試探加強大學生的溝通管理方式——以QQ為平臺說起

文/劉雪瑩　盧保婷

盧保婷，女，中州大學信息工程學院助教，研究方向：思想政治教育。

摘　要：伴隨網絡時代的到來，QQ不僅是大學生們表達個人思想、參與各種活動、彼此溝通交流的平臺，也給大學生的思想政治教育管理者提供了交流溝通的重要信息渠道。

關鍵詞：大學生;思想政治;QQ

試探加強大學生的溝通管理方式——以QQ為平臺說起

文/劉雪瑩盧保婷

盧保婷，女，中州大學信息工程學院助教，研究方向：思想政治教育。

摘要：伴隨網絡時代的到來，QQ不僅是大學生們表達個人思想、參與各種活動、彼此溝通交流的平臺，也給大學生的思想政治教育管理者提供了交流溝通的重要信息渠道。

關鍵詞：大學生;思想政治;QQ

作者簡介：劉雪瑩，女，中州大學文化與傳播學院助教，法學碩士，研究方向：中外政治制度。

中圖分類號:G64

文獻標志碼：碼：A

文章編號：號：2095-9214(2015)11-0246-01

作為一名大學生思想政治教育者，在從事學生思想政治教育和行為管理時，通過對所帶大學生實地調研，分析QQ對大學生思想的利弊及對他們的影響，在此基礎上提出了以QQ為平臺加強大學生思想政治教育的對策。積極探索網絡時代大環境下大學生思想政治教育的新途徑、新方法，努力體現時代性，把握規律性，富于創造性，增強實效性，充分發揮QQ平臺對大學生思想政治教育的優勢和作用。

一、信息時代QQ突顯的優勢

(一)QQ的低成本運營給大學生營造一個輕松、快捷的學習、討論的平臺。QQ作為一種網絡聊天工具，在使用過程中需要花費的費用與其他溝通方式(打電話、寫信等)相比要快速、便宜得多，尤其是絕大多數大學生基本上都是靠家長支付的費用來維持日常開銷，而QQ的低費用卻可以在一定程度上減輕大學生的生活負擔，所以更呈普及之勢。

QQ群的信息交流和溝通效率高。這一點，在校大學生參加班級活動、得到班級信息方面的優勢得到充分體現。同學們可以在自己建立的群里與活動負責人交流,明確自己的任務。使用QQ和QQ群交換信息、討論問題,并研究解決方案顯得非常必要，極大的提高了效率。

(二)QQ信息傳遞效率高、功能多，擴大大學生的信息量，拓展視野。QQ信息隨時傳遞、更新能及時幫助當代大學生多、快、全面的了解時下國內外發生的重大事件，促使他們更加熱情的去關心國家發展狀況，提高他們的社會責任感。與社會新聞聯系密切的是QQ空間，QQ空間是集說說、日志、相冊于一體的多功能心情表現器。與QQ空間相伴存在的還有QQ郵箱，相當多的一部分人已經放棄了傳統的書信寫作，而把電子郵箱作為現代的傳遞方式。大學期間，有很多門課程的任課老師要求學生以電子版本的形式提交，這樣既節省了資源，又便于作業的修改。同時學校或學院有活動或者組織策劃一些活動，都可以用電子郵箱通知、傳送資料，并把它作為一種與人交流學習的工具，可以促使他們更早的去適應社會，接受未來的工作要求。

(三)QQ可以擴大大學生的交友面積。QQ可以添加很多聯系人，能夠讓學生與他們的高中以及初、小學同學，親人保持聯系。并且通過QQ還可以結識一些諸如英語大師、口才大師，加強學生與社會的聯系，使他們學習到更多的人際交往技巧。通過QQ，學生還能更方便的與老師進行交流，增進師生之間的感情。

(四)QQ建立的聯系人不容易丟失。手機建立的聯系人在手機丟失的情況下，可能失去很多人的聯系方式，但是QQ，既沒有月租，也不用付任何費用，在任何一個有互聯網的電腦上或者手機上登錄，都可以找回自己的好友，取得新的聯系。即使QQ密碼被盜，也可以通過申訴重新找回。

二、大學生使用QQ的弊端

(一) 大學生識別能力差，易上當受騙。QQ有有利的一面，同時也有弊端。QQ可以和任何人聊天，不僅是認識的人，陌生人也可以添加好友，而這些陌生人來自社會的各個階層，魚目混珠，難免有些不懷好意的人。當今更是有一些人借助QQ進行詐騙，大學生正處于由學校向社會過渡的階段，心理尚不成熟，容易上當受騙，QQ引發的網戀更是不計其數，種下的惡果更是多之又多。2012年9月25日河南職業技術學院女生宿舍兇殺案致3人死，就是由QQ網戀引起的惡性事件。

(二)過度使用QQ，會對學生的健康造成損害。剛從高中禁閉式的環境中“釋放”出來的大學生，由于一下子失去了高中班主任與家長的束縛，太多的自由容易讓他們迷失方向。于是QQ的弊端，在這個特殊的群體里便暴露得更加徹底了。熬夜上網，不斷透支他們的健康，使他們的身體素質受到沖擊，不僅耽誤自己的學習，還會影響到他人。

三、大學輔導員如何利用QQ加強引導

(一)建立班級QQ群,實行群內實名制，加強溝通交流，及時疏導，把一些不穩定因素扼殺于萌芽之中。QQ群有利于集中管理，可以比較方便快捷的了解每個學生的生活動態及思想狀況.QQ實名制的施行在一定程度上對學生的言行起到約束作用，使他們能夠自覺規范自我行為，提高自身的素質。

(二)定期通過群共享等途徑，加強學生的思想政治教育。中共中央、國務院指出,加強和改進大學生思想政治教育,提高他們的思想政治素質,確保中國特色社會主義事業興旺發達、后繼有人,具有重大而深遠的戰略意義。所以，當代大學生的思想政治教育要求全方位、多層次、寬領域的，要集視頻、圖片、文章與一體。而QQ群共享，正是一種相對較好的途徑。日常的安全教育、心里健康教育、假期注意事項、幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育等等,通過QQ群共享文字，圖片、視頻教育，再配以日常的班會，這樣會把思想政治教育工作做得更加生動、形象、深刻。

(三)進行自律安全教育、控制上網時間。定期召開以“正確使用QQ”為主題的班會，讓大家都參與到討論中來，使他們在自我教育的過程中，充分意識到QQ的優勢和弊端，從而達到自我控制和自我管理的目的和要求。舉辦“QQ利大于弊還是弊大于利”辯論賽，讓同學們自己動手收集資料，進行總結等環節，通過自我學習，從而使他們更加合理的利用QQ，合理控制上網時間，更好的利用QQ進行人際交往，拓寬視野等。

(作者單位：中州大學)

參考文獻：

[1]上網成大學生生活的一部分 新媒體上建起新課堂[N].人民網，2011-07-08.

[2]新媒體時代大學生思想政治教育創新 新媒體思政[N].468.