突發性耳聾患者的人性化護理探討

袁素仙

(云南省第二人民醫院鼻喉科 云南 昆明 650000)

突發性耳聾是臨床耳鼻科較為常見的一種疾病，主要是指由于感音神經性聽力功能受到突發性不明原因的損壞所致。該病發病較為突然，病情變化較快，很多患者會產生恐懼、焦慮、抑郁等不良情緒，不利于臨床治療，往往是導致預后不良的主要原因［1］。因此在臨床治療過程中，不僅應及時采取有效的藥物治療，同時也應注意臨床護理工作。近年來我院在常規治療及護理基礎上加強人性化護理干預，結果均取得滿意效果，本文現將我院收治的60例患者臨床資料及護理情況進行回顧性分析，具體報道如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料:收集我院在2013年5月－2014年5月收治的60例突發性耳聾患者為研究對象，所有患者均經臨床確診為單耳聾患者?，F將所有患者按照隨機數字表法分為觀察組(30例)和對照組(30例)，觀察組中男19例，女11例;患者年齡最小8歲，最大79歲，平均(42.8±2.3)歲。對照組中男18例，女12例;患者年齡最小7歲，最大81歲，平均(43.2±2.5)歲。兩組患者的性別、年齡等基本資料方面差異對比具有均衡性，無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法:所有患者入院就診后均采用物理治療及藥物治療，觀察組患者在這些常規治療基礎上加強人性化護理干預措施，具體內容如下:

1.2.1 心理護理:護理人員應多和患者及其家屬交談、溝通，以通俗易懂的語言向患者及其家屬講解關于突發性耳聾的基本知識、治療方法、臨床治療意義、注意事項等，使他們能夠客觀的認識疾病，提高自我防護意識，盡可能消除患者緊張、恐懼、焦慮等不良情緒，以積極、平穩的心態接受治療，主動配合護理人員。

1.2.2 保證充足的休息:護理人員在患者住院期間應營造一種舒適、和諧、安靜、整潔的住院環境，室內光線應柔和，限制家屬及朋友的探視時間，不可在病房周圍大聲喧嘩，盡量控制自己的聲音，保證患者能夠有充足的休息時間，改善睡眠質量。

1.2.3 飲食控制:應指導患者注意控制飲食，平時應多吃一些低脂、低鹽、優質蛋白的清淡食物，多吃一些新鮮的水果、蔬菜以及富含維生素E的食物。其次，應督促患者戒煙，可鼓勵患者飲少量酒，有助于促進患者血液循環，改善新陳代謝。

1.2.4 健康教育:護理人員應指導患者養成健康的生活習慣和生活方式，督促患者戒煙。盡量少去環境嘈雜的地方，也盡量不要戴耳機，避免使聽力損傷進一步加重。平時應鼓勵患者家屬多和患者聊天，引導患者形成一種健康、積極的心態。

1.3 療效判定標準:痊愈:臨床癥狀完全消失，聽力恢復正常。顯效:臨床癥狀有顯著改善，聽力較治療前提高了30dB。有效:臨床癥狀有所改善，聽力較治療前提高了15dB－30dB左右。無效:臨床癥狀無明顯改善，聽力較治療前提高幅度小于15dB，或者并無明顯改善。

1.4 統計學處理:選用軟件SPSS15.0對數據進行統計學處理，使用t對計量數據進行檢驗，X2對計數資料進行檢驗，P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2.結果

2.1 兩組患者治療效果對比:觀察組患者治療總有效率(96.7%)明顯高于對照組(76.7%)，差異對比具有統計學意義(P＜0.05)，如表1所示。

表1 兩組患者治療效果對比(n，%)

2.2 兩組患者心理狀態在治療前后對比:兩組患者治療后焦慮、恐懼、抑郁等不良心理狀態均有所改善，但是觀察組患者改善程度更為顯著(P＜0.05)，如表2所示。

表2 兩組患者心理狀態在治療前后對比(n，%)

3.討論

根據大多數學者的研究報道［2］，發育異常、異物、炎性反應、盯聆栓塞都有可能導致外耳聾，其中導致突發性耳聾的主要因素是由于內耳供血障礙。目前，臨床尚未研究出一種有效的治療方法，預防及發病后及早治療、護理是臨床處理該種疾病的關鍵。臨床護理工作是提高治療效果，改善患者預后的重要措施，袁慧軍等［3］研究表明，在常規治療基礎上加強人性化護理干預措施，臨床治療效果可提高10%－25%左右，患者的聽力也會有明顯改善。本組研究表明，觀察組患者治療總有效率相對于對照組提高了20%，且患者的不良情緒較治療前也有顯著改善(P＜0.05)。與葉海霞等［4］研究報道基本一致。筆者認為，突發性耳聾患者的護理中應注意幾點要點:①應做好患者及其家屬的思想工作，調整他們的心態。②應保證患者充足的休息，盡量減少外界環境對聽力的影響。③應指導患者養成健康、規律的生活習慣和生活方式，提高患者的生活質量。

總之，突發性耳聾患者在常規治療及護理基礎上加強人性化護理干預，可有效提高臨床治療效果，改善患者的不良心理狀態，值得在臨床上進一步推廣。

［1］黃懷，李寧，古著，等.高壓氧綜合治療與藥物治療突發性耳聾的對比研究［J］.重慶醫學，2010，39(8):937一940.

［2］孫建軍.突發性耳聾的研究進展一病因、病理及治療策略［J］.中華耳科學雜志，2012，4:458.

［3］袁慧軍，韓東一.自身免疫性感音神經性聾［J］.中國聽力語言康復科學雜志，2012，22(3):30.

［4］葉海霞.突發性耳聾的護理［J］.現代中西醫結合雜志，2007，16(32):23.