高的簡歷篩選和面試等環節就交由服務商進行，為企業節省出大量的管理資源，使其得以專注于人員擇錄以及人力資源配置。

培訓外包。在科學技術飛速發展的今天，企業想要求得更廣闊的生存發展空間，對員工在素質和技能上的要求勢必越來越高。想要達到這一目標，單純依靠員工自發的學習是不夠的，還需要企業有目的、有計劃、有針對性地利用多種渠道對員工進行多層面的培訓。大量的實踐經驗證明，企業培訓能夠有效的使員工的知識得到擴充，技能得到提高、工作積極性得到激發、創新意識得到提升。培訓外包一般是指將企業員工培訓所包含的一系列工作，即培訓計劃的制定、培訓方案的落實、具體的員工培訓過程、培訓結果評估等，交由專業的培訓機構完成。這樣一來，企業以較為低廉的成本就能使員工得到專業而系統的培訓。

企業可供選擇的兩種備選方案即自制或外包。在實際中，方案又可以是多種多樣的，了解了兩種備選方案后，接下來就是評估與選擇方案企業外包決策并不是一成不變的，企業要根據外包業務的實施效果以及外部環境和內部條件的變化適時進行調整和修正，并對決策過程以及決策實施的效果進行評估分析，判斷人力資源管理外包是否有利于自身核心能力的培養。是否能夠提高企業整體競爭力#能否為企業持續穩定發展保駕護航，以此決定是否繼續進行人力資源管理外包活動，是否將人力資源管理外包作為企業持續改進的戰略性決策，與外包商建立長期穩定的合作關系，進入企業人力資源發展的良性階段。

4結語

綜上所述，由此可見，企業在決策時，應先分析自身發展的特點，確定最需要得到發展的方面，然后在模型中定位，進行外包的決策。當然，隨著企業的發展，對外包的需求也會隨之變動，企業在模型中定位的區域將相互變動轉換，比如本來不用外包的，現在需要外包了，即第三區域向第一、二、四區域變動，具體如何移動則是情況而定。如此，外包決策也相應有所變動。電力企業人力資源管理外包可以很大程度上節約管理成本，提高經濟效益，是順應市場經濟發展潮流的重要手段。

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