鄰里守望 愛在海淀

魏穎

鋼筋水泥的隔離使得鄰里關系越來越淡薄，同住一個小區、一個家屬院，卻互不認識的情形未免讓人尷尬。孟子曰，鄉里同井，出入相友，守望相助，疾病相扶持，則百姓親睦。家庭是社會的細胞，如果每個人都能積極行動起來，從關愛做起，從身邊做起，鄰里之間相互守望、彼此多交流，我們的生活才更有樂趣、更加幸福。

2014年初，海淀區響應中國志愿服務聯合會的號召，發起“鄰里守望 愛在海淀”系列志愿服務項目，以社區中的空巢老人、殘疾人、外來務工人員子女、困難家庭為重點，發揮共產黨員、共青團員的先鋒模范作用，動員社區群眾都參與到志愿者隊伍中來，從小事做起、從身邊做起，讓社區中陌生的鄰居熟悉起來、疏遠的鄰里親近起來、寂寞的樓道熱鬧起來，讓每一個遇到困難、渴望幫助的人得到及時的關愛與溫暖，讓關心社區、助人為樂、奉獻愛心的好人好事越來越多地出現在我們身邊。

小教師 大舞臺

講臺上，來自北京外國語大學的志愿者神采飛揚地講解著如何用不同的英文形容詞描述自己身邊的伙伴。課堂中，孩子們有的托著下巴興致勃勃地聽老師講課，有的認真地做著筆記。這一幕可不是發生在某課外輔導機構，而是在香山青少年宮為地區未成年人提供的公益性質的校外教育活動中。

為整合地方資源，建立互幫、互學、互助的有效機制，共享有利資源，達到優勢互補，海淀區香山街道黨工委與北京外國語大學國際商學院黨總支共同開展“小教師 大舞臺”暨紅色“1+1”共建活動。這也是海淀區項目化管理推進志愿服務常態化的試點項目之一。

香山社區青少年宮成立“北京外國語大學國際商學院社會實踐基地”。“國際商學院每年會選派學生到實踐基地開展英語口語教學、教學管理等社會實踐活動，此項活動不僅給在校大學生提供了一個校外實訓的機會，學校也借此在打工子弟的教育幫扶方面貢獻一份力量。”北京外國語大學國際商學院黨總支書記劉鵬說。

來自北外的這些志愿者，均具有過硬的專業知識、突出的外語能力、出色的國際視野，以及靈活的知識應用能力。他們將自身專業能力與社會實踐緊密結合，不斷以創新形式服務社會、回饋社會。

教授的英語課分大班和小班，分別針對8到12歲和6到8歲的兒童，每班13人左右，每周開課兩個小時。參與授課的志愿者在接受系統培訓后，走上講臺，免費為孩子們教授英語及文化課程。通過做游戲、唱英文歌和觀看英語電影等方式，孩子們在輕松的氛圍中學習英語、鍛煉口語。

“像我們這種外地來北京打工的，周末也沒空照顧孩子，孩子的功課特別是英語，我們也輔導不了，現在好了，把孩子放在少年宮，不僅有人幫我們看孩子，還可以免費給孩子們上課，這樣我們在外面工作也安心。”學生邱佳悅的母親表示。

由于香山地區地處北京城鄉結合部，地區單位青年數量大且外來務工子弟居多，加之此地存在著未成年人活動場所少，師資力量不足和校外優質文化資源短缺等問題，香山本地的青少年要奔波到幾十里之外的城區才能參加到校外教育培訓，千余名外地來京的流動兒童因為家庭條件所限，使得享受校外教育成為一件奢侈的事情。

為此，香山街道黨工委、香山街道辦事處于2010年7月成立了香山社區青少年宮，這是全國第一家面向社區的完全公益型青少年宮，旨在為社區的兒童提供免費的校外教育和社會實踐。成立5年多以來，香山社區少年宮已經舉辦了12期寒暑假培訓班和360期周末培訓班，推出古箏、國學、英語、書法、聲樂、美術、舞蹈、電腦、科普、手工藝制作等多種科目的教學，參加青少年宮課程的未成年人達到4.6萬余人次，受到了學生和家長的普遍贊譽和好評，也點燃了家長們對子女進行課外興趣培養的熱情。

除了培訓教學，同時不定期開設文化講座，并在香山社區舉辦英語角活動。“小教師 大舞臺”志愿服務項目從激發學習興趣入手，促進外來務工子弟與人交流的能力。志愿者同時兼顧學生的人生導師，鼓勵學生認真學習、積極與人溝通，用興趣引導學生奮發向上。整個志愿服務項目始于語言教學，又不僅限于語言，始于孩子，又推動整個地區教育發展。

這一志愿服務項目迄今為止已運行3年，得到社會各界的廣泛支持。志愿者善于創新，在輕松的游戲和活動中鼓勵孩子們多說多練，真正提高外來子弟的口語弱項。此外，項目本身立足于青少年群體，創新性地提出了“區域化志愿服務”的概念，通過社區文化講座、社區英語風采大賽等形式，將服務群體由青少年拓展到香山社區所有居民，有效地結合了對未成年人教育、外來務工群體、空巢老人、社區文化氛圍等多方面的關注，是創新型志愿活動的優秀示范。

智·惠1+1

在學院路街道北科大社區活躍著這樣一支高校志愿服務團隊，同學們利用自己所學，服務轄區居民，開展法律服務、開辦老年人電腦培訓班、參與社區流動書車服務、協助清理社區環境衛生、參與照顧空巢老人……各具特色的社區志愿服務有效補充和延伸了大學生的第一課堂教育，讓同學們不出校園就能了解社會，培養助人為樂的精神和適應社會發展的綜合能力，而他們充滿熱情和專業性的服務也逐漸成為社區服務平臺的一種延伸。

“我們社區自從開展了‘社區自治·輪席值日志愿服務項目，社區發生了很大變化，以前地面垃圾到處亂扔，現在居民都能自覺維護社區衛生，鄰里之間的關系更加融洽了。”在健翔園社區居住了十多年的蔣居鳳阿姨道出了自己的心聲。

暖氣熱不熱、樓道打掃是否干凈、路面發現坑洼不平、圍墻的磚有破損……這些與居民們平日生活息息相關的問題，現在都能夠及時得到解決。在社區居住了15年的業委會主任解大爺親眼見證了社區的發展變化：“小區管理說大也大，說小也小，以前管理混亂，居民與物業和居委會之間矛盾重重。現在小區管理可真是令居民們滿意多了，大家發現問題后分門別類進行總結，居民們參與自治的熱情度也與日俱增，公共道德意識也隨之增強，小區環境整潔了、鄰里關系和諧了、大事小情解決了，我們都愿意為社區建設奉獻力量。”

“同心同行”和“社區自治·輪席值日”都是學院路街道“智·惠1+1”志愿服務項目的子項目。如何推進高校志愿服務資源與社區服務需求相融合？如何使高校學生成為志愿服務活動中的“主力軍”？海淀區志愿服務聯合會學院路街道地區分會利用地區資源優勢于2013年開始開展了志愿服務“智·惠1+1”工程。截止目前，學院路地區27個社區分別與中國地質大學、中國礦業大學、中國農業大學、北京林業大學、北京城市學院等7所高校建立長期“結對子”關系。

今后，“智·惠1+1”志愿服務項目還將與“社區服務社會化”、“社區社會組織孵化”等工作相結合，在需求調研、供需結合的基礎上引導更多社區志愿者開展志愿服務以項目化方式運行，承接更多從政府剝離出來的社區服務職能，并在此基礎上逐步引導社區、居民或大學生志愿者團體的自組織能力，逐步培育公益性草根社會組織為專業化社區志愿服務團體。