IFS發(fā)表署名文章討論物聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)轉(zhuǎn)型

近日，IFS發(fā)表署名文章《萬(wàn)物互聯(lián)，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的物聯(lián)網(wǎng)》再次將對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的討論引向具體應(yīng)用層面。文章中談到：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將迎接物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的積極影響，服務(wù)提供商們以往依靠被動(dòng)響應(yīng)來(lái)提供支持服務(wù)，當(dāng)一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，他們能夠保證在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)并解決該問(wèn)題。而現(xiàn)在，這一模式正轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N積極主動(dòng)的預(yù)測(cè)性服務(wù)方式，該模式將加強(qiáng)服務(wù)的靈活性、移動(dòng)性及響應(yīng)速度。同時(shí)，從技術(shù)支持的角度，IFS認(rèn)為當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)資產(chǎn)和設(shè)備收集到的數(shù)據(jù)可以提供有價(jià)值的分析時(shí)，服務(wù)商能提供的主動(dòng)型服務(wù)也會(huì)顯著增多，其中不僅包括如何使用設(shè)備，還包括設(shè)備何時(shí)工作、何時(shí)可能出現(xiàn)故障，以及如何進(jìn)行維修。服務(wù)等級(jí)協(xié)議 （SLA）以往主要關(guān)注事后響應(yīng)時(shí)間，如今，物聯(lián)網(wǎng)將完全改變?cè)摼置妫鼘椭?wù)商為客戶提供前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，企業(yè)可以將服務(wù)等級(jí)協(xié)議的響應(yīng)時(shí)間從 2小時(shí)縮短至 15分鐘。endprint