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后深度分銷時(shí)代,如何重啟被廢了武功的經(jīng)銷商?

2015-10-16 16:50:39
時(shí)代寵物 2015年4期
關(guān)鍵詞:企業(yè)

渠道精細(xì)化發(fā)展到極致,就像瓶子里裝滿了水,沒有了空間,所有經(jīng)銷商群體再次變成“坐商”,該鋪貨的終端都鋪滿了,深度分銷紅利消失,繼續(xù)競爭就要砸錢。

被綁架的經(jīng)銷商逐漸跑成了空殼

俗語說,背靠大樹好乘涼。對于經(jīng)銷商來說,能拿到大企業(yè)大品牌的代理權(quán),代表著一種身份和地位,這份虛榮給了很多大企業(yè)大品牌綁架經(jīng)銷商的可乘之機(jī),押貨、預(yù)付款、擴(kuò)大倉庫、增加團(tuán)隊(duì),一系列考核政策接踵而至,經(jīng)銷商被壓得喘不過氣來,廠家之間競爭的壓力全部轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商群體上來。

結(jié)果呢?市場越做越大,經(jīng)銷商背負(fù)的壓力和成本越來越高。人力成本、市場成本持續(xù)上漲,經(jīng)銷商的利潤和銷量成反比,呈現(xiàn)持續(xù)下降態(tài)勢,最后淪為“空殼搬運(yùn)工勞務(wù)公司”。

這種廠商不共贏的狀態(tài)持續(xù)下去,最終會(huì)反向傳導(dǎo)到廠家,廠家也會(huì)隨著經(jīng)銷商群體的消極狀態(tài)而出現(xiàn)銷售疲軟,變成廠商共輸。目前,以快消品為代表的傳統(tǒng)渠道模式正處于改革和轉(zhuǎn)型的十字路口。

物極必反

市場經(jīng)濟(jì)是“供需經(jīng)濟(jì)”,經(jīng)銷商作為“二傳手”位列供方陣營。伴隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和變革,傳統(tǒng)渠道經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:

第一個(gè)階段“坐銷”:1985~1995年,渠道大流通1.0時(shí)代

批發(fā)市場是這個(gè)階段的社會(huì)主流供給渠道,整個(gè)市場處于“供不應(yīng)求”階段,廠家只要能生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,就能通過批發(fā)商賣出去。實(shí)際上,這個(gè)階段的經(jīng)銷商擁有市場主導(dǎo)權(quán),表面上是“二傳手”,實(shí)際上是“一傳手”,廠家處于從屬地位,“倒?fàn)攤儭辟嵉美彎M盆滿。

第二個(gè)階段“跑銷”:1996~2013,渠道精分銷2 0時(shí)代

市場出現(xiàn)“供大于求”局面,經(jīng)銷商群體回歸“二傳手”功能本位,以蒙牛、娃哈哈、海爾等為代表的廠家開始針對現(xiàn)代化渠道展開“精細(xì)化”分銷,指導(dǎo)經(jīng)銷商從大流通的“坐商”變成主動(dòng)搭建網(wǎng)絡(luò)的“行商”,“得渠道者得天下”就是在這個(gè)階段達(dá)成共識(shí)的。

渠道精細(xì)化分銷和管理從一級(jí)市場滲透到二級(jí)市場,并逐漸深入到三、四級(jí)市場,企業(yè)的銷量伴隨著渠道精細(xì)化的深度和廣度而同步上揚(yáng)。

用一個(gè)公式可以概括這個(gè)階段的渠道模式:“渠道招商十分類管理十終端陳列十廣告拉動(dòng)十團(tuán)隊(duì)助銷”,每個(gè)企業(yè)基本上是拼完招商拼鋪貨,拼完鋪貨拼廣告,拼完廣告拼促銷。這種公式化、標(biāo)準(zhǔn)化的渠道運(yùn)作模式,把渠道精細(xì)化模式做到了極致,尤其以娃哈哈、伊利為代表。

在這個(gè)階段,大廠家占據(jù)著絕對市場主導(dǎo)權(quán),經(jīng)銷商主要承擔(dān)兩項(xiàng)任務(wù):物流和資金流。至于市場怎么做,全部交給廠家團(tuán)隊(duì)做,經(jīng)銷商運(yùn)作市場的武功徹底被廢掉,經(jīng)銷商徹底淪為企業(yè)的“墊錢搬運(yùn)工

第三個(gè)階段“創(chuàng)銷”:2014~未來,經(jīng)銷商企業(yè)家創(chuàng)銷3.0時(shí)代

渠道精細(xì)化發(fā)展到極致,就像瓶子里裝滿了水,沒有了空間,所有經(jīng)銷商群體再次變成“坐商”,該鋪貨的終端都鋪滿了,深度分銷紅利消失,繼續(xù)競爭就要砸錢,企業(yè)和經(jīng)銷商的利潤越砸越少,最后雙方都不賺錢。

此時(shí),天貓、京東等電商平臺(tái)崛起,B2C模式大有干掉傳統(tǒng)渠道中間商的氣象。電商產(chǎn)品低價(jià)橫行,徹底沖垮了原有市場價(jià)格秩序,傳統(tǒng)渠道真的要滅亡嗎?

答案,經(jīng)銷商不會(huì)滅亡,但要轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)簡而言之就是“零距離”。電商平臺(tái)看似與消費(fèi)者零距離,但吸引消費(fèi)者,即“吸引流量”,也要支付費(fèi)用。所以電商平臺(tái)的推廣成本越來越高,所有企業(yè)都在砸錢爭奪“電腦首頁20寸界面”。

而這個(gè)現(xiàn)象在傳統(tǒng)渠道里已經(jīng)延續(xù)多年。主要就是終端費(fèi)用的火拼,投入產(chǎn)出比越來越不合理,各個(gè)廠家都擁擠在一個(gè)終端拼得你死我活,經(jīng)銷利潤也越來越薄。這種投入的本質(zhì),也是為吸引人流而支付的成本。

所以無論電商渠道還是傳統(tǒng)渠道,企業(yè)必須付出流量成本,這種成本的未來發(fā)展方向是持平,即線上線下融合而同價(jià)。

流量成本趨同之后,那就要看誰更貼近消費(fèi)者。

與消費(fèi)者面對面,是傳統(tǒng)渠道的必然趨勢。經(jīng)銷商要突破原有坐商模式,走出終端,直接與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng),通過市場策劃經(jīng)營區(qū)域市場,恢復(fù)市場品牌運(yùn)作的武功,成長為“經(jīng)銷企業(yè)家”,帶隊(duì)伍、定策略、做推廣。

比如某粗糧飲品,其江西鄱陽湖經(jīng)銷商,通過策劃“廣場舞大賽”,組織各個(gè)小區(qū)的廣場舞領(lǐng)舞老師,同時(shí)做產(chǎn)品活動(dòng),每次參與人數(shù)大概在1000人左右,一年下來舉辦了10場,平均每個(gè)月一場,參與人數(shù)達(dá)上萬人,產(chǎn)品銷量快速遞增,這是典型的“創(chuàng)造銷售”,而不是“等待銷售”,與只知道鋪貨促銷不知道戶外推廣的傳統(tǒng)經(jīng)銷商形成鮮明區(qū)隔,我們把這類新型經(jīng)銷商叫作“經(jīng)銷企業(yè)家”

經(jīng)銷商也能做品牌推廣,不再是過去的“搬運(yùn)工角色”。

過去10年,我們希望經(jīng)銷商一切行動(dòng)聽指揮,指哪打哪最好,完全貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略意志。但時(shí)代發(fā)生了深刻的變化,一切市場運(yùn)作全靠企業(yè)的做法行不通了。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)最大的考驗(yàn)是“快速應(yīng)變”和“個(gè)性化體驗(yàn)”,而一個(gè)全國性品牌是難以快速應(yīng)變的,只有身在一線的經(jīng)銷商能做到與市場脈搏共振;另外每個(gè)區(qū)域市場文化不同,有的地方廣場舞很流行,有的地方廟會(huì)有特色,廠家難以根據(jù)每一個(gè)區(qū)域市場制定不同的運(yùn)作策略,所以必須推動(dòng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型。

廠家為經(jīng)銷商提供新策略、新方法、新工具,把市場運(yùn)作和區(qū)域推廣策略的權(quán)力下放給經(jīng)銷商,形成“企業(yè)總控,經(jīng)銷運(yùn)作”的新局面,避免傳統(tǒng)的“終端靜態(tài)陳列廝殺”,有效降低市場費(fèi)用,才能恢復(fù)經(jīng)銷商的利潤空間。

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