鄭晟
2014年,我國金融體制邁出了深化改革的第一步,同時也迎來全國首批省級農信社改革的十周年。這十年是成長之路,也是革命之路。農信社通過自身體制的革新使整體形象煥然一新,從根本上改變了“低效低質”的公眾形象。農信社通過對管理體制的完善,產權制度的改革,經營水平的提高,服務質量的提升,以及風險控制的強化等一系列工作的開展,完成了農信社的“十年蛻變”,取得了有目共睹的好成績。
一、農信改革十余載,顯著成效面面觀
十年蛻變,注定了改革之路的繁復與艱辛,但披荊斬棘方能更加清楚地凝視遠方,農信社立足于制度根本,層層推進,完成了全面深入地改革。
首先,在經營機制方面,許多農信社意識到“三農”與中小微企業在未來經濟社會中巨大的發展空間,于是帶有可持續發展的戰略性目光制定出重點服務于這類企業的主力發展方向,對經濟業務劃分重點,并由此使農信社的發展方向獨具特色與差異化。立足于服務“三農”及中小微企業,完成了農信社對自身定位的調整,遵循了中央下達的解決融資難題的指令,促進了城鎮化建設,同時也為振興我國經濟獻出了獨特貢獻。
而在行業扶持上,農信社立足于根本,不忘初心,將服務重點放在了農林業、城鄉一體化行業、文化發展行業以及山區特色產業方面。行業扶持很大一方面體現在農信社資源分配上,除了“三農”與中小微企業,對于能帶動區域經濟的大中型企業也伸出了援手。
其次,在業務工作開展方面,不少農信社加快了拓展步伐,通過增設網點的形式在更多的鄉鎮建立了服務點,并聯合自助銀行形成鄉鎮中至關重要的金融服務鏈,使農民來信用社辦理金融業務更為方便與快捷。而針對柜員的后臺作用,一些農信社采取了遠程集中授權的控制模式,使后臺作業如機器作業般更為高效,從而柜員的操作壓力大幅度減輕,釋放了雙手,獲得更多精力走到臺前,為客戶近距離提供優質服務。
再次,在人事管理方面,不少農信社意通過出臺依法治社指導意見,推動了合規化經營,將“制度”作為不可違反的原則提上議案,并在工作過程中嚴格實施,以此來有效規范業務行為。
而有關單位內部的監督工作,許多農信社采取了三方協管的方式,通過民主的議事、決事方式出臺各項規章制度及發展政策,實現群策群力,號召盡可能多的有謀之士在公平公開公正的政策環境下,為農信社的發展而出謀劃策。而在這樣民主公正的環境中,許多農信社打造了良性循環的機制,有效提高了決議的可實施性及作用能力。
此外,在人力資源管理方面,很多農信社嚴把第一道關,通過擇優錄取的用人機制招聘新人,提拔老人。而所有農信社的員工,也會接受統一的學習安排,以提高業務素養及理論知識水平。而針對這些所有的學習,農信社也建立了績效考評制度,通過考核結果調整薪資,從而創造出人人爭先恐后的良好發展局面。
二、時代造就機遇,農信社大展恢弘格局
隨著我國經濟的高速發展,以及我國在世界范圍內政治與經濟地位的不斷提升,我國人民與時俱進,同國家一起進步,發起了對于“中國夢”的沖擊。能力越強,責任越大,對于處于時代發展前端的金融業而言,將肩負更加艱巨的任務,以幫助更多的國人實現中國夢。時代造就機遇,在當今大環境下,農信社也應緊隨潮流,賦予自身新的定義,拓寬發展格局,將農信夢與中國夢緊密結合在一起。
“中國夢”的背后是社會認同感、歸屬感以及成就感,同國家一起進步是“中國夢”的最終真諦。農信社應在當今大環境下不辱使命,用金融服務同胞,創造引領順應時代發展潮流的現代金融生活方式,真正達到“便民惠民富民”的目標。
三、大愛無疆兼善天下,農信之夢揚帆起航
農信夢是中國夢在農村金融行業的投影,通過改革使農信獲得長足的發展并以此來造福更多農民,成為了農村經濟揚帆遠航的巨大推動力。農信夢以農民利益為根本,兼善天下,致力于使每位農民都能享受到完善的金融服務,參與到當今經濟大發展的浪潮之中。
在這方面具有領先意識的浙江農信就提出了“基礎金融不出村、綜合金融不出鎮”的構建目標。浙江農信已成立60余載,作為浙江農村金融的主力軍,通過穩扎穩打,以為老百姓提供基礎金融服務為最根本任務,不怕繁瑣不抱怨,通過透明化與誠信化的服務贏得了廣大農民的信任,創造了共同富裕的和諧局面。此外,浙江農信抓緊與“三農”及中小微企業的結合,通過系統有機體的形成,在可持續發展方面打下了堅實基礎。浙江農信緊跟時代潮流,通過建立網絡渠道等營銷手段,謀求了更多的發展空間。此外,浙江農信為所有致力于創業的人才提供了讓夢想騰飛的窗口,切實解決貸款難的問題,為更多人走向創業致富創造了便利條件。對任何機構、企業而言,服務質量也至關重要,浙江農信也深諳這個道理,時刻緊抓服務,通過常年不懈的努力打造出一套不怕苦、不怕累、高效勤勉的服務體系,自2009年起便有效開展了走家訪戶的活動,全面完善了金融信息并未農民提供了及時的金融服務。
在當今我國經濟社會大發展的現階段,應敢于做夢,敢于追夢。對農信夢的追逐建立在當今社會公平公正、人人平等的基礎上。夢想已照進現實,城鄉發展一體化漸入佳境,更多的農民正在真正地參與到現代化進程之中,而農信之夢已正式揚帆起航。